Iets zo gruwelijks als de Bomaanslag op Boston Marathon gaat niet zomaar weg. Als 11 september 2011 een indicatie is, zal de stad de gevolgen voor de komende jaren voelen. Maar er is één groot verschil tussen nu en toen. Tegenwoordig leven we in een wereld die helaas beter is voorbereid op dergelijke tragedies.
Daarom voorspellen experts dat de retailers in Boston het komende jaar 'Boston strong' zullen blijven in plaats van omzet te verliezen. "Ik denk bijna dat het het tegenovergestelde effect zal hebben", zegt Ken Morris, partner bij adviesbureau Boston Retail Partners. "Mensen zijn boos. Ze zullen hun best doen om lokale bedrijven te ondersteunen om te bewijzen dat 'we harder zijn dan dit'."
"Ik denk dat het een acceptatie van de realiteit is", voegt Robert Passikoff, Ph. D., oprichter van het in New York gevestigde retailadviesbureau Brand Keys toe. "Als mensen begrijpen dat ondersteuning nodig is, komen ze uit."
Zelfs op zaterdag, toen de meeste winkels aan Boylston Street (het toneel van de aanslagen) en Newbury Street (het equivalent van Fifth Avenue van de stad) eindelijk weer opengingen, was de drukte relatief groot. "Het was behoorlijk druk zaterdag", een manager van Chico's in The Shops at the Prudential Center - een winkelcentrum vlakbij waar de bomaanslagen plaatsvonden -
vertelde WWD. En een regionale verkoopmanager van Brooks Brothers vertelde de handelskrant dat zijn negen winkels in het gebied "sterke business-to-plan" rapporteren.Natuurlijk, zelfs als de verkoop vrij snel weer normaal wordt, zijn er al financiële tegenslagen geweest. De bedrijven van de stad verloren tijdens de afsluiting $ 250- $ 350 miljoen, zoals gerapporteerd door Tijd.com. Passikoff waarschuwt dat het cijfer een stuk slechter klinkt dan voor kledingretailers. "Als je vorige week een shirt nodig had en je hebt het niet gekregen, heb je het deze week waarschijnlijk nog steeds nodig", zegt hij.
De veerkracht van de gemeenschap kan ook blijken de impact van dat verlies te verminderen.
"De mentaliteit is: 'We moeten weer aan de slag, we mogen dit de aandelenmarkt of kooppatronen niet laten beïnvloeden'", zegt Morris. "We moeten er doorheen. We kunnen [de terroristen] niet geven wat ze willen."