Algemeen overzicht
De verkoopmedewerker is een belangrijke medewerker bij het handhaven van een goede klantenservice. Een verkoopmedewerker is verantwoordelijk voor het bedienen van klanten en het nauwkeurig vastleggen van alle verkopen, evenals: assisteren bij merchandising verantwoordelijkheden, zoals bevoorrading, prijzen en het netjes, schoon en schoon houden van de winkel georganiseerd. De verkoopmedewerker rapporteert aan de aangewezen sleutelhouder of winkelmanager.
Specifieke taken / verantwoordelijkheden:
Klantenservice:
- Vermogen om klanten te begrijpen en de behoeften van de klant te begrijpen
- Bedrijf stimuleren door te reageren op de behoeften en wensen van klanten
- Handelt altijd in het belang van de klant
- Handhaaft een effectieve klantenlijst en wachtlijst
- Sterk gevoel voor productkennis en in staat om suggestief te verkopen
Algemeen
- Vermogen om creatief te denken in het bedrijfsleven en verkoopkansen te zoeken
- Mogelijkheid om effectief te communiceren met winkelmanager
- Geeft constructieve feedback aan het winkelmanagement
- Reageert goed op feedback van het management en volgt richtlijnen op
- Begrijpt de omringende gemeenschap en suggereert ideeën
- In staat om een probleem te identificeren en correct te rapporteren
- Komt op tijd en vloer klaar
- Assisteren bij het onderzoeken van merken om productkennis bij te dragen
- Helpt bij het taggen van nieuwe merchandise
- Aanvulling van wat is verkocht
- Professionele telefonische aanwezigheid bij het bellen van klanten
- Zorgt voor een visueel aantrekkelijke winkel die netjes, schoon en georganiseerd is
- Reageert snel op e-mails van het management
- Inzicht in de omringende retailconcurrentie
- Houdt zich aan Clare V. beleid en procedures
- Geeft prioriteit aan de werklast om de efficiëntie te maximaliseren en de impact op de klantervaring te minimaliseren
- Zorgt voor een gezonde werkomgeving
Kwalificaties / Vaardigheden:
- Middelbare school diploma of gelijkwaardige combinatie van opleiding en voldoende werkervaring
- 1+ jaar winkelervaring
- Sterke mondelinge en schriftelijke vaardigheden
- Vermogen om effectief te communiceren
- Sterk oog voor mode
- Mogelijkheid om effectieve verkooptechnieken uit te voeren om verkoop en herhaalaankopen te realiseren
- Basis computervaardigheden
- Fysieke vereisten: heffen / dragen / verplaatsen van 40 lbs. minimaal inclusief armaturen en product
- Mogelijkheid om een flexibel uurrooster te werken, inclusief vakanties, overnachtingen, weekends
- In staat om naar andere winkels binnen de markt/regio te reizen
Alle gekwalificeerde kandidaten moeten hun cv indienen bij: [email protected]
clarev.com
@shopclarev