Posisjon: Salgsmedarbeider (tospråklig-mandarin-talende)
Rapporterer til: Butikksjef
Stillingsbeskrivelse:
Ansvarlig for å gi en enestående kundeopplevelse, møte/overgå salgsmål og sørge for at gulvet til enhver tid er godt vedlikeholdt og lagerført. Fokus på alle detaljer med en fast, tydelig og svært profesjonell stil.
Nøkkelansvar inkluderer, men er ikke begrenset til:
- Sikre at de aller beste nivåene av kundeservice oppfylles til enhver tid.
- Bygge og beholde en kundebok.
- Holde salgsgulvet og lagerrommene godt vedlikeholdt og organisert.
- Sørge for at prøverom til enhver tid er klar for kunden.
- Innhenting av data i samsvar med selskapets "datafangst"-prosedyrer.
- Behandler alle POS-transaksjoner raskt og nøyaktig mens du opprettholder salgsseremonien i Dover Street Market i New York.
- Mottak, avkryssing og billettering av innkommende forsendelser.
- Gulvdekning/aktivebeskyttelse.
Hovedmål:
- Setter standarden for sømløs drift og funksjon av butikken, og sikrer levering av det aller beste kundeservicenivået til enhver tid.
- Oppfyller sesongmessig salgsbudsjett.
- Kjenn lageret ditt og kjenn lageret ditt.
- Skape et miljø som fremmer teamarbeid og verdsetter samarbeid.
Nøkkelleveranser:
- Kundeservice og standarder.
- Kundeutvikling.
- Oppnåelse av salgsmål.
- Produktkunnskap.
Den ideelle kandidaten
Holdning:
- En svært motivert person som kan snakke med alle nivåer både internt og eksternt.
- Selvstartende, i stand til å sette standarden ved egen profesjonalitet og holdning.
- Må være energisk, selvmotivert og selvorganisert. Villig til å gjøre det som trengs for å få jobben gjort.
- Besluttsom, strukturert og organisert, med et skarpt øye for detaljer.
- Punktlig, har gode tidsstyringsevner.
- Fleksibel, tilpasser seg de stadig skiftende behovene til virksomheten.
Ferdigheter:
- Gode kommunikasjons- og kundeserviceferdigheter. Forstår viktigheten av å etablere og bygge relasjoner, klientelling og kundeoppbevaring.
- Har inngående kjennskap til CDG, DSM og alle andre merker. Er entusiastisk til å dele denne kunnskapen med kunder og kollegaer.
- Kan multitasking samtidig som du er oppmerksom på kundene og forblir fleksibel i forhold til virksomhetens behov.
- Kunne jobbe selvstendig og som del av et team.
- Evne til å snakke flytende mandarin
For å søke: Send din CV til [email protected], emnefeltet DSMNY tospråklig salgsmedarbeider.