Zdjęcie dzięki uprzejmości The Arrivals
O NAS:
Przyloty to inspirowana architekturą marka odzieży wierzchniej zbudowana na fundamencie zapewniającym wysokiej jakości wykonanie i piękny design w uczciwej cenie. Jesteśmy kreatywnymi outsiderami z odważnym i ambitnym celem całkowitego przeredagowania sposobu, w jaki odzież wierzchnia jest projektowana, projektowana, rozwijana, produkowana i doświadczana. Zastanów się nad podwyższoną, wartościową, pożądaną odzieżą, która jest obowiązkowa na wiele sezonów bez zawyżonej marży. Inspirują nas twórcy ze wszystkich gatunków designu, sztuki, muzyki, inżynierii i nauki.
ROLA
Jesteśmy rosnącym zespołem poszukującym inteligentnych, optymistycznych, zorientowanych na rozwiązania osób z działu operacji i obsługi klienta, które będą naszym pierwszym punktem kontaktu z naszymi klientami. Niezależnie od tego, czy przez telefon, e-mail, media społecznościowe, czy w nowych formatach, o których jeszcze nie pomyśleliśmy, nie tylko pomożesz rozwijać firmę poprzez rozwiązywanie problemów klientów, ale także im zapobiegasz. Nasz idealny kandydat jest w głębi serca przedsiębiorczym przedsiębiorcą, a oto czego potrzebujemy:
- Możliwość adaptacji poprzez rosnące i ewoluujące potrzeby biznesowe i zespołowe.
- Działaj jako ambasador marki i partner w zespołach operacyjnych, kreatywnych, technicznych i projektowych produktów.
- Zidentyfikuj rozwiązania zapobiegające problemom klienta i rozpoznaj trendy.
- Zaufanie do organizacji i strukturyzacji procesów, które umożliwiają firmie otrzymywanie i wysyłanie zamówień dla agresywnie rozwijającego się biznesu.
Potrzeba
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i organizacyjne; empatia jest koniecznością
- Autonomiczny i zaradny z zaufaniem do umiejętności obsługi komputera i gromadzenia trendów
- Potencjał i zainteresowanie rozwojem w rolach kierowniczych w ramach obsługi klienta i poza nim
- Komfort dzięki osobistej sprzedaży klienta, analizie danych i logistyce wysyłkowej
- Bonus: Doświadczenie w pracy w handlu detalicznym dla wiodącej marki modowej
- Znajduje się w Nowym Jorku lub w obszarze Metro z 0-3 letnim doświadczeniem
Proszę o przesłanie CV i krótkiego listu motywacyjnego na adres [email protected] A także powiedz nam, jak poradziłbyś sobie z następującymi sytuacjami/rozmowami. (*Wskazówka - co klient tak naprawdę mówi o swoich doświadczeniach).
- The Arrivals: W pierwszym dniu pracy w The Arrivals, jaka byłaby twoja piosenka przewodnia?
- Klient: „Utknąłem, jaki rozmiar powinienem wybrać od Rainiera (zapytano przez telefon lub e-mail).”
- Klient: „Nie słyszałem o The Arrivals, jacy oni są? Czy jest jakiś styl, który według Ciebie by mi się spodobał?
DOŁĄCZ DO RUCHU SPOŁECZNEGO:
TheArrivals.com
Instagram.com/TheArrivalsNYC
Facebook.com/TheArrivalsNYC
Twitter.com/TheArrivalsNYC