Tussen
En, natuurlijk, een andere reden waarom er minder bezoekers waren in fysieke winkels, is omdat de online verkoop omhoog ging...manier omhoog. De tweede week van december, van 10 tot 16 december, brak records en werd de eerste week van $ 7 miljard in de online geschiedenis.
Doorgaans begint de online verkoop halverwege tot eind december af te nemen, omdat last-minute shoppers de voorkeur geven aan fysieke aankopen boven dure versnelde verzendkosten. Maar dit jaar niet. Dankzij Free Shipping Day op 17 december en innovatieve methoden van retailers zoals eBay's Holiday Express, die producten levert levering binnen slechts één uur nadat een mobiele aankoop is gedaan, was de online verkoop 52,8 procent hoger dan in dezelfde periode vorig jaar jaar. Free Shipping Day bracht alleen al maar liefst $ 1 miljard binnen, terwijl de vijfdaagse werkweek van 17 december tot 21 december $ 3,69 miljard bedroeg.
Ook de mobiele verkoop ging door het dak. Zondag 9 december, die blijkbaar 'mobiele zondag' is, was de zwaarste dag voor mobiel winkelen, waarbij zowel eBay als PayPal dagelijkse recordhoogten bereikten in mobiel volume - zelfs hoger dan Cyber Monday.
Het lijdt geen twijfel dat het een dappere nieuwe wereld is als het gaat om de manier waarop consumenten deze feestdagen hebben gewinkeld - de enige vraag die overblijft is echter hoe retailers zich zullen aanpassen.