Wiadomości, które Burberry spadek sprzedaży w sklepach stacjonarnych w pierwszej połowie 2014 r. mógł skierować ceny akcji w podobnym kierunku we wtorek rano, ale według nowego badania Bain & Company brytyjska marka jest w zgodzie z resztą sektora luksusowego na za chwilę. W corocznym badaniu dóbr luksusowych za 2014 r. — przeprowadzonym we współpracy z włoską Fondazione Altagamma — firma konsultingowa informuje, że wzrost jest wolniejszy niż poprzednio, ale jednocześnie utrzymuje się w górę trajektoria. Nie zła rzecz.
Oto, co jeszcze musisz wiedzieć o rynku luksusowym w tej chwili.
Tu chodzi o turystykę
Według Claudii D'Arpizio, partnera Bain z siedzibą w Mediolanie, luksusowe marki muszą zacząć myśleć o swoich klientach jako o obywatelach świata. Spojrzenie na raport sprzedaży według regionu geograficznego mówi tylko część historii, ponieważ prawie każdy rynek (z wyjątkiem Japonii, Chin i Ameryki Południowej) jest w dużym stopniu napędzany przez dolary turystów. Oczywiście luksusowe marki wiedzą, że ich klienci są mobilni — to rzadki raport kwartalny, w którym nie wspomina się o jakimś nowym lotnisku otwarcie sklepu — ale oznacza to również, że z punktu widzenia produktu koncepcja kolekcji sezonowych nie jest tak ważna jak kiedyś było.
Dlatego zamiast patrzeć, gdzie kupują klienci, marki muszą zwracać uwagę na to, kto kupuje. W większości byliby to chińscy kupujący, którzy obecnie spędzają ponad trzy razy za granicą to, co robią w domu. Podczas gdy Ameryka może wiele zyskać na chińskiej turystyce, Europa jest szczególnie uzależniona od tej bazy kupujących. W rzeczywistości region jest najbardziej zależny od wydatków na turystykę na świecie.
Buty rządzą akcesoriami w biznesie
Po raz pierwszy od 2007 roku buty się wyparły wyroby skórzane jako najbardziej poszukiwany przedmiot w kategorii akcesoriów. Jednym z powodów tej zmiany może być fakt, że buty są bardzo zauważalne, ale także znacznie tańsze niż torby, więc koszt patrzenia na mnie! stosunek waha się na ich korzyść. (Obuwie są również wiodącą kategorią w e-commerce.) Klienci wydają się być również coraz bardziej zainteresowani personalizacją, jeśli chodzi o buty.
Chociaż akcesoria są ogólnie liderami marek modowych, produkty gotowe do noszenia wykazują pozytywny wzrost, donosi Bain. Z drugiej strony zwalniają twarde luksusowe przedmioty, takie jak zegarki i biżuteria.
Monobrand Offline, Multibrand Online
Jeśli chodzi o sklepy stacjonarne, sklepy monobrandowe wydają się radzić sobie lepiej niż sklepy z wieloma markami projektantów. Według Bain, detaliści jednej marki stanowią obecnie ponad połowę rynku – około 52 procent.
W rozwijającym się świecie e-commerce sytuacja jest jednak odwrotna: witryny multibrandowe dominują w około 65 procentach rynku. Chociaż można to przypisać klientom wykazującym większą skłonność do porównywania cen online, jest też trzeba powiedzieć, że strony takie jak Net-a-Porter są znacznie łatwiejsze w nawigacji niż większość witryny należące do marki.
Zdjęcie na stronie głównej: Pascal Le Segretain/Getty Images