Bilde levert av Caramel baby and child
Karamell baby og barn er et britisk luksusmerke som ble lansert i 1999 som en mer kreativ og moderne tilnærming til barneklær. På CBC designer vi kilde og produserer vår egen kolleksjon som selges i butikkene våre i London, NY, Japan og på vårt britiske nettsted samt engrosdistribusjon til over 100 forhandlere rundt om i verden. Vi leter etter en drevet og innovativ person som brenner for mote og design, og har lyst til invester i vårt merke og ønsker å bidra til veksten for å bli med oss som butikksjef på Madison Avenue Boutique.
Posisjonen
Å administrere og drive butikkytelse og bygge merkevarebevissthet på NYC -markedet. Den ideelle kandidaten vil også være i stand til å oppsøke muligheter for å introdusere merkevaren for nye kunder og markeder for å øke merkevarens salgskraft over hele USA.
Service
- Å drive og levere de beste kundeservicestandardene og luksusbutikkopplevelsen, samtidig som du sikrer at alle kunder blir behandlet profesjonelt og i tråd med selskapets standarder og prosedyrer
- Utvikle kundeforhold og opprettholde en aktiv kundebase og kundeliste og oppsøke muligheter for å drive en concierge -tjeneste der kundene kan handle hjemmefra eller ut av byen
- Gi den nødvendige opplæringen til alle deltidsansatte for å oppnå en enestående luksus- og kvalitetsopplevelse.
Salg
- Lever og overgå salgsmål
- Full P&L ansvarlighet
- Analyser og overvåke salgsytelsen og gi en ukentlig handelsrapport for å maksimere forretningspotensialet
- Overvåk salgsytelsen for å markere de beste og verste selgerne og eventuelle tapte muligheter
- Administrer all lagerbevegelsesaktivitet og rapporter månedlig salg gjennom prosentandel av viktige kategorier.
- Ta kontakt med HO og andre butikkledere for å sikre at alle utsolgte saker blir kommunisert og administrert.
- Analyser konkurrentaktivitet og rapporter funn deretter
- Sett mål for salg, enhetsgjennomstrømning og database og driv teamet til å overgå disse målene.
- Lever alle VM -standarder til det høyeste nivået
- Sørg for at all markdown -aktivitet administreres effektivt for å sikre at salget blir levert til de høyeste marginene
- Søk etter forretningsmuligheter for å fjerne gamle sesonger etter salgsperioden og andre forretningsmuligheter og partnerskap for å levere salg eller forbedre merkevarebevisstheten, for eksempel; koffertshow og popup -butikker
Engros
- Utvikle og vedlikeholde viktige engroskontoer.
- Målrett mot nye kontoer som passer for merkevaren.
- Organiser og administrer kontoer under messene for å nå de avtalte salgs-/profittmålene.
- Å følge opp alle avtaler/klientkommunikasjon gjennom salgssesongen.
- Sørg for at alle bestillinger blir kommunisert til hovedkontoret.
- Å tilby utmerket kundeservice til alle kontoer.
- Sørg for at engrosvirksomheten komplimenterer detaljhandelen/E Comm. virksomhet.
- Å ha regelmessig kommunikasjon med alle kontoer for å overvåke salgsytelsen.
- Lag en månedlig handelsrapport for å kommunisere til hovedkontoret
- For å forstå konkurransemiljøet der merkevaren handler og gi forslag der det er aktuelt.
- Planlegg og gjennomfør en strategi for å vokse virksomheten lønnsomt.
Mennesker
- Tren og utvikle deltidsmedarbeidere til å levere og levere en enestående luksusservice og kvalitetsopplevelse.
- Lede, administrere og motivere deltidsansatte til å strebe etter optimal ytelse
- Gi og kommunisere med teamet klare og oppnåelige mål
- Sørg for at det høyeste kommunikasjonsnivået er implementert for å administrere på alle nivåer
- Bygg og utvikle gode arbeidsforhold med alle støttefunksjoner på hovedkontoret.
- Gjennomfør regelmessige gjennomgangsmøter med salgsteam
Viktige ferdigheter
- Tjenesten fokusert
- Gode kommunikasjonsevner/mellommenneskelige ferdigheter
- Lagspiller
- Ulastelig presentasjon
- Tidligere erfaring innen luksusmiljø
- Evne til å levere selskapets visjon til høyeste standard
- For å kunne gå den ekstra milen
- Kommersiell og dynamisk
- Avgjørende
- Evne til å påvirke og motivere
- Måldrevet
- Problemløser
- Planlegging, organisering og tidsstyring
Referanser nødvendig.
Ta kontakt med Sam på [email protected]