Foto: Hilsen Mejuri
Mejuri grunnlegger Noura Sakkijha har store ambisjoner, men hun er ikke redd for å mislykkes. Faktisk gleder hun seg over fiasko - og ser det til og med som et avgjørende læringsverktøy for å gjøre forretninger.
"Vi pleier en kultur for eksperimentering, og vi forventer fiasko i mange av våre eksperimenter," sier hun på telefonen fra Toronto, Canada, der selskapet hennes er basert. "Vi oppfordrer det faktisk."
Det er bare en av mange ting Sakkijha sier som høres mer ut som en teknisk gründer enn en "moteperson", til tross for at firmaet Mejuri er en desidert motekyndig fine smykker merke.
En tredje generasjons fine gullsmed opprinnelig fra Jordan, Sakkijha startet Mejuri med ektemannen Majed Massad i 2013 ved å bruke en forretningsmodell som fokuserte på crowdsourced design. I 2015 lanserte paret merket på nytt ved hjelp av Sakkijhas bror Masoud Sakkijha, og i tiden siden har merket utviklet seg fra crowdsourcing mot et internt designteam.
Selv om merkevaren ikke lenger er avhengig av designinnleveringer, har lærdommene fra Mejuris tidlige stadier blitt gjentatt ofte, og lytt nøye etter tilbakemeldinger fra kunder-informer fortsatt om den veldig Silicon Valley-riktige måten Mejuri drives på i dag. Merket håndterer alt fra nettbutikkopprettelse til påvirkerrelasjoner internt for å sikre at kundeopplevelsen blir perfekt kalibrert hver gang.
Mejuri dropper også mikrosamlinger hver uke i stedet for å gi ut større samlinger en eller to ganger i året som et tradisjonelt smykkemerke kan gjøre. I tillegg til å holde produktutvalget stadig friskt for kundene, hjelper denne metoden merkevaren til å måle hvilke deler som resonerer, slik at den raskt kan skape flere varianter på produkter som selger godt.
Den iterative prosessen, kombinert med nettverket av smykkeprodusenter hentet fra Sakkijhas historie i familien virksomhet, betyr at Mejuri kan snu nye stykker med bemerkelsesverdig fart, med tanke på den håndlagde naturen til den stykker. Men hun insisterer på at til tross for at det legges vekt på rask snuoperasjon og hennes ambisiøse mål om å gjøre Mejuri til "verdens største smykkemerke", vil Mejuri aldri være smykkekvivalenten til en rask mote gigantisk som Zara.
"Alt er håndlaget i små mengder, så vi lager ikke veldig store produktserier," sier Mejuri Creative Director Justine Lançon i et telefonintervju. "Det er den største forskjellen med fast fashion."
Foto: Hilsen Mejuri
Noen av Mejuris stykker skryter imidlertid av prisene ikke så langt unna high street, til tross for at de er laget av materialer som massivt gull, diamanter eller gull vermeil. Prisen alt fra $ 29 for mini-øredobber og $ 950 for en forlovelsesring, prøver merkevaren å fylle et gap mellom dyre fine smykker og billige, tilbøyelige til å bryte kostyme smykker. Målet er å lage stykker som kundene ikke trenger en spesiell anledning til å ha på seg eller kjøpe.
Det er lett å forstå hvorfor Mejuris tilbud på høykvalitets, trendy smykker til et relativt lavt prispunkt ville appellere til den stort sett tusenårige kvinnelige kundebasen. At den utgir seg for å produsere stykker etisk i intime verksteder i Toronto og Seoul, skader absolutt ikke på et stadig mer bevisst forbrukermarked.
En mer kresne smykkekjøper kan legge merke til at merkets påstander om at "diamantene er konfliktfrie" og at det fungerer "utelukkende med leverandører som garanterer etiske kilder "er stort sett softball -påstander - det vil si at merkevaren er avhengig av at leverandørene blir sertifisert av slike som de Kimberley -prosessen og Ansvarlig smykkerådsom begge har blitt mye kritisert for å lage standarder som er dypt utilstrekkelige når det gjelder implementering av miljø- og menneskerettighetsbeskyttelse.
På spørsmål om muligheten for å bruke resirkulert gull, hevder Sakkijha at det egentlig ikke er så miljømessig vennlig å gjøre det, men legger deretter til "Jeg er ikke ekspert på det" når hun blir bedt om å nevne kilder som førte henne til det konklusjon. Det faktum at Mejuri i det hele tatt gjør noe for å berolige kundenes samvittighet om hvor og hvordan brikkene deres er laget viser at merkevaren har et bedre grep om målkundens verdier enn mange konkurrenter. Og for den gjennomsnittlige forbrukeren er det sannsynligvis mer enn nok.
Det er den knivskarpe forståelsen av neste generasjon smykkekunder som jobber så voldsomt i Mejuris favør. Merket har opprettholdt 400 prosent årlig vekst i stor skala, og solgt flere stykker på en uke i 2018 enn hele året 2017, ifølge en e -post fra merket. Mejuri sikret seg nylig investering fra Felix Capital, en investor som også støtter Goop og Farfetch, og åpnet sin første amerikanske butikk i New York City til høsten med planer om at flere teglsteiner skulle følge.
Med denne hastigheten kan Mejuri virkelig bli en global superstjerne i smykkeverdenen om noen få år.
"Ambisjonene våre er ganske store," sier Sakkijha. "Ja, vi er et fint smykkemerke, men det betyr ikke at vi ikke kan fungere som et teknologiselskap når det gjelder virksomheten."
Denne artikkelen er oppdatert for å presisere at Mejuris leverandører, ikke selve merket, er sertifisert av Kimberley -prosessen og Responsible Jewellery Council.
Hold deg oppdatert på de siste trendene, nyhetene og menneskene som former moteindustrien. Registrer deg for vårt daglige nyhetsbrev.