Honorine to marka inspirowana kurortami, stworzona przez weterankę handlu detalicznego z Los Angeles, Jill Roberts. Honorine jest obecnie sprzedawany w butikach JILL ROBERTS oraz w innych sklepach takich jak: Neiman Marcus, Intermix, Moda Operandi i Goop. W nadchodzące lato otworzymy pierwszy butik Honorine w Beverly Hills. W sklepie znajdzie się przede wszystkim Honorine, a także wyselekcjonowany asortyment akcesoriów, artykułów gospodarstwa domowego i apteki, które uzupełnią odzież.
Poszukujemy nastawionego na wyniki Sales Associate, który będzie odpowiedzialny za wszystkie obowiązki związane ze sprzedażą, od generowania leadów do zamykania sprzedaży. Obowiązki i obowiązki Sales Associate obejmują ścisłą współpracę z klientami w celu określenia ich potrzeb, odpowiadania na ich pytania dotyczące naszych produktów oraz rekomendowania właściwych rozwiązań. Powinieneś być w stanie szybko rozwiązywać skargi klientów i zapewnić maksymalną satysfakcję klienta. Aby odnieść sukces jako sprzedawca, powinieneś być na bieżąco z funkcjami produktów i utrzymywać wygląd naszego sklepu na wysokim poziomie. Docelowo obowiązkiem sprzedawcy jest osiągnięcie doskonałej obsługi klienta, przy jednoczesnym konsekwentnym realizowaniu celów sprzedażowych sklepu.
Obowiązki
- Zapewnij wysoki poziom satysfakcji klientów dzięki doskonałej obsłudze sprzedaży
- Oceń potrzeby klientów oraz zapewnij pomoc i informacje na temat cech produktu
- Powitaj klientów w sklepie i odpowiadaj na ich pytania
- Śledź i osiągaj cele sprzedażowe działu w ujęciu miesięcznym, kwartalnym i rocznym
- „Idź o krok dalej”, aby zwiększyć sprzedaż
- Utrzymuj przydzielone obszary w magazynie i w reprezentacyjnym stanie
- Aktywnie wyszukuj klientów w sklepie
- Bądź na bieżąco z oferowanymi produktami i omawiaj dostępne opcje
- Przetwarzaj zakupy POS (punkt sprzedaży)
- Sprzedaż krzyżowa produktów
- Obsługa zwrotów towarów
- Połącz siły ze współpracownikami, aby zapewnić właściwą obsługę klienta
- Buduj produktywne relacje zaufania z klientami
- Przestrzegaj procedur kontroli zapasów
- Zaproponuj sposoby na poprawę sprzedaży (np. planowanie działań marketingowych, zmiana wyglądu sklepu)
Umiejętności
- Potwierdzone doświadczenie w pracy na stanowisku współpracownika sprzedaży detalicznej, przedstawiciela handlowego lub podobnej roli
- Podstawowe zrozumienie zasad sprzedaży i praktyk obsługi klienta
- biegłość w języku angielskim
- Podstawowe umiejętności matematyczne
- Praktyczna znajomość dynamiki i wymagań klientów i rynku
- Historia przekroczenia limitu sprzedaży
- Praktyczne doświadczenie z transakcjami POS
- Znajomość procedur inwentaryzacyjnych
- Solidne umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
- Przyjazna i energiczna osobowość z ukierunkowaniem na obsługę klienta
- Umiejętność działania pod presją i terminowego rozpatrywania reklamacji
- Dostępność do pracy na elastyczne zmiany
- dyplom ukończenia szkoły średniej; Stopień licencjata z marketingu lub pokrewnej dziedziny byłby plusem
Aby złożyć wniosek: wyślij swoje CV do [email protected], wiersz tematu Sprzedawca.