In de wereld van luxe warenhuizen heeft Nordstrom er lang naar gekeken om zijn klantenservice te onderscheiden door een focus op personal shoppers. En misschien wil het dat in het digitale tijdperk brengen met een beetje hulp van een startup genaamd Trunk Club.
hercoderen rapporten dat Nordstrom momenteel in gesprek is met de personal shopping service van de mannen voor een mogelijke overname of investering. Trunk Club stelt een klant in staat om met een stylist samen te werken op basis van zijn behoeften; de personal shopper kiest vervolgens kleding voor de klant en verzendt deze om thuis te passen.
Noch een vertegenwoordiger van Nordstrom noch Trunk Club CEO Brian Spaly, reageerde op het verzoek om commentaar.
Nordstrom heeft een geschiedenis in het werken met startups, met de overname van de flash-verkoopsite HauteLook in 2011 en investeerde in de inmiddels ter ziele gegane cadeauservice Wantful en in Bonobos, waarvan Spaly medeoprichter was. We zullen kijken of Nordstrom gewoon wil investeren in Trunk Club of het wil overnemen om zijn technologie onder eigen dak te brengen.
Update: Een woordvoerder van Nordstrom zegt dat het bedrijf geen commentaar geeft op geruchten.