Centrum dystrybucyjne ThredUp w San Leandro w Kalifornii. Zdjęcie: ThredUp
Cztery lata po stronie odsprzedaży odzieży Wydychany zakończył pierwszą rundę inwestycji, proces, który następnie powtórzył jeszcze cztery razy, start-up podniósł teraz dodatkowe 81 milionów dolarów od Goldman Sachs – nieco ponad dwa razy więcej niż The RealReal, przesyłka bardziej luksusowa Strona, podniesiony w kwietniu.
Część tych środków zostanie przeznaczona na budowę nowych centrów dystrybucyjnych, aby przyspieszyć tempo, w jakim ThredUp może przetwarzać zużyte odzież, którą sprzedający przysyłają, oblicz, ile pieniędzy powinni za nią otrzymać, a następnie wystaw przedmioty na sprzedaż na Strona. Startup ma już dwa magazyny na wschodnim i zachodnim wybrzeżu, współzałożyciel i dyrektor generalny James Reinhart powiedział w wywiadzie telefonicznym w tym tygodniu, z planami otwarcia kolejnego poza Chicago później W tym roku. Kolejna część pieniędzy zostanie zainwestowana w technologię, taką jak rozpoznawanie obrazu, która przyspiesza proces oznaczania różnych atrybutów produktów. Reinhart mówi, że chociaż oprogramowanie firmy często identyfikuje różne cechy odzieży poprawnie, odróżnienie bardziej organicznych nadruków, takich jak kwiaty i paisleys, jest nadal trudne.
Rozpoznawanie pękających obrazów to ciekawe wyzwanie, które lubi wiele start-upów z branży fashion tech JAK NAJSZYBCIEJ54 i Snap Fashion, dążą do sukcesu w różnym stopniu. Ale kolejną przeszkodą, z którą konkretnie zmaga się ThredUp, jest kwestia marketingowa: jak zapewnić swojej marce, popularnej głównie wśród matek, skwierczenie, którego potrzebuje, aby dotrzeć do kobiet w ogóle. Usługa byłaby przydatna dla każdego — kupowanie jest podobne do każdego innego doświadczenia e-commerce, a sprzedaż obejmuje: wrzucanie niechcianych ubrań do zaadresowanej torby, umieszczanie jej wszędzie tam, gdzie upuszczasz pocztę i zdobywanie gotówki na sprzedaż rzeczy. Ale strona jest sprzedawana rodzinom w taki sam sposób, jak Old Navy, z sekcjami z powrotem do szkoły i dla dzieci z przodu i na środku.
„Musimy wymyślić, jak sprawić, by było fajnie” – mówi Reinhart.
Chociaż zmiany w brandingu ThredUp nie są nieuchronne, odkrycie jego skwierczenia może mieć związek z bardziej modnym projektowaniem stron i marketingiem, mówi Reinhart. Jeśli ktoś nie ma dziecka, e-mail z podziękowaniem, który otrzymuje po zakupie lub sprzedaży, nie powinien na przykład przedstawiać kobiety z dzieckiem. I całkiem możliwe jest utrzymanie prężnego biznesu dla dzieci, przy jednoczesnym utrzymaniu taryfy dla dorosłych dostępnej dla osób niebędących rodzicami. Wystarczy spojrzeć na Crewcuts.