Joseph Altuzarra kłania się pod koniec swojego wiosennego pokazu w 2015 roku. Zdjęcie: Peter Michael Dills/Getty Images
Na trzecim piętrze Bergdorf Goodman w zimowy wtorkowy poranek trudno było odróżnić drużynę Altuzarra oraz własnym personelem domu towarowego. Wszystko leżało na pokładzie, gdy ludzie rozpakowywali sukienki i układali pod nimi płaszcze Józef Altuzarraczujne oko. On i Bergdorf Goodman organizowali dla niego pokaz bagażnika jesień 2015 kolekcja. To było surrealistyczne, aby zobaczyć aksamitne suknie wieczorowe devoré, który zadebiutował na wybiegu niecałe trzy tygodnie temu, tak nagle dostępny na zimnych białych manekinach wystawowych.
Pokaz kufrów to ugruntowana, jeśli nie staromodna praktyka biznesowa, która pozwala klientom zamawiać gotowe do noszenia elementy przed pojawieniem się kolekcji w sklepie. W tym przypadku Bergdorfs złożył już swoje jesienne zamówienie, więc klienci mogą albo zarezerwować produkty z tego zakupu, albo wybrać coś innego z linii z pomocą samego projektanta.
Altuzarra powiedział, że pokazy bagażników są istotną częścią jego działalności. „Po pracy nad kolekcją, rysunkiem i wyposażeniem to prawdopodobnie największa rzecz, jaką robię” – powiedział. Pozwala mu pogłębić relacje z ważnymi detalistami i daje mu bezpośredni dostęp do klientów na wszystkich rynkach pierwotnych i wielu rynkach wtórnych w USA, a także za granicą. Projektant znany ze swojego spryt biznesowy, Altuzarra dostrzega wartość tych występów w sklepie pomimo zaangażowania czasu. To wszystko jest częścią jego strategii rozwoju, która została wzmocniona przez inwestycja firmy Kering w 2013.
Rozmawiałem z Altuzarrą o uzyskaniu opinii z przebieralni, jego pierwszej kolekcji torebek io tym, jak się z nimi czuł Plotki o Gucci.
Dlaczego pokazy kufrów są dla Ciebie ważne?
Są ważne, ponieważ umożliwiają kontakt z klientem. Wiele razy to kobiety, które wcześniej kupiły twoje ubrania i lubią to, co robisz, lub kobiety, które tego nie zrobiły, ale może są ciekawe. Pozwala mi również rozmawiać z klientami osobistymi, a także z zespołem sprzedaży na piętrze, co ma ogromny wpływ.
Ogromny efekt, jeśli chodzi o twoje relacje z Bergdorfs?
Tak, dokładnie po to, żeby zrozumieli, o co chodzi w marce, a ja również, żebym zrozumiała, kim jest ich klient i kogo ubiera. Bardzo ważne jest również, aby mieć osobiste relacje z ludźmi, którzy sprzedają Twój produkt za Ciebie, ponieważ nie zawsze mogę tu być. Myślę, że to dla nich naprawdę duża różnica. Mogą powiedzieć: „Józef tu był i opowiadał mi o kolekcji, o to chodziło i tak powstał ten odcisk”. Myślę, że jest w tym coś naprawdę miłego.
Również w dzisiejszych czasach, na niesamowicie nasyconym rynku luksusowym, a zwłaszcza w moim pokoleniu i grupie rówieśniczej, naprawdę ważne jest, aby wyjść do sklepów i być obecnym. To wiele znaczy dla sprzedawców i sklepów, z którymi współpracujesz, ponieważ na wiele sposobów inwestują w Twój biznes. Ważne jest, aby pokazać, że inwestujemy w relację w inny sposób, ale ja też w nią inwestuję.
Czy opinie, które otrzymujesz od klientów, wpływają na Twoje projekty?
Tak, 100 procent. Często uważam to za bardzo motywujące. Nawet jeśli otrzymujesz negatywne opinie lub zdajesz sobie sprawę, że coś nie działa, daje mi to wiele wskazówek na przyszłość.
Pamiętam bardzo wcześnie, kiedy robiliśmy pierwsze parki i nasze pierwsze peleryny, kobiety mówiły, że kieszeń nie była wystarczająco głęboka na zimę, co jest tak małym szczegółem, ale w rzeczywistości sprawia, że jest naprawdę duży różnica. Czasami pewien styl, który naprawdę lubiłem na wybiegu i do którego byłem naprawdę przywiązany, po prostu w ogóle nie rezonuje. To nie jest coś, co kobiety chcą nosić, a potem odwrotnie – coś, nad czym nie spędzam dużo czasu, będzie czymś, do czego kobiety naprawdę mocno się czują. I ma to do pewnego stopnia wpływ na to, jak projektuję w przyszłości. Nie oznacza to, że coś odpuściłem, bo to może po prostu nie być odpowiednia tkanina lub odpowiednia długość.
Łatwo jest uprościć: „Ok, ta sukienka działa, po prostu przerobię to w innym materiale”. Muszę się zastanowić, dlaczego ta sukienka jest teraz rezonująca z kobietami. Czasami nie chodzi o kształt, ale o kształt i tkaninę razem. [Na przykład] sukienki koszulowe dla wiosna które są w kratkę lub paski. Myślę, że gdybyśmy zrobili tę koszulową sukienkę z białej krepy, nie sądzę, żeby kobiety zareagowały tak samo. To ten interesujący nadruk, który w tym kształcie ma bardzo nostalgiczny efekt i myślę, że jest to coś, co teraz czują kobiety i co uderza w sznurek.
Stylizacja z kolekcji jesień 2015 po lewej i stylizacja z kolekcji wiosna 2015 po prawej. Zdjęcia: Imaxtree
Jak pogodzić bycie sprzedawcą z nienachalnością podczas pokazów?
Przede wszystkim staram się nie być sprzedawcą [śmiech]. Nie sądzę, że jestem świetnym sprzedawcą, ale też nie sądzę, że tego ode mnie chcą. Chcą, żebym opowiedziała o moim procesie i kolekcji oraz o tym, jak zainteresowałam się modą. Czuję się też naprawdę niezręcznie, ponieważ nie chcę tam być, jeśli naprawdę coś im się nie podoba. Powinni mieć własną prywatność, kiedy decydują, czy im się to podoba, czy nie, i nie mieć takiej niezręczności w stylu „Och, projektant jest tutaj”.
Czy opinie klientów wpływają na Ciebie bardziej niż recenzje w prasie?
Myślę, że otrzymujesz różne opinie. Kiedy czytam recenzję i czyjąś interpretację serialu, którą naprawdę szanuję, wiele razy skłania mnie to do myślenia o kierunku stylistycznym, który obieram, ponieważ wiem, dokąd chcę iść i widzę podróż i coś w rodzaju łuk. I myślę, że staram się postrzegać wszystko jako grę długoterminową. Więc to jest dla mnie cenne i to jest coś, co mi pomaga. Tego rodzaju informacje zwrotne, które otrzymuję [na wystawach bagażników] i widzieliście to, to bardzo bezpośredni związek. Jest mniej intelektualny, znacznie bardziej intuicyjny. W mojej pracy informacje zwrotne są bardziej natychmiastowe, podczas gdy uważam, że recenzja jest bardziej nadrzędną filozofią.
Projekt z debiutanckiej kolekcji torebek Altuzarra. Zdjęcie: Imaxtree
Opowiedz mi o projektowaniu swojej pierwszej kolekcji torebek.
To był naprawdę świetny proces, ponieważ w pewien sposób różni się od pracy nad odzieżą. Naprawdę musisz pomyśleć o użyteczności torebki – funkcja jest liderem tego, jak będzie wyglądać. Chodziło również o przyjrzenie się temu, co było na rynku i czego mi brakowało, a także przyjrzenie się naszej marce i zastanowienie się nad tym, co chcę, aby torba reprezentowała dla marki. Chciałem czegoś, co wydawało się bardzo sprawne, jeśli chodzi o skórę, i czułem, że ma dużo rękodzieła. Czuję, że to było dla nas bardzo ważne i wydawało mi się, że wyglądało to inaczej.
Powiedziałeś New York Times we wrześniu można sobie wyobrazić pracę dla więcej niż jednej marki. Czy to jest coś, o czym aktywnie myślisz?
Nie jest to coś, o czym aktywnie myślę, ale powiedziałbym, że myślę, że większość w pewnym momencie byłaby otwarci na pracę dla innej marki. Ale jestem bardzo skoncentrowany na Altuzarra, a Altuzarra rozwija się jako firma. Mamy szczęście mieć wspaniałych partnerów w Kering, że tak naprawdę nie czuję, że jest to coś, czego szukam lub że czuję się niewypełniony w miejscu, w którym jestem teraz.
Co myślisz o plotki o Gucci i twoja możliwa rola tam?
Myślałem, że to trochę zabawne. Myślę kogo skończyli? z jest naprawdę cudowne i tak naprawdę nie miałam na ten temat zdania.
Ten wywiad został zredagowany i skondensowany.