Kā negatīvā apakšveļa pārvarēja, ka gandrīz gadu nav noliktavā

Tā ir situācija, par kuru sapņo jebkurš jauns zīmols: lai produkts būtu tik pieprasīts, ka tas ātri izpārdotos un iedvesmotu gaidīšanas sarakstus.

Izņemot Negatīva apakšveļa ātri atklāja, ka pieprasījumam, kas pārsniedz piedāvājumu, ir mīnuss. 2015. gada beigās, tikai dažus īsus gadus pēc darbības uzsākšanas, intimates zīmols tika pārdots, izmantojot "milzīgu daudzumu" savu labāko pārdevēju. Zīmola Kolumbijas rūpnīca ražoja minimālo daudzumu (Negative Underwear nesniedza precīzus skaitļus, bet piedāvāja to minimālais bumbu laukums krūšturiem lielākajā daļā rūpnīcu ir aptuveni 3000 vienību vienā stilā un krāsā), un tas tika pārdots aptuveni septiņos produktos skrien. Bet tāpēc, ka rūpnīcas darbojas - lielākiem pasūtījumiem dodot priekšroku mazākiem pasūtījumiem - Negative Underwear atklāja, ka jaunākais krājumu papildināšanas pasūtījums tiek virzīts arvien tālāk. Tas, kas sākotnēji tika prognozēts nosūtīšanai 2016. gada sākumā, tika mainīts uz maiju, pēc tam uz augustu un visbeidzot uz oktobri, kas nozīmē, ka daži izmēri un produkti nebija pieejami gandrīz 12 mēnešus.

"Ir šis vidusceļš, kur jūs vairs neesat jauns un mazs, bet jūs neesat Nordstrom," saka Negative Underwear līdzdibinātāja Marisa Vospera. "Tātad jūs joprojām neesat sava rūpnīcas galvenā prioritāte, bet jūs esat milzīga prioritāte saviem klientiem, un vienīgais veids, kā augt, ir būt uzticamam un saskaņotam ar to iegūšanu un papildināšanu sīkumi. "

Lai gan Negative Underwear noteikti bija atbilstošs finansējums, šī problēma bija saistīta ne tikai ar naudas plūsmu. "VC finansēto jaunuzņēmumu vidē, manuprāt, pastāv pieņēmums, ka, ja jums ir nauda un vienkārši mestat naudu uz problēmu, tā tiks atrisināta," saka Vospers. Viņi bija pret lielāka pasūtījuma veikšanu, lai pārietu uz līniju, kas varētu būt piespiedis tos laist pārdošanā; kā zīmols, kas ir tieši patērētājam, tas būtu pretrunā ar viņu zīmola priekšnoteikumiem un samazinātu to peļņas robežas. Pat tāds šķietami vienkāršs risinājums kā jaunas rūpnīcas atrašana izrādījās grūta.

"Ar krūšturi ir tik sarežģīti, nav tā, ka jūs varat vienkārši atrast citu rūpnīcu un uzņemt tās, jo īpaši, ja mēs esam tik ļoti apņēmušies nodrošināt patiešām labu produktu, "skaidro līdzdibinātājs Laurens Švābs. "Mēs noteikti būtu varējuši doties uz citām rūpnīcām, kurās būtu ražots produkts, taču tas nebūtu bijis produkts, ar kuru mēs lepojamies, un ko, protams, mēs nedarītu." 

Un tur, kur citi zīmoli varētu būt tikko apēduši izmaksas, lai lietas paveiktu tuvāk mājām, tā arī nebija iespēja negatīvai apakšveļai. "Viens no mūsu specifiskās kategorijas izaicinājumiem ir tāds, ka Manhetenā nav viegli pieejamas rūpnīcas," saka Švābs. "Es domāju, ka daudzi līdzīgi zīmoli, kas ražo gatavu apģērbu, droši vien dotos uz Apģērbu rajonu un atrodiet patiešām pārsteidzošu paraugu telpu un vienkārši samaksājiet piemaksu, lai produkts tiktu izgatavots, kamēr viņi to izdomā ārā. "

Lai gan tas varētu šķist aprēķināta stratēģija pastāvīgi izpārdot - padomājiet par apkārtējo māniju Kailijas lūpu komplekti vai Glancētāksviss, arī ir daudz zaudētu pārdošanas gadījumu. Negatīvā apakšveļa izmantoja savus pārdošanas un gaidīšanas saraksta numurus, lai aprēķinātu neizmantotās iespējas, un konstatēja, ka šis skaitlis biznesam būtu bijis "ļoti būtisks". "Es domāju, ka trūkums noteikti iedvesmo cilvēkus nekavējoties iegādāties vairāk, un es esmu pārliecināts, ka daudzi zīmoli to izmanto," saka Švābs. "Bet mēs zinām arī otru pusi, kur ir ļoti sāpīgi, ja krājumi ir beigušies; Bieži vien, kad klients ierodas jūsu vietnē un ir gatavs iegādāties, viņš to vēlas iegādāties, un jūs palaižat garām šo iespēju, viņi, iespējams, neatgriezīsies. "

Pa to laiku zīmols kļuva radošs ar to, kas viņiem bija. Apakšveļas stilus bija vieglāk atjaunot, tāpēc viņi eksperimentēja, piedāvājot pielāgošanu, izmantojot izšuvumus, lai stimulētu pārdošanu. Tie sazarojās bodīšos un T-kreklos, kurus bija vieglāk ražot nekā krūšturus. Un, tā kā cilvēki vēlējās iepirkties, viņi varēja saglabāt savu biznesu. "Mēs vienmēr bijām pārsteigti," saka Vospers. "Cilvēki meklēja, ko iegādāties." Negatīvā apakšveļa izmantoja dīkstāvi, lai koncentrētos uz mārketingu, lai to izlīdzinātu laiks, kad krājumi tika papildināti, un centās būt pēc iespējas godīgāks pret klientiem par neparasti ilgu gaidīšanu periodiem.

"Mūsu klientu komanda darīja visu iespējamo, lai mēģinātu pateikt:" Labi, tā mums šobrīd nav, bet ļaujiet es palīdzu jums atrast kaut ko citu krājumā, ko varat izmēģināt, un tas būs gaidīšanas vērts, "saka Vospers. "Es domāju, ka tas nostiprināja daļu no lojalitātes, kas cilvēkiem šķita:" Tas nav tikai robotu uzņēmums, kas cenšas nopelnīt no manis, viņi patiešām cenšas panākt šo darbu, un viņiem vairāk nekā man rūp, lai viņu produkts tiktu noliktavā un būtu kvalitatīvs produkts. ""

Švābs un Vospers ir arī uzzinājuši, ka ir dažas lietas, kurām nevarat sagatavoties, uzsākot savu biznesu. Duets saka, ka šī ir bijusi visgrūtākā lieta, ar ko Negative Underwear ir saskārusies, un ka bija vajadzīga liela apņēmība, lai tiktu cauri, neļaujot zīmolam grimt. "Personīgā līmenī tas ir nedaudz demoralizējoši," saka Švābs. "Mēs zinājām, cik izaicinošs būs negatīvais sākums, taču mēs jutāmies kā gatavi, tāpēc, tiklīdz mēs to palaidām, tas patiešām bija daudz vairāk jāpielāgo, jāpielāgo un jācenšas optimizēt. Es domāju, ka tā bija īsta izglītība par produkta nozīmi, piegādes ķēdes nozīmi, ražošanas nozīmi, kas vienmēr mainās. Jūs nekad nevarat kļūt pārāk ērti. "

Turpmākais risinājums nav tik daudz kā olu ievietošana vairākos grozos - "Viens no izaicinājumiem būt mazam uzņēmumam ir tas, ka lai izpildītu minimumu, jūs nevarat īsti sadalīt savu inventāru vairākās rūpnīcās, "saka Švābs, bet drīzāk jums ir rezerves plāni plānos. Kad mēs runājām šī gada sākumā, Švābs un Vospers teica, ka viņi meklē citas rūpnīcas - tas nav viegls sasniegums, ņemot vērā darbu, kas tika veikts, lai atrastu pirmo. Lielākā daļa rūpnīcu ir būvētas, lai izgatavotu apakšstilba krūšturus ar formētiem krūzītēm vai lielu polsterējumu, nevis Negative Underwear smalko, bez polsterējuma stilu. Bet tagad viņiem ir pieredze, lai palīdzētu tikt galā ar joprojām diezgan tradicionālo rūpnīcas telpu.

"Kā mazs zīmols jūs ne vienmēr zināt, kad ievērot stingro līniju un kad piekrist, un kas ir apspriežams un kas nav apspriežams," saka Vospers. "Tā joprojām ir ļoti patriarhāla nozare. Tāpēc es domāju, ka, būdamas divas jaunas sievietes, jūs to jūtat - jums liekas, ka rūpnīcas vadītājs nevēlas ar jums runāt, ja vien jūs nepaņemat līdzi vecāku baltu vīrieti. "

Par laimi, atšķirībā no pirmās reizes, viņi rūpnīcām tuvojas kā rosīgs, izveidots zīmols, nevis kā pilnīgi iesācēji. Rūpnīcas ir pazīstamas ar negatīvo apakšveļu ("Es domāju, ka tas nāk no daudziem esošajiem zīmoliem viņi strādā, lai viņiem atnestu mūsu produktu, "Švābs smaidot saka), un tāpēc viņi ir atvērtāki sarunas. Šis duets ir turpinājis iegūt personiskos un profesionālos kontaktus, lai atrastu rūpnīcas un avotus, kas būtu piemēroti viņu uzņēmumam.

Visbeidzot, izpārdošanas un gaidīšanas saraksti ir devuši Schwab un Vosper labāku priekšstatu par to, cik lielam vajadzētu būt viņu pasūtījumiem-un cik lojāls patiesībā ir viņu klients. "Mēs atjaunojām krājumus oktobra beigās, un novembris un decembris ir bijuši mūsu labākie mēneši līdz šim," saka Vospers, piebilstot, ka viņi joprojām darbojas piektajā daļā no parastajiem krājumiem. "Mēs esam redzējuši, ka mūsu klienti palika pie mums, jo nevēlējās iegādāties citu [zīmola] krūšturi. Cilvēki gaidīja, un es domāju, ka tas ir diezgan spēcīgs apliecinājums tam, lai paliktu uzticīgs sev. "

Vai vispirms vēlaties saņemt jaunākās modes industrijas ziņas? Parakstieties uz mūsu ikdienas biļetenu.