STANOWISKO: PRACOWNIK OBSŁUGI KLIENTA I SPRZEDAŻY BEZPOŚREDNIEJ.
STATUS: PEŁNY ETAT
O LOVESHACKFANCY.
Uruchomiona w 2013 roku tytułowa wytwórnia, zaczynająca się od założycielki i dyrektora kreatywnego, samodzielnie zaprojektowanej Rebeki Hessel Cohen druhny ubierają się na jej ślub w Hamptons na podwórku, kolekcja przekształciła się w najlepszą modę damską inspirowaną bohemą kolekcja. Tworząc idealną podróżną garderobę z kultowymi wyznawcami boho, globtroterskich bogiń, nieustannie podążających za słońcem czerpiącym inspiracje z różnych miejsc, ludzie i kultury, tworząc idealną kombinację luksusowej wrażliwości cygańskiej, przedłużenie koczowniczego stylu życia Rebeki i jej intensywnego życia na wysokich obcasach w Nowym Jorku Miasto. Kolekcja, która jest swobodnym strojem, który kobiety mogą nosić od dnia do nocy, od miasta do plaży jest wyprzedana w Net-a-Porter, Intermix, Saks, Revolve, Shopbop i ponad 50 specjalistycznych sklepach na całym świat.
ROLE I OBOWIĄZKI:
- Pro aktywnie buduj relacje z kluczowymi potencjalnymi i obecnymi klientami, przyjmuj zamówienia przedpremierowe, informuj klientów o nowościach i kompiluj paczki konsygnacyjne, aby zwiększyć sprzedaż bezpośrednią.
- Assist Marketing, PR i Studio Manager z CRM, odpowiedzialny za aktualizowanie listy VIP i profili klientów oraz proaktywne planowanie i wdrażanie strategii budowania lojalności klientów.
- Odpowiadaj na zapytania obsługi klienta dotyczące handlu elektronicznego, prywatnych spotkań, zamówień przedpremierowych i wiedzy o produktach.
- Ściśle współpracuj z kierownikiem ds. marketingu, PR i studia oraz kierownikiem ds. operacyjnych, aby zaplanować i przeprowadzić sprzedaż bezpośrednią, w tym wyskakujące okienka, pokazy bagażnika i sprzedaż próbek.
- Odpowiedzialny za sprzedaż detaliczną produktów wizualnych zarówno stacjonarnych, jak i online, odwiedzaj sklepy co tydzień, codziennie przeglądaj stylizacje online i buduj relacje z zespołami sprzedażowymi i dostarczaj wiedzę produktową seminaria.
- Zaplanuj i zrealizuj program ambasadorów marki z uczelniami w USA, aby rekrutować nowych lojalnych klientów i zwiększać ekspozycję marki.
- Uczestniczyć w cotygodniowych spotkaniach zespołu i raportować na temat sprzedaży bezpośredniej i opinii klientów, sprzedaży, zwrotów i zapytań.
KWALIFIKACJE:
- Musi posiadać tytuł licencjata z akredytowanej czteroletniej uczelni
- Musi mieć 2-4 lata doświadczenia w branży modowej
- Musi mieć jasne zrozumienie marki LoveShackFancy i estetyki oraz mieć niesamowite oko do merchandisingu modowego
- Musi być zorientowany na szczegóły i posiadać doskonałe umiejętności organizacyjne
- Musi mieć silne umiejętności interpersonalne i komunikacyjne
- Musi być w stanie dobrze pracować w szybko zmieniającym się środowisku
- Możliwość wielozadaniowości i jednoczesnej pracy z różnymi działami
ABY ZGŁOSIĆ APLIKACJĘ: Prześlij swoje CV do [email protected], wiersz tematu Pracownik obsługi klienta i sprzedaży bezpośredniej.