Foto: Vincent Isore/IP3/Getty Images
Het was nog maar drie maanden geleden - bijna op de dag - dat H&M meldde een stijging van de verkoop; in juni verraste de Zweedse retailgigant zichzelf met een 10 procent winstboost in het tweede kwartaal, vergeleken met dezelfde periode vorig jaar. Maar zoals we allebei weten en onvermoeibaar op deze website schrijven, is de detailhandel een wispelturige, wispelturige onderneming, en het wordt alleen maar vluchtiger naarmate 2017 vordert. Als dit ons iets heeft geleerd, is het dat geen enkel merk veilig is - en blijkbaar geldt dat nu ook voor H&M.
Donderdag rapporteerde de fast-fashion retailer zijn winst over het derde kwartaal voor de drie maanden eindigend op 31 augustus, en dat deden ze niet. ziet er geweldig uit: in de laatste periode van H&M was de nettowinst met 20 procent gedaald, wat uitkwam op 3,84 miljard Zweedse kronen (of ongeveer $ 471 miljoen). In een winstrapport schreef H&M die daling toe aan een aantal factoren, waaronder een "verminderde" bezoekersaantallen naar winkels in verschillende van [zijn] gevestigde markten", waarvoor H&M "niet volledig compenseerde" online. Dat H&M een vermindering van het voetverkeer heeft ervaren, is natuurlijk geen verrassing; we zien het over de hele linie en over de hele wereld, naarmate steeds meer retailers fysieke locaties sluiten.
Het is misschien ook een beetje te enthousiast geworden over zijn verkoopstrategie. Hij ruimde zijn voorraad aan het einde van het seizoen op, ja, maar dat leverde geen winst op. "Door onze agressieve zomerverkoop zijn we erin geslaagd de voorraadpositie te verbeteren", aldus CEO Karl-Johan Persson. "Dit droeg bij aan een goede start van de najaarscollecties, hoewel de verkoop tegen het einde van september iets terugliep."
Vooruitblikkend, zal de online winkel van H&M in 2017 in twee nieuwe markten worden geopend - de Filippijnen en Cyprus - en dat komt bovenop de zes online markten waar het dit jaar al is geopend; die uitbreiding zal in 2018 worden voortgezet. Het pusht ook nog steeds zijn fysieke aanbod, met nieuwe winkels gepland voor Kazachstan, Colombia, IJsland, Vietnam en Georgië (het land), en in 2018, Uruguay en Oekraïne.
Het lijkt erop dat H&M bekend is met de tekortkomingen en als gevolg daarvan verwacht dat de online verkoop in de toekomst met "minstens 25 procent per jaar zal groeien".
Mis nooit meer het laatste nieuws uit de mode-industrie. Meld u aan voor de dagelijkse nieuwsbrief van Fashionista.