Coroczne spotkania wspólników mogą być suche, ale nie tak w LVMH. Przewodniczący i dyrektor generalny Bernard Arnault wygłosił szczerą - i czasami zabawną - przemowę w Paryżu w czwartek rano. Więc zamiast kręcić kciukami tego popołudnia, postanowiłem obejrzeć całą anglojęzyczną transmisję internetową. (Jeśli masz taką skłonność, możesz to zrobić również na LVMH.com.) Oto czego się nauczyłem. A przynajmniej tak tłumacz zinterpretował francuski Bernarda Arnaulta:
O niesprzedawanie luksusowych przedmiotów online: „Nie będziemy sprzedawać główne przedmioty luksusowe w Internecie. Ale możemy je pokazać, sprawić, by ludzie jeszcze bardziej ich pożądali. O to właśnie chodzi: sprawić, by ludzie pożądali naszych produktów”.
O Marcu Jacobsie i cała sprawa IPO: „Marc Jacobs nie był nawet firmą o wartości 10 milionów dolarów, kiedy w nią zainwestowaliśmy. Teraz zarabia miliard euro rocznie. Inni projektanci, w których zainwestowaliśmy, nie pasują do tego typu osiągów. Może nie byli tak utalentowani... Marc Jacobs jest najbardziej charakterystycznym projektantem w Stanach Zjednoczonych. [Ipo może oznaczać], że w ciągu najbliższych 5-10 lat jedna firma może równać się jednej trzeciej wartości grupy. Widać, jakie to wszystko obiecuje”. Arnault nawiązał również do sukcesu Michaela Korsa na giełdzie, nie wymieniając projektant – który był, nawiasem mówiąc, dyrektorem kreatywnym Celine – wywnioskował, że występ MK był dobrym wskaźnikiem tego, co Marc Jacobs mógł osiągnąć.
O tym, jak jest LVMH zasadniczo utrzymanie rządu francuskiego na powierzchni: „Ilekroć słyszę, jak ludzie w rządzie mówią, że robi wszystko, co w jego mocy, aby pomóc firm, mogę powiedzieć, że robimy wszystko, co w naszej mocy, aby pomóc Francji w tworzeniu wzrostu gospodarczego i miejsca pracy. Nawiasem mówiąc, płacimy też dużo podatków”. W 2013 roku firma zapłaciła miliard euro podatków rządowi francuskiemu.
O znaczeniu ciągłości: „To nasze 25. walne zgromadzenie LVMH. Trudno o karierę polityczną, która trwa tak długo, prawda?
Ze zdroworozsądkowego powodu LVMH odnosi takie sukcesy: "Zawsze musisz stawiać sobie wyzwania. Mój sposób na zarządzanie firmą to zarządzanie nią tak, jakbyś zawsze był w kryzysie. Jeśli działasz inaczej, narażasz się na katastrofę. To znaczy, że zawsze jestem czujny. Kiedy pracujesz w firmie, która radzi sobie tak dobrze, musisz oprzeć się pokusie samozadowolenia i samozadowolenia”.
Więc masz to, świat według Bernarda Arnaulta.