Jak kupujący dostosowali się do niezwykłego, głównie cyfrowego sezonu

Zwykle mniej więcej w tym czasie, po Miesiąc mody dobiegł końca, my zapytaj kupujących z najlepszych sprzedawców mody aby podzielić się stylami, które z największą radością będą sprzedawać w następnym sezonie. Ale od wiosennego pokazu 2021 było nie typowe pod każdym względem, tym razem robimy rzeczy trochę inaczej.

Oprócz pytania, co kupują, dyrektorzy modowi z Ssense, Saks Fifth Avenue, Shopbop, Moda Operandi, Nordstrom i Mytheresa zastanawiali się nad tym bezprecedensowym sezonem. Ze wszystkich osób, które podróżują z miasta do miasta, aby osobiście zobaczyć kolekcje, ta interakcja IRL jest być może najważniejsze dla kupujących, którzy muszą dotknąć, poczuć i zrozumieć rzeczy, które zamierzają Zbiory. Ponieważ nie było to możliwe na wiosnę 2021 r., opowiedzieli o tym, jak zmienił się sposób, w jaki wykonują swoją pracę.

Tak, zespoły sprzedaży i zakupów mają doskonałą technologię na wyciągnięcie ręki zaprojektowany, aby pomóc im wykonywać swoją pracę z dowolnego miejsca. Jest

NuOrder i Joor, z których obydwa cyfryzują salony wystawowe i procesy składania zamówień w możliwie najdokładniejszy sposób, a także, oczywiście, Zoom, który pozwala na wirtualne spotkanie z projektantami i ich zespołami. Mimo to większość uważała, że ​​wykonywanie swojej pracy na odległość jest wyzwaniem i uważała, że ​​nic nie zastąpi osobistego spotkania przy zakupie. Z drugiej strony niektórzy zauważyli, że ten sezon wyłącznie cyfrowy pomógł im bardziej zastanowić się nad tym, jak produkt będzie wyglądał w e-commerce (co jest oczywiście ważniejsze niż kiedykolwiek).

Czytaj dalej, aby uzyskać więcej obserwacji od najlepszych nabywców mody wiosną 2021 r.

O braku podróży i pokazów osobistych

Każdy kupujący, z którym rozmawialiśmy, podkreślał, jak drastycznie różni się ten sezon od innych ze względu na brak podróży i spotkań osobistych – i niekoniecznie w dobry sposób.

„To było trudne, biorąc pod uwagę, jak ważna jest relacja między kupującym a produktem końcowym” – mówi Brigitte Chartrand, wiceprezes ds. zakupów odzieży damskiej w firmie Ssense.

Zdaniem Caroline Maguire, dyrektor ds. mody Shopbop, całkowicie cyfrowe podejście do miesiąca mody sprawiło, że tęskniła za ciągłym bieganiem, od pokazu, przez spotkanie, po prezentację i pokaz. „Dla mnie piękno miesiąca mody to zobaczenie projektantów i ubrań z bliska i osobiście, mając rozmowy z kupującymi i zespołem na temat nowych marek oraz wypicie kawy z redaktorami, a nawet konkurentem” zauważa.

Roopal Patel, dyrektor mody Saksa, w całej swojej karierze w branży nie przesiedziała sezonu podróży i osobistych pokazów, więc przerzuciła się na całkowicie cyfrowe „było nauką”. Mimo to była pod wrażeniem tego, co wymyślili projektanci, aby cyfrowo wyrazić swoją kreatywność: „W prezentacjach poświęcono wiele uwagi — od filmów artystycznych i wybranych próbek tkanin po odręczne notatki i projekty solucje. Naprawdę poczuliśmy, że społeczność modowa i świat projektantów pokonują wyzwania, przed którymi wszyscy razem stawiliśmy podczas tego doświadczenia”.

Strefy czasowe mogą utrudnić kupującym, na przykład w przypadku brytyjskiego dyrektora zakupów mody Mytheresa Tiffany Hsu próbował śledzić Nowojorski Tydzień Mody. „Bycie poza ziemią i różnica czasu sprawiły, że trochę trudno było śledzić wszystkie transmisje na żywo” – lamentuje. „Tygodnie mody są ważnym punktem, aby przekazać przesłanie każdej kolekcji i byłbym wdzięczny, aby zachować te imponujące wydarzenia, a także osobiste spotkania tak często, jak to możliwe. Niemożność dotknięcia czegoś jest dla nas bardzo dużym wyzwaniem. Obraz jest zawsze bardziej doskonały niż to, co można zobaczyć w prawdziwym życiu”.

Operandy modowe dyrektor ds. zakupów i mody Lisa Aiken, tymczasem uważał, że programy cyfrowe pomogły w planowaniu. „Pozwoliło to na bardziej płynny i wydajny harmonogram, ponieważ nawet transmisje na żywo można było oglądać nieco później, szczególnie biorąc pod uwagę różnicę czasu w Europie” – uzasadnia.

O zaletach i wadach wirtualnego kupowania

„Podczas spotkań na rynku marki i projektanci udostępniają swój ekran, dzięki czemu masz pełny obraz linesheetów i lookbooków” – wyjaśnia Maguire o konfiguracji wiosna 2021. „W niektórych przypadkach marki mają modele (w maskach), podczas gdy inne marki po prostu zwracają uwagę na produkt poza formą. Gdy przeglądamy kolekcję, a kupujący wybiera produkty, ja robię komentarze lub sugestie z biura mody POV”.

Pomimo wszystkich dostępnych rozwiązań technologicznych próba zakupu kolekcji w domu wiązała się z szeregiem wyzwań.

„Nie uczestnicząc w pokazach na żywo lub nie umawiając się na osobiste spotkania zakupowe, z pewnością traci się dotykowe doświadczenie kupowania kolekcji” – przekonuje Aiken. „Pokaz lub prezentacja na wybiegu oraz następujące po nim spotkanie w salonie, podczas którego dokonujesz zakupu na nadchodzący sezon, są zaprojektowane tak, aby dać jak największy wgląd w fizyczny produkt i niestety, że reakcja lub połączenie nie mogą zostać odtworzone cyfrowo."

Mimo to, podobnie jak Patel, Aiken doceniał starania projektantów o kreatywność, szczególnie przywołując eksperymentalny mailer Loewe „Show on the Wall”. Ale mówi: „Nawet przy tych wysoce kreatywnych koncepcjach muszę powiedzieć, że idealny format dla tej nowej ery cyfrowej nie został jeszcze wymyślony”.

Według Maguire, gdy wszyscy oglądają nowe linie za pośrednictwem Zoom, mogą one być bardziej dostępne dla ludzi. Może to jednak prowadzić do nowych problemów. „Obejścia starały się nie rozmawiać ze sobą podczas spotkań na rynku, nie będąc w stanie dotknąć i poczuć fabrykacje i mam nadzieję, że mój internet się nie urwał ze względu na duże zapotrzebowanie ze strony wszystkich pracujących w domu”, ona notatki.

Niektórzy kupujący zwracali uwagę, że kupowanie cyfrowe pomogło im spojrzeć na przedmioty przez pryzmat e-commerce. Będąc tylko online, Chartrand firmy Ssense był do tego przyzwyczajony. Mimo to uznała ten proces za nieco nieefektywny.

„Cyfrowy proces, do którego się dostosowujemy, jest dość czasochłonny i nie jest idealnym sposobem pracy dla takiego wizualnego medium” — mówi Chartrand. „Chociaż nie przewiduję, że stanie się to nowym sposobem kupowania, na szczęście różne platformy i wielu dostawców jest w stanie zaoferować mocne obrazy kolekcji”.

Kupujący muszą również wziąć na siebie proszenie o wszystko, czego potrzebują do podjęcia decyzji.

„Pracując z markami cyfrowo, prosimy o jak najwięcej szczegółów, a niektóre marki wysyłają nawet próbki tkanin” – mówi Hsu. „Oglądanie ujęć modelowych jest dla nas bardzo ważne, robimy bardzo niewiele zakupów tylko z płaskich ujęć i to głównie w przypadku marek, które bardzo dobrze znamy”.

„[Cyfrowe] wizyty w salonie wystawowym, podczas których możemy zobaczyć produkt na modelu, mają duże znaczenie, ponieważ pozwalają nam zobaczyć dopasowanie, skali i funkcjonalności, a także otwiera dyskusje na temat funkcji, skali i możliwości noszenia” – dodaje Anne Egan, wiceprezes DMM Designer Women w Nordstrom.

O tym, jak będziemy się ubierać na wiosnę

Mimo to kupujący wciąż mogli nabrać wyobrażenia o tym, jak będzie wyglądać ich oferta w przyszłym sezonie. Jeden konsensus był taki, że chociaż nadal będziemy cenić wygodę, wiosną 2021 r. nie wszyscy nadal będziemy nosić dresy — przynajmniej nie tylko.

„Wiemy, że do następnej wiosny nasz klient będzie miał coś, co teraz nazywam „zmęczeniem spodni dresowych” – deklaruje Aiken. „Zamiast tego będzie tworzyć garderobę ze specjalistycznych bluzek, dżinsów, dzianin i prostych letnich sukienek, które są uniwersalne i pasują na przyjęcie w ogrodzie lub jedną z wielu baz dotykowych Zoom. Z pewnością chce być wygodna, ale bez żadnych ograniczeń estetycznych, które się z tym wiążą. Idea komfortu i mody nie musi się wzajemnie wykluczać”.

Patel zgadza się z tym, zwracając uwagę na „silną obecność tego, co nazywamy „damami, które wypoczywają”, co jest bardziej luksusowym podejściem do odzieży codziennej z podwyższoną kaftany, tuniki, szlafroki i piżamy”, które zauważyła w kolekcjach, co przełożyło się na zwiewne sukienki, luźne krawiectwo i stanik/szorty zestawy.

W Nordstrom Egan dostrzega napędzane przez Zoom zainteresowanie produktami „na ramionami”, w tym akcesoriami do włosów, biżuterią i szalikami.

Maguire zwraca uwagę na wzrost działań projektantów związanych ze zrównoważonym rozwojem. „Jestem najbardziej podekscytowana tym, że marki są tak uważne na 2021 r. poprzez swoje upcyklingowe tkaniny i pomysły” – zauważa.

Jeśli chodzi o ogólną atmosferę sezonu, dość często używano słowa „optymizm”.

„To był bardzo podnoszący na duchu i radosny sezon” – mówi Patel. „Moda przypomina letnią ucieczkę, jakby projektanci chcieli nas zabrać, gdy zmierzamy na wiosnę. Optymizm przejawiający się w żywych kolorach, kapryśnych nadrukach i projektowaniu z myślą o nowym stylu życia klientów sprawia, że ​​czujemy nadzieję na 2021 rok”.

W Ssense Chartrand postrzega bieliznę, stroje kąpielowe i buty na płaskim obcasie jako ważne kategorie obok odzieży domowej. Poza tym mówi, że sukienki sprzedają się obecnie „lepiej niż kiedykolwiek”.

„Zawsze koncentrowaliśmy się na tworzeniu oferty, która jest swobodna, ale wzniosła” – dodaje. „Biorąc pod uwagę, że sprzedaż w handlu elektronicznym znacznie wzrosła w ciągu ostatnich kilku miesięcy, nie zamierzamy ograniczać naszego asortymentu ani zmieniać kierunku zakupów”.

O trendach do inwestowania

Jeśli chodzi o konkretne trendy i elementy, które możemy zobaczyć coraz częściej w przyszłym roku, kupujący mają już pewne mocne prognozy.

„Bluzki specjalne będą bardzo ważne, ponieważ kobiety zaczną szukać sposobów, aby ich garderoba działała po godzinach” – mówi Aiken. „Bardzo duża, inspirowana stylem couture góra w stylu denimu i innych swobodnej garderoby, jak widać w Valentino, Victoria Beckham, Khaite i Carolina Herrera będą kluczowym wyglądem w przyszłym sezonie.

Aiken dodaje, że strój z dzianiny nadal będzie A Thing wiosną 2021 r. – „od wąskich swetrów w prążki po skoordynowane sekcje i kardigany”. (Poszukaj ich u Khaite, Anny Quan, Altuzarry i Josepha, mówi). Inne kluczowe elementy tego sezonu to bawełniana popelina i len (jak widać u Emilii Wickstead) i masywne sandały (w Stella McCartney, Staud i Studio Amelia), według zakupów Moda Operandi ołów.

Tymczasem Chartrand firmy Ssense zwraca uwagę na różnorodność palet kolorów, od żywych kolorów po ziemiste neutralne, a także na kratkę, kwieciste i szydełkowe wzory. Mówi również, że sprzedawca planuje nadal zwracać uwagę i wspierać wschodzących projektantów, takich jak Nensi Dojaka, Charlotte Knowles, Kwaidan Editions i Louisa Ballou.

Na wyróżniających się kolekcjach 

Shopbop's Maguire zwraca się do Sea NY, R13, Stelli Jean, Preen i Ulli Johnson, które zaprezentowały swoje ulubione kolekcje na wiosnę 2021 roku. „Uwielbiam sposób, w jaki zebrali razem elementy, które są świeże i sezonowe, ale wciąż są wystarczająco swobodne, aby nosić je do pracy w domu” – mówi.

Hsu był szczególnie zainspirowany Loewe i Rick Owens i czuł, że Acne i Valentino dostarczyli niezbędne akcesoria.

Dla Patela byli to Victoria Beckham, Khaite, Valentino, Dior, Prada, Gabriela Hearst i Altuzarra zrobiły wrażenie. Tymczasem Chartrand uwielbiał pokazy wiosenne 2021 z The Row, Kwaidan Editions, Charlotte Knowles, Miu Miu, Walia Bonner, Collina Strada i Jil Sander.

Nigdy nie przegap najnowszych wiadomości z branży modowej. Zapisz się na codzienny biuletyn Fashionista.