Tijd om 'namaste' te zeggen tegen Christine Day, sinds vijf jaar de CEO van Lululemon.
Day verlaat het cult-favoriete activewear-merk zodra haar opvolger is gevonden, volgens een verklaring vrijgegeven door het bedrijf. Het is niet duidelijk of Day uit eigen beweging vertrekt of niet. "Er zijn plannen gemaakt voor de komende vijf jaar en een visie voor de komende tien jaar", zei Day in de release. "Dit is het juiste moment om een CEO binnen te halen die de volgende fase van de ontwikkeling en groei van Lululemon zal aansturen. Ik zal de organisatie actief blijven leiden terwijl de Raad van Bestuur op zoek is naar een nieuwe CEO en zal werken aan een soepele overgang."
Het vertrek van de dag komt na de recente doorzichtige yogabroek herinnert aan debacle. Hoewel de aandelenkoers van het bedrijf sindsdien is hersteld en nu hoger is dan voorheen, zal de terugroepactie kostte het bedrijf bijna $ 70 miljoen dollar aan omzet. Dus Lululemon heeft echt een nieuwe start nodig.
Day reageerde op de terugroepactie van de doorzichtige broek in de release en zei: "Hoewel we het betreuren dat we kwaliteitsproblemen hadden met onze zwarte luon, zijn we trots op de mogelijkheid om luon binnen 90 dagen nadat het uit onze lijn is gehaald terug in onze winkels te krijgen, terwijl we onze gasten blij en betrokken houden bij het merk."
Day is een voormalige Starbucks-manager en loyale Lululemon-fans (ze zijn met veel en ze zijn luid) hebben de CEO vaak bekritiseerd voor het verlagen van de kwaliteit van het merk en kostenbesparingen ten koste van de ontwerpen van het merk. Hier is een voorbeeld van de Lululemon-verslaafde blog: "Day heeft alles wat speciaal is aan Lululemon verpest. De kogelvrije kwaliteit, de pasvorm, de vrouwelijkheid, het slaapliedje van het product."
Kan een nieuwe CEO deze zogenaamde "Lululemon-ness" terugbrengen? De tijd zal het leren.