Kāpēc luksusa zīmoli jūsu drēbēs un aksesuāros ievieto mikroshēmas

Viltojumi ir visur. "LV" logotipa mirgošana Ņujorkas rosīgajā Kanālu ielā vai līdzīgu Chanel somu kaudze Stambulas Lielajā tirgū mūsdienās diez vai liek pacelt uzacis. Taču viltošana turpina mocīt luksusa nozari, un tā izmaksā Eiropas apģērbu un aksesuāru uzņēmumiem lēsts 26,3 miljardi eiro (30 miljardi ASV dolāru) - aptuveni 10 procenti no to pārdošanas apjoma - katru gadu un tiek nodarīts kaitējums savu zīmolu reputācijai. Tie no mums, kuri kādreiz ir viltoti, iegādājoties Hermès šalles kopiju lietotu preču veikalā vai Marka Džeikobsa somu Ebay, ir pārāk labi izjutuši viltošanas sāpes.

Zīmoli jau sen ir vērsušies pie tirdzniecības asociācijām un tiesībaizsardzības iestādēm, cenšoties tos slēgt ražošana un pārdošana, bet pēdējā laikā viņi ir sākuši meklēt arī tehnoloģiski pamatotākus risinājumi. Pagājušajā nedēļā,

Moncler paziņoja, ka, sākot ar 2016. gada pavasara/vasaras kolekciju, visos tās produktos būs neliela radiofrekvenču identifikācija (RFID) mikroshēmas, katra satur unikālu ID, kas lietotājiem ļaus skenēt un autentificēt savas preces, izmantojot viedtālruni vai code.moncler.com mājas lapā. Izmantojot to pašu tehnoloģiju, kas ļauj Apple Pay lietotājiem pārvilkt savus tālruņus kases aparātos kredīta izņemšanas vietā kartes, klientiem būs daudz vieglāk noteikt, vai 1200 USD nopirktais Moncler firmas dūnu mētelis ir viltojums-nē tiešsaistes ceļvedis nepieciešams. (Viltojumi patiesībā ir tik nikni, ka Moncler klientu apkalpošanas nodaļā ir vesela komanda, kuras mērķis ir atbalstīt klientus, kuri tos iegādājušies.)

Moncler nav vienīgais Itālijas luksusa zīmols, kas cīņā pret viltošanu izmanto mikroshēmas. Sākot ar 2014. gada rudens kolekciju, Salvatore Ferragamo sāka iegult RFID mikroshēmas sieviešu apavu kreisajā zolē, lai uzņēmums varētu pārbaudīt to autentiskumu. Kopš tā laika tā ir pievienojusi tagus citu kategoriju izstrādājumiem, tostarp sieviešu somām un bagāžai, kā arī vīriešu apaviem un maziem ādas izstrādājumiem.

RFID mikroshēmas nav jaunas - pat mazumtirdzniecības jomā. Lielākie tirgotāji, tostarp Walmart un Apvienotās Karalistes Marks & Spencer ķēde, gadiem ilgi sadarbojas ar saviem piegādātājiem, lai pievienotu RFID tagus produktus, lai palīdzētu uzskaitīt un pārvaldīt krājumus, ļaujot šiem mazumtirgotājiem ātri novērtēt, kur preces atrodas ķēde; cik daudz to ir noliktavā, veikalā vai pat noteiktā apģērbu plauktā; un attiecīgi papildināt. (Moncler arī izmanto savas mikroshēmas inventarizācijas nolūkos, stāsta pārstāvis Fashionista.) Zīmoliem patīk vācu sieviešu auduma apģērbs par pieejamu cenu Gerijs Vēbers, kas 2011. gadā pievienoja RFID mikroshēmas kopšanas zīmēm, gandrīz uzreiz pēc tehnoloģijas integrēšanas ir palielinājies divciparu pārdošanas apjoms. jo viņi spēj precīzāk un efektīvāk papildināt savus produktus, saka Stīvens Ouvens, tirdzniecības un mārketinga izpilddirektors NXP pusvadītāji, kas padara Gerry Weber tagus, kā arī Pfizer Viagra zīmola tagus. Citi uzņēmumi to izmantojuši, lai apkarotu zādzības, izmantojot unikālos sērijas numurus RFID mikroshēmās, lai novērstu cilvēku atgriešanos nereģistrētus (t.i., nozagtus) produktus veikalos vai mērķēt uz piegādātājiem, kas nelikumīgi ražo lieko krājumu un pārdod tos atklātā vietā tirgū.

Kāpēc tad tagad iesaistās luksusa zīmoli? Ouvens saka, ka, lai gan jau gadiem ilgi ir bijis skaidrs biznesa pamats, uzņēmumi ir lēni pieņēmuši tehnoloģiju, daļēji tāpēc, ka izveidoja sistēmu, kas identificē un izseko visu uzņēmuma katalogu, ir nepieciešami ievērojami ieguldījumi, kas maziem un vidējiem uzņēmumiem izmaksā "pāris miljonus dolāru" sākt. Šis piedāvājums ir kļuvis arī pievilcīgāks, uzlabojoties šo sistēmu kvalitātei un sarežģītībai, kā arī samazinoties mikroshēmu izmēram un cenai. Piemēram, Gerijs Vēbers maksā 9 centus, lai marķētu katru no aptuveni 30 miljoniem apģērbu, ko tas saražo katru gadu.

Tāpat kā jebkurai jaunai tehnoloģijai, jo īpaši izsekošanas daudzveidībai, ir daudz bažu par privātumu. Gerijs Vēbers deaktivizē savas mikroshēmas tirdzniecības vietā, bet Moncler un Ferragamo gadījumā tas zaudētu mērķi. Eiropā, kur datu konfidencialitātes likumi ir stingrāki, "jums ir jāpasaka klientam, vai jūs sniedzat šādu produktu ar RFID mikroshēmu un sērijas numuru," saka Ovens. Burberry patiešām atklāj savu RFID pielietojumu savā tīmekļa vietnē. Tur ir daži ASV štatu likumi aizliedz, piemēram, slepenu RFID mikroshēmu skenēšanu ID kartēs, bet nekas, kas prasa, lai mazumtirgotājs atklātu mikroshēmas, ir iestrādāts viņu pārdotajos produktos.

Nav grūti iedomāties dienu, kurā viss - no mūsu skuvekļiem līdz dolāru banknotēm makos - ir iestrādāts ar mikroshēmām. Un tehnoloģija laika gaitā kļūs tikai sarežģītāka. Piemēram, pagājušajā gadā Lielbritānijas Notingemas Trentas universitātes pētnieki atklāja prototipu RFID mikroshēmu iestrādāšanai pavedienos. Pirms trim mēnešiem viņi uzsāka uzņēmumu Advanced E-Textiles Ltd, lai to laistu tirgū.