Toen DKNY PR Girl begon te tweeten, was ze een anonieme PR-persoon die haar leven achter de schermen bij Donna Karan documenteerde. Het enige aangeboden gezicht was een schets, veranderd per seizoen, van een prachtige roodharige die Donna Karan en DKNY-baankleding droeg.
Maar na twee jaar besloot Aliza Licht om zichzelf te "outen" als de stem van DKNY PR meisje, en de waarheid was zelfs beter dan de fictie. Dat komt omdat Licht in de begindagen van sociale media haar instinct volgde om een merk Twitter-account te maken dat voelde persoonlijk en boeiend -- een verhaal dat ze deelde met de aanwezigen op onze "How to Make It in Fashion"-conferentie over Vrijdag.
Het was de marketingafdeling die aanvankelijk met het idee kwam, maar het was Licht die DKNY PR Girl haar eigen maakte, weetjes over haar echte leven te delen en, van alle dingen, live-tweeten van de show "Gossip Girl". "Ik vind dingen die ik leuk vind en ik verander ze in sociale momenten - ik tweette 'Scandal' voordat 'Scandal' 'Scandal' tweette,'' Licht verklaart. "Het is biologisch. Ik denk dat het daarom werkt, want het is niet zo dat ik op zoek ben naar deze initiatieven."
Maar naarmate het meer gemoedelijk werd, vond Licht het steeds uitdagender om anoniem te tweeten. "Ik ben eigenlijk een slechte publicist, want als ik het niet leuk vind, zal ik je vertellen - ik kan het niet faken", zegt ze. "Ik wilde nooit gedwongen worden om een merk te vertegenwoordigen waar ik niet in geloofde."
En dus kwam ze naar voren, en creëerde ook een persoonlijke Twitter-handle waar ze in de meer alledaagse (hoewel nog steeds vaak hilarische) details van haar leven kan komen. Licht is nog steeds de enige persoon achter de DKNY-handgreep en houdt de boodschap duidelijk. "Ik kan alles doen omdat ik het niet onophoudelijk doe", legt ze uit, eraan toevoegend dat ze ooit een Tumblr-post had gepland en er een hekel aan had. "Ik wil nooit het gevoel hebben dat ik iets moet gaan zoeken om te posten. Als je je verplicht voelt, zijn je berichten waardeloos."
Haar strategie werkte: niet alleen is DKNY PR Girl een van de meest herkenbare Twitter-handvatten van het merk online geworden, Licht kreeg een eigen boekdeal. Laat je stempel achter komt uit in 2015, maar de PR-meester was zo vriendelijk om enkele wijze woorden uit het boek met het publiek te delen.
"Ik denk niet dat vrijheid van meningsuiting meer bestaat, omdat je online reputatie zo belangrijk is", vertelde ze een deelnemer over het onderhouden van een professioneel maar persoonlijk social media-account. "Personal branding is iets waar ik tot aan de sociale media nog nooit over nagedacht heb. Je moet je bewust zijn van waar je voor staat, in welke kring je ook zit."