Zdjęcie: 11 marca
Jesteśmy marka modowa i lifestylowa szukając Specjalista ds. Obsługi Klienta.
Obowiązki:
- Zaoferuj klientom wyjątkową obsługę za pośrednictwem połączeń przychodzących
- Terminowo obsługuj komentarze i prośby klientów dotyczące poczty e-mail, poczty głosowej i mediów społecznościowych
- Rozwiązuj dylematy klientów w sposób korzystny dla naszej firmy i zapewniający satysfakcję klientów
- Składaj zamówienia na stronie
- Zwiększ sprzedaż dzięki znajomości i wsparciu naszej marki i produktu
- Reprezentuj naszą markę w sposób świadomy, pozytywny i entuzjastyczny
- Rejestruj połączenia i opinie klientów, aby je zgłaszać i udostępniać zespołowi
- Pomoc w zarządzaniu witryną eCommerce i kontami w mediach społecznościowych
- Pomoc z dodatkowymi zadaniami zgodnie z życzeniem
Wymagania:
- Biegły w angielskim
- Roczne doświadczenie w handlu modą
- Zainteresowanie modą i wyprzedażami dla kobiet
- Doskonałe pisemne i werbalne umiejętności komunikacyjne
- Dobry słuchacz i rozwiązujący problemy
- Mentalność „Klient ma zawsze rację”
- Zorientowani na cel
Wybrany kandydat będzie pracował w naszym biurze w Astoria w stanie Nowy Jork.
Możliwość rozwoju w firmie
Pensja: Godzinowa plus prowizja
Aplikować: Prześlij swoje CV do Kate na [email protected].