Kiedy Z rodzaju uruchomiła swój sklep internetowy z lokalną, ręcznie robioną modą i artykułami domowymi w 2010 roku, niewiele było do porównania. Szybko do przodu cztery lata, a przestrzeń nagle stała się zatłoczona, a sprzedawcy online z Rezerwat Blake Lively do Zady zaopatrzenie wielu takich samych projektantów i zachęcenie kupujących do „kupowania lokalnego” i „kupowania mniej, ale lepiej”.
– To, że w naszej przestrzeni pojawia się wiele biznesów, jest bardzo pozytywny – mówi współzałożycielka Of a Kind, Claire Mazur. „Rynek musi się rozwijać. W ciągu ostatnich 10 lat widzieliśmy zniknięcie średniego rynku między szybką modą a luksusem -- ludzie zapomnieli, że coś jest między sukienką za 20 USD a 2000 USD, a to coś, co jest sukienką za 200 USD, która trwa trochę dłużej, która jest uszyta w taki sposób, że czujesz się dobrze o. Firmy pojawiają się w odpowiedzi na fakt, że ludziom zależy na jakości i pochodzeniu kupowanych rzeczy”.
Tym, co wyróżnia Of a Kind, jest jego głos – mówi Mazur. „Swego rodzaju to taki biznes oparty na osobowości. [My] jesteśmy twarzą i głosem za tym, a świadomość, że nikt nigdy nie może być nami, replikować nasz głos lub punkt widzenia, pomaga nam w nawigacji. Tak duża część naszej działalności opiera się na naszych osobistych instynktach”.
To jeden z powodów, dla których Of a Kind wprowadza w poniedziałek przeprojektowanie strony internetowej, która wysuwa treść na pierwszy plan. Odwiedź strona produktu, a pod wymaganym opisem produktu i zdjęciami znajduje się cytat od projektanta, który zachęca do przeczytania pełnego profilu. Przewiń dalej, a zostaniesz poproszony o skorzystanie z większej liczby funkcji związanych ze stylem życia – od rozkosze południowego SoHo do historia butów oxford.
Innym celem przeprojektowania jest lepsze połączenie produktów z limitowanej edycji – które stanowią większość przychodów firmy In a Kind w wysokości 1,2 miliona dolarów (w 2013 r.) – z zapasami pełnoetatowymi. „Zmieniamy sposób, w jaki ludzie robią zakupy w naszej witrynie” — mówi Erica Cerulo, druga współzałożycielka firmy Of a Kind. „Wcześniej, gdy mieliśmy tylko wersje, większość klientów robiła zakupy ze swoich skrzynek odbiorczych. Teraz mamy większy asortyment i więcej produktów od każdego projektanta, a ludzie mogą przychodzić na zakupy, szukając czegoś, sukienki lub naszyjnika”.
Biżuteria jest jedną z najlepiej sprzedających się kategorii, mówią Mazur i Cerulo, a dom jest jedną z najszybciej rozwijających się kategorii. Zatrudnienie na pełny etat liczy teraz do czterech osób, aw zeszłym roku firma miała dodatnie przepływy pieniężne. Miejmy nadzieję, że wakacje wyjdą im lepiej niż inni sprzedawcy w USA.