Zdjęcie: Onomie
Onomie (on-uh-mee) to nowoczesna i innowacyjna marka stworzona w celu uproszczenia piękna poprzez połączenie sprawdzonych klinicznie formuł pielęgnacyjnych z zaawansowaną technologią makijażu, aby zapewnić produkty o wielu korzyściach kobietom, które uznają, że piękno nie powinno być skomplikowany. Dzięki inteligentnemu podejściu do piękna poszukujemy inteligentnych, zmotywowanych osób, które dołączą do naszego zespołu, aby zbudować wyjątkową markę z niespotykanymi produktami. Podczas gdy pracujemy w szybkim tempie, wierzymy w kochanie tego, co robisz i dobrą zabawę.
Poszukujemy optymistycznego i zorientowanego na rozwiązania współpracownika Customer Experience, który ma pasję dostarczać naszym klientom najlepsze w swojej klasie doświadczenia. Ponadto, Customer Experience Associate będzie miał możliwość zaangażowania się w ekscytujące inicjatywy marketingowe online i offline. Dołącz do zespołu bardzo ambitnych ludzi o niekwestionowanym odwadze i kształtuj kulturę i ducha nowej marki w sercu Manhattanu.
Kim jesteś:
- Aktywny myśliciel z dążeniem do rozwiązywania problemów, chętny do rozwiązania każdego problemu, bez względu na to, jak duży lub mały
- Chęć uczenia się i umiejętność żonglowania wieloma zadaniami
- Wyjątkowy gracz zespołowy, który jest elastyczny i dostosowuje się do zmieniających się potrzeb biznesowych
- Nienaganne umiejętności komunikacyjne, zarówno werbalne, jak i pisemne, z dużą kreatywnością i dbałością o szczegóły
- Autonomiczne i zaradne, ponieważ poprawiają narzędzia i rolę obsługi klienta
- Wykazać pasję do naszego klienta i naszej marki, a także rosnącą wiedzę na temat platform mediów społecznościowych
Co zrobisz:
- Bądź twarzą Onomie dla naszych klientów online i offline w naszym salonie
- Twórz programy, aby zapewnić naszym klientom jak najlepsze wrażenia
- Zidentyfikuj rozwiązania zapobiegające problemom klienta i rozpoznaj trendy
- Działaj jako głos klienta i proaktywnie dziel się spostrzeżeniami z zespołami operacyjnymi, kreatywnymi i technicznymi
- Twórz i realizuj pomysły, aby zaskoczyć i zachwycić klientów
- Współpracuj z partnerem ds. marketingu, aby wspierać inicjatywy online i offline
Wymagania zawodowe:
- Potencjał i zainteresowanie wzrostem w rolach kierowniczych w ramach obsługi klienta i poza nim
- Pasjonat wszystkiego, co piękno
- Licencjat
- Bonus: Doświadczenie w pracy w gabinecie kosmetycznym lub jako wizażystka z wiedzą na temat odcieni skóry i dopasowywania odcieni makijażu lub rekomendacji
- Znajduje się w Nowym Jorku lub w okolicy metra
Prześlij swoje CV i list motywacyjny do [email protected] i w tytule zamieść „Współpracownik ds. obsługi klienta”. Onomie nie przyjmuje kandydatów za pośrednictwem rekruterów na to stanowisko.