Alle ser ut til å ha en mening om bærbar teknologi. Noen produkter får varme for ikke å være høyteknologiske nok-det motefokuserte armbåndet designet av Åpningsseremoni og Intel ville være et slikt element - det er oftere den "bærbare" delen av ligningen som blir satt i tvil.
Det er både forståelig og ikke overraskende. Men det er også nyttig å huske at designere av tradisjonelle bærbare produkter (dvs. mote og tilbehør) ikke har jobbet tett med maskinvareingeniører veldig lenge. Teoretisk sett, jo bedre de to forstår hverandres motivasjoner, prosesser og begrensninger, desto bedre er sjansen for at de vil skape noe som er verdt å ha på seg.
For å lære hvordan disse tingene henger sammen, ringte vi til Isabelle Olsson, hoveddesigner for Google Glass, for å høre om hvordan hun og resten av teamet hennes fungerer. Med sin bakgrunn i smykkedesign og flytende inn og ut av motekalenderen, er Olsson ikke den første personen du forventer å lage et teknisk produkt - noe som gjør henne til akkurat den rette personen til å designe en bærbar enhet.
Hva førte deg til Google Glass -teamet?
Jeg flyttet fra Sverige for omtrent seks år siden for å jobbe for Sikringsprosjekt med Yves Béhar. Det stedet var super mangfoldig når det gjelder typer prosjekter vi jobbet med: smykker, møbler, noen teknologibiter. Bakgrunnen min er mye mer innen møbler og smykker. Men jeg begynte å jobbe med teknologi, og jeg syntes det var fascinerende. Jeg innså at jeg kunne bidra med et helt annet synspunkt. En dag fikk jeg en samtale fra en Google -rekrutterer via LinkedIn. Jeg visste ikke at de gjorde design eller fysiske produkter, men jeg beveget meg ikke over hele verden for ikke å ta risiko. Jeg dro til Google -campus, og de var veldig lidenskapelige og interessante. Jeg så også hvor annerledes jeg var fra laget, og tenkte jeg kunne bidra.
For meg handlet det om at [Glass] hadde de menneskelige verdiene du kan ta på og føle, så det jeg gjorde var å vise dem materialer og hvordan du kan hente inspirasjon fra det. Hvis du tenker på teknologiens verden, har det handlet om svarte, firkantede, blanke produkter. Når du går over til mote og teknologi og de kommer sammen, må du være veldig oppmerksom på [materialene]. For meg handlet det om å bringe den verden inn i teknologien, men deretter lære om begrensningene [av maskinvare]. Vi gjør disse tøffe avveiningene. Ingeniørene vil tydeligvis ha mer batteri, mer kamera, mer alt, og det er da du må gå tilbake til hvordan du gjør dette så nyttig som mulig for alle.
Prototypen var i sine veldig tidlige stadier [da jeg ble med]. Det var kabler som løp av den. De sa til meg: 'Gjør dette behagelig og gjør det vakkert.' Det skremte meg litt... Du går inn i en glassbutikk - hvordan kan vi begynne å konkurrere med det? De har tusenvis av stiler.
Min tilnærming var å sette opp veldig klare prinsipper for teamet og retningslinjer som vi kunne komme bak. Prinsippene våre [fra begynnelsen] var letthet, enkelhet, skalerbarhet og nytte. Den skalerbare delen er et merkelig ord, men det er denne ideen om: Hvordan kan vi skape noe som vi kan transformere over tid? Det tar år og år og år [å utvikle et teknisk produkt]. På moteområdet har vi cruisekolleksjoner før høsten, før våren. Det er så fartsfylt, og det er veldig vanskelig å holde tritt med det på teknologisiden. Fra den første versjonen designet vi den for å festes til forskjellige rammer. Dette er slike ting du må designe for helt i begynnelsen.
Dette er prinsipper som jeg la frem for tre år siden. Det er lett å glemme hvor lang tid det faktisk tar å lage dette, men vi viser denne prosessen til verden. Vi tok denne holdningen om at vi ønsket å designe dette med verden fordi det er så nytt og så innovativt. Det avslører også sanntid det tar å ta et produkt til markedet. De fleste [selskaper] gjør dette bak lukkede dører i sju til ti år.
Hvordan bygde du ut laget ditt?
Jeg bestemte meg for å bygge et veldig mangfoldig team. Et produkt som dette trenger mennesker fra forskjellige bakgrunner med forskjellige perspektiver - og sannsynligvis ikke et teknisk perspektiv. Ingen av personene i teamet mitt er i det hele tatt fra teknologi. Jeg har et team av industridesignere, grafiske designere, designstrategi og rom og interiør. Vi gjør alt [glassforbrukere] berører og føler. Emballasjen og utstillingslokaler, men også tilbehøret. Og for meg var det veldig viktig at [teamet] var veldig mangfoldig når det gjelder bakgrunn og kjønn. Det er 50/50 menn og kvinner fordi til slutt produktet du legger ut er en refleksjon av teamet ditt.
Og hvem er i det tekniske teamet?
Det er en blanding av mennesker. Alle fra forskere til ingeniører til designere av menneskelige faktorer.
Så hvordan fungerer de to sammen?
En av de mest spennende tingene for meg er hvor tett vi jobber med våre ingeniører. Det er ganske uvanlig. Det er alltid dette fokuset [i pressen] på hvordan [de to lagene] ikke kan jobbe sammen. Men det er en enorm overlapping - jeg sitter rett ved siden av mekaniske ingeniører, så mens jeg 3D -modellerer noe, kan jeg stille et spørsmål som: "Er dette mulig? Er denne veggen for tynn? Kan vi presse det litt hardere? "
Vi jobber sammen daglig. Det er den eneste måten vi kan jobbe så raskt som vi gjør. Jeg tror at en del av den største utfordringen er at vi ikke hadde en målestokk [for hvordan vi lager en bærbar teknisk enhet]. Hvis du designer en ny stol, kan du se hva som var før og gjøre den bedre. Med Glass var det ingenting. Vi trengte referanseindeksen, som var den [første] versjonen.
I stedet for å vise vakre gjengivelser [på vårt første møte], tok jeg med et tilbud til teamet. Det var, "Perfeksjon er ikke når det ikke er noe å legge til, men når det ikke er noe å ta bort." Jeg tror det var en ny tanke for folk i [tech] verden. Det var ikke måten de tenkte på det på, men det er den eneste måten vi kan lage noe du kan bruke ikke bare praktisk, men også visuelt.
Prosessen startet med: Hva er de konsise retningslinjene vi kan sette for å lage noe som er behagelig og vakkert til slutt? Enkelhet [var ett prinsipp], og det er tøft når det gjelder typen komponenter og ingredienser jeg fikk. Jeg tror det er også derfor mange [bærbare produkter] kommer ut, og det føles ikke riktig - fordi det ikke har de riktige ingrediensene.
Jeg fikk en kameramodul som var designet for en telefon eller et nettbrett. Det var et firkantet, kubisk objekt. Det [menneskelige] ansiktet er ikke firkantet og flatt, så det som skjedde da jeg prøvde å integrere det [i designet] er at det bare var fryktelig. Jeg gikk til ingeniørene og ba om å få se CAD -en til internene. Det var mye ekstra plast som jeg ikke trodde var nødvendig for å holde de optiske brikkene. [En av ingeniørene] sa: "Det er for vanskelig å endre det." Jeg pusset den ned til det punktet hvor jeg fortsatt tenkte den var stor, gikk bort til ham og sa: "Koble denne til og se om den fortsatt fungerer." Han hadde nesten et hjerte angrep. Kameraet virket fortsatt. Dette betydde at vi kunne lage vårt eget formede kamera som kunne passe til kurven i ansiktet.
Jeg kunne ta hver eneste komponent i [enheten], og det er en lignende historie. Du kan ikke lage en storfekjøttgryte med grønnsaker - det kommer virkelig an på ingrediensene du har for hånden. Og du må ta hensyn til dem.
Jeg er veldig heldig i måten vi har bygget teamet på og hvordan vi jobber sammen. Alle begynte i begynnelsen med prinsippene. Hvis vi sier at det må være så lett som mulig, er det det [vårt tekniske team] også vil strebe etter. Våre veggtykkelser er mindre enn 0,4 millimeter i enkelte områder. Hvis du gikk tilbake [for noen år siden], ville de fortelle meg at minimumstykkelsen var 1,5 millimeter. Gutta her er virkelig med meg når det gjelder å skyve konvolutten.
Hvordan integrerer du forbrukernes tilbakemelding i designprosessen?
For meg og teamet mitt er det virkelig et fantastisk verktøy for å hjelpe oss med å prioritere. For det meste når vi deler [en oppdatering], er tilbakemeldingen ikke uventet. Det er noe vi har diskutert som kanskje ble deprioritert på et tidspunkt. Virkelig, å høre offentlige meninger og kommentarer fra folk som er [i vårt Explorer -program] hjelper oss med å støte på noen ting som ikke var like viktige for oss.
En enorm tilbakemelding er noe jeg så fra begynnelsen, som var tanken på å kunne velge din egen stil. Det er noen begrensninger på hvor mange design vi kan lage, men i løpet av tiden kan vi gi ut forskjellige samlinger. Da vi slapp vår titansamling, folk satte pris på å kunne gjøre det til sitt eget. Vi har et samarbeid med Luxottica. Vi bygger mer på den ideen om å få folk til å gjøre [Glass] til sitt eget. De kan velge ut sine favoritt solbriller. De bør kunne velge sin Google Glass -form.
Hvordan endres designprosessen når du jobber med et team utenfor ditt eget, som med DVF for Glassrammer?
De DVF -samarbeid var veldig naturlig fordi hun var den som omfavnet Glass helt fra begynnelsen, spesielt på det kvinnelige markedet. Min mor og søstre kalte meg gal da hun sette Glass på rullebanen våren 2013. Det var bare veldig spennende å gå inn og velge uttrykksfulle farger, mens vi med titan -kolleksjonen måtte være mer behersket.
[Prosessen] går helt tilbake til begynnelsen, da vi designet prototypen. Vi laget det slik at du kan fjerne rammen eller brillene, så det vi ga [DVFs team] var i utgangspunktet alle spesifikasjonene for hvordan du passer inn i brillene på toppen av Glass.
Hva bør forbrukerne tenke på når de ser på bærbare tekniske design som kommer ut i dag?
Bare husk at det er veldig, veldig tidlige dager. Jeg tror det handler om å finne stykket som er nyttig for deg, for å sikre at det virkelig passer inn i livet ditt.
For noen mennesker tror jeg det vil ta litt mer tid før de er åpne for det, og jeg synes det er greit. Da tabletter først kom ut, hadde folk ideen om at det er en stor telefon, og jeg skal gå rundt med hodet mitt hele tiden. Både fra et maskinvareperspektiv og fra et brukervennlighetsperspektiv på hva folk vil bruke det til og elsker å bruke det til, det er også i sin barndom.
Vi er forankret i målet vårt at du [til slutt] ikke tenker på Glass som teknologi lenger. Du kan ikke hente tegn fra eksisterende teknologiske objekter. [Du må vurdere] hvordan det passer med stilen din og ting du allerede har på deg. Finishene, utseendet, hudfargen, håret ditt - det er de tingene som betyr mest for slitasje. Å lage ting med skarpe vinkler eller blanke stykker gir ingen mening. Du får fingeravtrykk på den, og den er ikke pen. Så de samme reglene gjelder ikke. En ting du kan argumentere for at vi har til felles [med en spiller som Apple] er bare at vi vurderer hele opplevelsen. Vi legger merke til massevis av emballasjen vår. Det er egentlig rammen som rammer inn maleriet, på en måte. Vi sørger for at det er en herlig, rolig og vakker opplevelse. Noen teknologiske produkter gjør det bra, andre ikke. Det er et [område] hvor vi har [forbrukere] med virkelig høye forventninger, og de burde.
Da er utfordringen hvordan du lager noe som varer over tid. Du kan ikke skyve ut et stykke teknologi annenhver måned - eller årlig er til og med utfordrende. Så hvordan lager du noe folk vil beholde [på lang sikt]? Vi trekker fra ting som er flotte over tid. Saint Laurent. En haug med svenske designere - jeg er tilbøyelig til å like svenske. Jil Sander. Bare minimale, enkle stykker som varer. Det kommer også ned på kvalitet, og det er noe vi fokuserer mye på. Vi tester ting og sørger for at materialene eldes godt over tid. Du har kabler hjemme som ser gule og fete ut, og som ikke tar hensyn til over tid. Det er ekstremt viktig med wearables. Jeg synes det er inspirerende å trekke ut en pose som moren din hadde på 70 -tallet og gjøre den til [en del av stilen din] i dag.