Foto: Dan Dennison/Getty Images
Na meekloten gedurende verschillende seizoenen terwijl zijn zustermerken floreerden, zou Urban Outfitters eindelijk ergens op zijn ommekeer kunnen komen. In het laatste kwartaal van het jaar, dat eindigde in Jan. Op 31 januari steeg de vergelijkbare omzet van het merk met 4 procent, een verbetering ten opzichte van de dalingen van 7 tot 12 procent in de voorgaande kwartalen.
Wat is er precies verbeterd? Om te beginnen het productassortiment waarmee klanten te maken kregen. Na te hebben geleden onder de gevolgen van het opslaan van overtollige producten en het creëren van een overweldigende winkelervaring, heeft Urban gewerkt aan het verminderen van zijn stijlen tellen terwijl u zich 'met meer overtuiging' richt op trends. Het is precies wat modecritici zeggen over designercollecties op de catwalk: dat moet je doen bewerking.
Het Urban-team doet ook zijn best om digitale marketing goed te doen, en erkent dat zijn berichten tot nu toe nogal "jeugdig" geweest. Dat betekent minder pop-graphics en betere fotografie, met als doel de verkoop te stimuleren voor meer full-priced artikelen.
Terwijl Urban werd geholpen door het feit dat het vierde kwartaal van 2014 het beter deed dan een relatief zwakker vierde kwartaal in 2013, leidinggevenden zeggen dat ze de afgelopen maanden een "verbeterend ritme" in hun verkoopprestaties hebben gezien, en dat momentum zette zich voort in Februari.
"We beweren geenszins dat het bedrijf vast staat, maar we hebben het gevoel dat we een momentum in de goede richting hebben gekregen", zegt Trish Donnelly, de president van Noord-Amerika van Urban Outfitters.
Wat betreft vrije mensen, die is geweest winnen en winnen onlangs, bracht het merk zijn vergelijkbare omzet in het kwartaal met 18 procent omhoog en haalde het in de loop van het jaar $ 530 miljoen op. Anthropologie kreeg een boost van 6 procent en sloot 2014 af met een omzet van $ 1,38 miljard - slechts een haar achter het $ 1,39 miljard jaar van Urban Outfitters.
En hey: Urban Inc. brak ook voor het eerst $ 1 miljard aan omzet in het vierde kwartaal. Geen slechte manier om een doorbraak te signaleren in het traject van het gelijknamige merk.