Premier consignment boutique, Second Time Around, is op zoek naar een Store Manager in hun Thompson Street-locatie in NYC.
Algemeen doel
Een leuke en energieke winkelomgeving creëren door uitstekende klantenservice te bieden, professionaliteit en uitmuntendheid aan te moedigen en een verkoopcultuur te creëren.
Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden
VERKOOP
- Behaal en overtref verkoopdoelen met inzicht in winstgevendheid en de winsten en verliezen van de winkel.
- Moedig een unieke en gepersonaliseerde winkelervaring aan voor klanten en klanten door middel van paskameropvolging, aanvullende verkoop en het creëren van klantenboeken.
- Motiveer en verzamel medewerkers om de verkoop en winstgevendheid te vergroten.
- Bekijk en rapporteer over de ADS, AUR en UPT van de winkel.
ZENDING
- Koop merchandise die ons merk weerspiegelt en spreekt tot het unieke publiek van de winkel.
- Voer onderzoek uit om ervoor te zorgen dat de prijzen consistent zijn met moderne marktprijzen en eerlijk zijn voor zowel de afzender als de klant.
- Blijf op de hoogte van alle huidige trends en wat de wensen van uw klant zijn.
- Klanten helpen met hun accounts en specifieke accountvragen.
- Los afzenderproblemen of klachten op door optimale oplossingen te bepalen.
ACTIVITEITEN
- Houd toezicht op alle administratieve taken, inclusief het halen van deadlines en het tijdig indienen van het benodigde papierwerk.
- Bewaken en controleren van winkelkosten, inkomsten en alle andere boekhoudkundige taken.
- Handhaaf de visuele normen van de winkel op het gebied van netheid, merchandising, bewegwijzering en winkellay-out.
- Beveilig goederen door beveiligingssystemen en maatregelen te implementeren.
- Uitvoeren en bewaken van verliespreventie- en krimpprogramma's.
- Beheer marketingprogramma's, waaronder evenementen, promoties en sociale media.
PERSONEEL
- Werven, aannemen, opleiden, evalueren en adviseren van winkelmedewerkers. Inplannen, organiseren en aansturen van opdrachten.
- Moedig winkelmedewerkers aan om verantwoordelijkheid te nemen voor hun prestatie- en loopbaanontwikkelingsplannen.
- Beheer het personeelsverloop effectief. Zorg voor een positieve werkomgeving en behandel problemen van werknemers op de juiste manier en tijdig.
- Ontwikkelen en implementeren van functionerings- en verbeterplannen voor medewerkers.
ONDERWIJS EN ERVARING
- Minimaal 2 tot 3 jaar ervaring in retailmanagement.
- Sterke leiderschapsvaardigheden.
- Vermogen om anderen effectief te onderwijzen / ontwikkelen naar het volgende niveau.
- Goede merchandisingvaardigheden en een flair voor het bedenken en implementeren van creatieve merchandisingthema's.
- Sterke operationele ervaring in ontvangst, goederen en inventaris, evenals front-end management en office management.
- Mogelijkheid om meerdere taken te organiseren en te prioriteren in een snelle omgeving.
- Sterke interpersoonlijke, motiverende, communicatieve en organisatorische vaardigheden.
- Het vermogen om een uitstekende klantenservice te bieden.
- Een vrolijke houding, met een verkoopgerichte persoonlijkheid.
- Stabiliteit in arbeidsverleden
BELANGRIJKSTE COMPETENTIES
- Goede communicatie vaardigheden
- Klantenservice oriëntatie
- Geduld
- Aanpassingsvermogen
- Initiatief
- Overredingskracht
- Hoog energieniveau
Solliciteren: stuur je cv naar: [email protected].