Olivia Kim sprawia, że ​​Nordstrom jest jeszcze fajniejszy dzięki „Space”

Nordstrom, w którym robiłem zakupy (lub przynajmniej robiłem zakupy w witrynach) przez ponad tydzień podczas moich lat licealnych, jest obecnie nie do poznania. Nie tylko flagowiec w centrum Seattle jest całkowicie w budowie (choć wciąż jest otwarty!), ale oferta produktów jest również znacznie chłodniejsza. To teraz dom dla Topshop; Madewell; Pop-In, obecnie wyposażony w mini-sklep Warby Parker; a od czwartku jest Space, którą z radością odwiedziłem podczas wakacji w domu, aby rzucić okiem na dzień przed otwarciem dla publiczności.

Podobnie jak Pop-In, Space jest pomysłem Olivia Kim, dyrektor kreatywnych projektów Nordstrom (tytuł wymyślony dla niej), która wcześniej wyrobiła sobie sławę w Nowym Jorku na Opening Ceremony, gdzie można się spodziewać, że projektanci obecnie zajmują Space. To osobny mini-butik, który mieszka obok wysokiej klasy działu projektantów Nordstrom w czterech flagowych sklepach, a także online. Kuratorowana, sprzedawana i dekorowana przez Kim — współpracowała z artystami i producentami mebli, aby wyposażyć każdego z nich indywidualnie — rzadkie marki, takie jak Simone Rocha, Isa Arfen, Tricot Comme des Garçons, Marques’Almeida i Vetements, trzymają się stojaki.

„Mieliśmy wszystkich wielkich projektantów [w Nordstrom] — Givenchys i Celines — i mamy ten solidny, zaawansowany współczesny świat. Czułem, że brakuje nam tego miejsca dla wschodzących i zaawansowanych marek, które cieszą się popularnością w branży, ale zazwyczaj są bardziej „butikowe”” – wyjaśnił Kim. „Ponieważ [butiki] mogą je pielęgnować, mogą naprawdę pomóc swoim klientom zrozumieć założenia marki, więc w pewnym sensie uruchomiło to ten proces myślowy, na przykład: czy moglibyśmy stworzyć butik, który wydawałby się naprawdę mały w naszych dużych sklepach?

Nie było to łatwe — wiele z wyżej wymienionych marek jest rzadko zaopatrywanych poza butikami i sklepami koncepcyjnymi, takimi jak Dover Street Market, z jakiegoś powodu, niezależnie od tego, czy jest to niezdolność do wyprodukowania wystarczającej liczby jednostek do dostarczenia do krajowej sieci lub inne problemy logistyczne, z którymi komercyjnie nastawiony dom towarowy może nie chcieć się zajmować. Na szczęście Nordstrom ma Kim. „[Niektóre etykiety] były zastraszone konfiguracją dostawcy, czy są zgodne z EDI lub sposobem, w jaki przechodzą przez odprawę celną… powiedzieliśmy: „Możemy z Tobą współpracować i pomóc Ci rozwinąć Twój biznes w sposób, który będzie dla Ciebie komfortowy”.

Kim nie zaprzecza, że ​​jej osobisty gust wpłynął na zakup w Space, ale czuje też, że tak będzie apel do kupujących Nordstrom, którzy kupowali te marki, ale wcześniej mieli trudności ze znalezieniem im. Nasuwa się pytanie: czy atrakcyjność spódnicy Simone Rocha lub swetra z trykotu Comme des Garçons tkwi w ich niedostatku? Być może. Nawet Kim, długoletnia wielbicielka Rocha, powiedziała, że ​​czuła się trochę mniej podekscytowana zakupem nowego sezonu, teraz, gdy jest on tak łatwy do zdobycia.

Na szczęście Olivia Kim-ifikacja Space — od szalonych mebli, przez ekstrawaganckie manekiny, po specjalnie przeszkolonych sprzedawców o nazwie „Space”. Ambasadorowie” (chciała nazwać ich astronautami, ale to nie działało z HR) — tworzy wyjątkowe wrażenia zakupowe, jakich oczekujesz kupując takie marki. To jest powód, dla którego myślę, że Space sprawia, że ​​Nordstrom jest chłodniejszy, zamiast osłabiać chłód oferowanych marek. Dzięki temu i Pop-In Kim ma nadzieję, że „ludzie zaczną myśleć nieco inaczej o mentalności domu towarowego”.