Zdjęcie dzięki uprzejmości Marysi Swim
marka pływacka z siedzibą w LA, Marysia pływać, poszukuje zorganizowanej i zmotywowanej osoby, która pokieruje obsługą klienta i działaniami rozwijającego się biznesu e-commerce.
Obowiązki
- Wspieraj ogólną strategię e-commerce firmy
- Komunikuj się codziennie z klientami za pośrednictwem poczty e-mail i zapewniaj wyjątkowy poziom obsługi wszystkich zapytań dotyczących rozmiaru, zwrotów, wymian i żądań wysyłki
- Zgłoś wszelkie problemy wewnętrznemu zespołowi i zarekomenduj rozwiązanie
- Zarządzaj produktami na stronie internetowej, takimi jak zawartość, ceny, obrazy i atrybuty produktów. Przygotuj nowe produkty i powiązane zasoby do premier produktów
- Zarządzaj wszystkimi krajowymi i międzynarodowymi przesyłkami hurtowymi, e-commerce, prezentami itp.
- Analizuj raporty sprzedaży i prognozuj oraz składaj zamówienia e-commerce
- Zarządzaj dostawami przesyłek do centrum dystrybucyjnego, zapewniając dotrzymanie terminów
- Zarządzaj materiałami biurowymi i pakunkowymi
- Ułatwiaj i realizuj wszystkie specjalne życzenia
Umiejętności i doświadczenie
- Gracz zespołowy i umiejętność bycia elastycznym, zdecydowanym i szybkim myśleniem
- Doświadczenie w pracy w WordPress
- 2-3 lata doświadczenia w obsłudze klienta lub handlu detalicznym
- Wymagany tytuł licencjata
Aplikować: wyślij CV i list motywacyjny do [email protected]