Kim Kardashian West voor KKW Fragrance. Foto: met dank aan KKW Fragrance
In november 2017, Kim Kardashian West verkocht een gerapporteerde $ 10 miljoen (!) aan parfum van haar KKW-geur merk in één dag. Bovendien deed ze dit zonder zich te wenden tot een van de traditionele marketingstrategieën waarop de... geur industrie is al decennia afhankelijk. Shoppers waren bereid geld uit te geven voor het product zonder het ooit te hebben getest, een prestatie die oudere schoonheidsbedrijven had op zoek naar de mega-influencer voor begeleiding.
Iets meer dan een week geleden, KKW Fragrance (en Kylie Jenner's lijn, Kylie Cosmetics) voor het eerst officieel gelanceerd in een fysieke omgeving, exclusief bij Ulta-winkels. Beauty shoppers waren enthousiast over de ontwikkeling, en gezien dat Ulta-aandelen stegen naar verluidt met 20 procent sinds de samenwerking in augustus werd aangekondigd, is het redelijk om aan te nemen dat de aandeelhouders van de cosmeticawinkel dat ook waren.
Op dinsdag openen KKW Fragrance en KKW Beauty ook een pop-up store op South Coast Plaza in Costa Mesa, Californië. Terwijl in New York City (waar
ze woonde de Versace pre-fall show van zondagavond bij) op maandag nam Kardashian wat tijd om aan de telefoon te kletsen met Fashionista, en besprak ze haar beslissing om samen te werken met Ulta ondanks het enorme succes dat ze heeft gezien met het direct-to-consumer-model, de zakelijke ideeën die om 2 uur 's nachts bij haar opkomen en haar overtuiging dat er "ruimte voor iedereen" is in de schoonheidsindustrie. Lees verder voor de hoogtepunten.Kun je me vertellen over je samenwerking met Ulta en waarom je ervoor hebt gekozen om met hen samen te werken in plaats van met een andere retailer waar je mee had kunnen gaan?
Ik ben eigenlijk al eerder in Ulta geweest en ik doe graag zaken met mensen die de ervaring echt plezierig maken. Ik zie zoveel merken die willen uitbreiden naar Ulta en ik denk dat het zo vooruitstrevend is. Ulta is zeker een groot deel van de toekomst en breidt zich uit in de schoonheidsbranche; ze hebben zoveel merken en het is spannend. Als je een winkel binnengaat, hebben ze zoveel opties dat het net een droom is - ik ben daar als een kind in een snoepwinkel.
Waarom heb je besloten om KKW Fragrance naar de fysieke detailhandel te brengen nadat je in het verleden zoveel succes had ervaren met het direct-to-consumer digitale model?
Hoe succesvol mijn geurmerk ook is geweest, het was absoluut riskant om een merk te beginnen en geur te verkopen als je het zelf niet kunt ruiken. Ik had altijd het doel om naar een [winkel]locatie te verhuizen. Ik denk dat er nog steeds een klant is die zich niet op zijn gemak voelt om iets te kopen - hoe mooi de fles ook is of hoe goed je hem online beschrijft. Er is nog steeds die klant die het zelf wil ruiken, en die [kans] wilde ik ze geven.
Waarom was dit het juiste moment om het te doen?
Het merk is meer dan een jaar oud, het is vakantie. Ik heb zoveel geleerd in de tijd sinds we zijn gelanceerd, precies wat onze goede plek is voor zover een klant zich op zijn gemak voelt. Ik wilde wel dat mensen het zelf zouden voelen en ruiken en de flesjes zouden aanraken en echt een goede ervaring zouden hebben. Ik wilde echt uitbreiden in het algemeen, en ik heb het gevoel dat Ulta de perfecte plek was om hiermee te beginnen.
De laatste keer dat ik je interviewde, het was vlak nadat je het eerste KKW-geurproduct lanceerde, en je zei dat schoonheidsbedrijven naar je toe kwamen om zakelijk advies te vragen. Is dat blijven gebeuren? Waar vragen mensen je het meest naar?
Ja, het is uitgebreid. Het is als een constant gesprek, en ik kijk ook naar zoveel verschillende merken voor advies, dus het is meer alsof je elkaar bewondert en steunt. Ik merk dat hoewel merken kunnen concurreren, ze elkaar zo ondersteunen. Binnen de branche heerst het gevoel dat er ruimte is voor iedereen - dat is tenminste mijn persoonlijke ervaring met mensen en hoofden van grote bedrijven. Ze zijn altijd erg gastvrij geweest.
De vragen die ik de hele tijd krijg, gaan over wat ik van de PR-pakketten en welke PR ik daarvoor gebruik, met de vraag of ze ze kunnen inhuren. Ik heb zoiets van, ik ben het gewoon, ik heb geen bedrijf waar ik mee werk. Dus als mensen me dat vragen, is dat altijd heel vleiend.
Waar haal je inspiratie vandaan voor die PR-mailings, zoals de gigantische chocoladeharten?
Ik haal inspiratie uit de meest willekeurige plekken. Het kan iets zijn waar je nooit aan zou denken; zelfs gisteravond keek ik naar iets online en kwam met een heel goed idee voor een project waar ik aan werk. Het was letterlijk twee uur 's nachts, ik was wakker geworden en ik dacht: 'Ik moet dit opschrijven.' Vanmorgen toen ik onder de douche stond, dacht ik: 'Wacht, was dat een droom? Heb ik dat echt opgeschreven?' Maar ik deed het echt - godzijdank, want ik kon me niet herinneren wat het was.
Nu KKW Fragrance een jaar bestaat, zijn er uitdagingen waar je op kunt reflecteren of verrassingen als het gaat om de groei van het merk?
Ik heb veel geleerd over hoeveelheden en lanceringsdagen, wat de beste dag is om iets te lanceren en welke verkoop het beste werkt. Met geur is niets haastig. We hebben zo'n lange doorlooptijd vanaf het moment dat ik iets afrond tot wanneer we lanceren dat ik me nooit gestrest voel - het is waarschijnlijk een van mijn gemakkelijkste bedrijven die ik run. Ik ben er zo dol op en elke geur is emotioneel voor mij en heeft een betekenis, dus ik denk er ver van tevoren aan.
Make-up kan haastig zijn. Alles duwt fabrieken gewoon om dingen voor elkaar te krijgen en verpakking en timing. Alles heeft zulke strakke deadlines; voor mij voelt dit alsof ik gewoon een goede doorlooptijd heb voor alles.
Heeft u in de toekomst plannen om uit te breiden naar andere productcategorieën?
Ja, ik zou graag willen. Ik heb het altijd over uitbreiden naar haar. De juiste samenwerking is niet tot stand gekomen, maar ik denk er wel over na en praat er wel over. Alles in de schoonheidsruimte waar ik dol op ben en waarvan ik het gevoel heb dat ik er veel van weet, ik heb gewoon nog niet de juiste samenwerking tot stand gebracht.
Hoe zit het met huidverzorging?
Ik zou heel graag huidverzorging willen doen. Ik ben zo kieskeurig, vooral nu ik achter in de 30 ben en ik elk anti-verouderingsproduct ter wereld probeer, ik ga naar elke gezichtsbehandeling. Ik zal alles proberen. Dus het is zeker iets dat ik wil doen en dat ik in de toekomst hoop te doen.
Dit interview is voor de duidelijkheid bewerkt.
Foto van de startpagina: Phillip Faraone/WireImage
Blijf op de hoogte van de laatste trends, nieuws en mensen die de mode-industrie vormgeven. Schrijf je in voor onze dagelijkse nieuwsbrief.