Osobista stylistka Christine Cameron zaczęła używać linków partnerskich RewardStyle na swoim blogu, Pigułka Mój Styl, w 2011. Jak większość blogerów, prowizje partnerskie RewardStyle są częścią rocznych przychodów jej firmy.* Ale jako Cameron Instagram zwiększyła swoją obecność, stała się bardziej zainteresowana uczynieniem tej platformy częścią jej działalności. W grudniu 2013 zapisała się do LiketoKnow: It, rozwiązania RewardStyle do robienia zakupów przez Instagram. „Wydawało się, że to naturalny krok” – mówi.
Teraz, Lubię wiedzieć: to to najlepsza opcja dla blogerów, którzy chcą umieszczać linki do produktów w swoich postach na Instagramie. Na stronie internetowej, Facebooku, a nawet Twitterze bloger może osadzić kredyty strojów z linkami partnerskimi. Z kolei Instagram nie oferuje możliwości osadzania linków zewnętrznych, co oznacza, że czytelnicy je śledzą blogerzy, ponieważ lubią kupować swoje stroje, mają trudności z dostaniem się na strony e-commerce tych strojów.
Proces rejestracji blogera RewardStyle
Lubię wiedzieć: to jest dość łatwe, a efekt końcowy jest prosty. Jeśli czytelnik „zakocha się” w Instagramie, otrzyma wiadomość e-mail z wizualną listą kredytów stroju. Haczyk: czytelnik musi również zarejestrować się w LiketoKnow: It. (Wystarczy tylko zalogować się na LubięKnow.it z Twoim kontem na Instagramie. Chociaż to na blogerze spoczywa obowiązek upewnienia się, że czytelnik jest poinformowany o tym kroku.) „Było świetnie. Bardzo łatwy w użyciu” – mówi Cameron. „I lubię otrzymywać e-maile [LiketoKnow: It] z lubianych przeze mnie Instagramów, aby móc kupować posty innych osób”.Nie wszyscy są zadowoleni z dotychczasowych wyników. „Podobało mi się to jako koncept, zwłaszcza jeśli chodzi o dostarczanie informacji czytelnikom, którzy ciągle zadają pytania pomimo tagi, napisy itp.”, powiedziała jedna z blogerek, która poprosiła o anonimowość, aby zachować swoje relacje z NagrodaStyl. „Ale rzeczywistość jest taka, że ludzie wciąż zadają te pytania i nie korzystają z aplikacji”. Oczywiście to tylko doświadczenie jednego blogera. Odkąd Lubię wiedzieć: to uruchomione w grudniu ubiegłego roku własne konto na Instagramie zgromadziło ponad 74 000 użytkowników. I najlepsi blogerzy RewardStyle, w tym Z poważaniem Jules i wspomniany Cameron przyjęli to całym sercem. „Zawsze staramy się dowiedzieć, jak możemy ułatwić blogerom” – mówi Kaetlin Andrews, szefowa międzynarodowego public relations w RewardStyle.
Z pewnością blogerzy nie są jedynymi „markami”, które chcą sprawić, by Instagram był bardziej zachęcający do zakupów. Detaliści, duzi i mali, próbują praktycznie wszystkiego, aby ułatwić kupowanie ubrań na platformie. We wrześniu 2013, pisaliśmy o butikach vintage, które publikują artykuły na swoich Instagramach, a następnie pozwalają użytkownikom je kupić, komentując jako pierwsi. Teraz są aplikacje, które sprawiają, że ten proces jest nieco bardziej elegancki. Soldsie, który działa zarówno na Facebooku, jak i Instagramie, przetwarza płatności za transakcje typu „komentarz”. Na przykład, jeśli sklep opublikuje zdjęcie sukienki z podpisem wyjaśniającym, że jest na sprzedaż przez Soldsie, komentator może napisać „Sprzedana”. (Użytkownik musi być już zarejestrowany przez Soldsie dla niej skomentował, że zostanie zaakceptowany jako zakup.) Soldsie następnie obsługuje transakcję dla sprzedawcy. Inne, Ćwierkać, umożliwia użytkownikom kupowanie przedmiotów za pomocą hashtagu. Przykład: sprzedawca publikuje produkt i mówi: „Pierwszy użytkownik, który napisze #gottahaveit w komentarzach, może to kupić przedmiot za 50 USD”. Użytkownik właśnie to robi, a Chirpify odpowiada bezpośrednim komunikatem „@”, który zawiera łącze do płatności strona.
Chociaż obie opcje są interesującymi opcjami, niektórzy sprzedawcy detaliczni uważają, że jeszcze bardziej nieudolne podejścia działają lepiej. Elizabeth Myer, która pracuje w mediach społecznościowych w Vince, mówi, że najlepsze okazje do robienia zakupów na Instagramie to „naprawdę wielki lub wyjątkowy moment”. Na przykład, jeśli marka jest organizując wyprzedaż znajomych i rodziny, może opublikować zdjęcie i komentarz wyjaśniający, że wyprzedaż jest otwarta wcześnie dla użytkowników Instagrama, którzy klikną z niestandardowego adresu URL na stronie marki bio (czyli miejsce, w którym znajduje się jedyny gorący link na Instagramie.) Ten adres URL prowadzi użytkownika do „ukrytej siatki”, e-commerce mówi o stronie, która jest dostępna za pośrednictwem jednego linku i jednego tylko łącze. „To sprawia, że fani czują się, jakbyś im coś odwzajemniał” – mówi. Niedawno Myer eksperymentował z tworzeniem niestandardowych stron dla określonych produktów. W ostatnich denim post na @Vince, ten @Vince_Denim konto jest oznaczone. Gdy użytkownik kliknie na tę stronę, zobaczy Instagramy wszystkich stylów dżinsów, które są obecnie dostępne w sprzedaży. A adres URL w tym profilu? Jego Vince.cm/denim, link prowadzący bezpośrednio do dżinsowej strony w witrynie e-commerce. Myer planuje stworzyć podobne konta dla powracających kategorii Vince'a, takich jak dzianina i t-shirty.
Pomysł Myera jest fajny. I wymaga jedynie dwukrotnego kliknięcia przez użytkownika przed wejściem na stronę e-commerce. Ale nadal nie jest to tak proste, jak możliwość otagowania elementu za pomocą bezpośredniego adresu URL. Żadna z tych aplikacji ani sprytnych sztuczek nie rozwiązuje tego problemu. Ale Myers na przykład niekoniecznie postrzega brak bezpośrednich linków jako coś złego. „Włączenie [bezpośrednich linków] sprawi, że Instagram będzie jak każda inna platforma” – mówi. „To najbardziej angażująca platforma społecznościowa, a zabawną częścią jest znajdowanie kreatywnych rozwiązań. Musisz mierzyć ROI w inny sposób”.
*Fashionista używa również linków RewardStyle.
Zdjęcie na pierwszej stronie dzięki uprzejmości Phila Oh.