Šajā procesā neapšaubāmi nevainojamais ādas kopšanas uzņēmums ir sasniedzis miljonus un pārdevis tūkstošiem minerālu sauļošanās līdzekļu.
EltaMD vienmēr ir bijis potenciāls būt vienam no izcilākajiem: zīmols pastāv kopš 2007. gada (lai gan sākotnēji sāka darboties kā brūču kopšanas uzņēmums 1988. gadā), un tā produkti tiek pārdoti tādos mazumtirgotājos kā Dermstore un Zilsudrabs. Sejas seruma cenas pārsniedz aptuveni 60 USD, lai gan lielākā daļa svārstās ap 30 USD. Formulas ir vienkāršas, taču efektīvas, un tās ļoti iesaka dermatologu bari. Taču ar vienkāršu iepakojumu EltaMD nav tas, ko bērni varētu saukt par #estētisku.
"Kā profesionāls ādas kopšanas zīmols ar dziļu medicīnisko mantojumu, kas radies no brūču dzīšanas, mūsu zīmola personība nav jābūt uzkrītošam vai tendenču vadītam," saka Echo Sandburg, CP Skin Health and galvenais zīmola vadītājs. EltaMD. "EltaMD pārāk ilgi ir bijis viens no vislabāk glabātajiem ādas kopšanas noslēpumiem, un tam nevajadzētu būt."
Šķiet, ka tas mainās. Pēdējo divu gadu laikā zīmols ir piedzīvojis nepieredzētu izaugsmi no negaidīta avota: TikTok. Atšķirībā no Instagram pārāk atlasītajiem režģiem, TikTok saturs var būt nedaudz aptuvens. nav nekas neparasts, kad prātojoties par savu izvēlēto tēmu, veidotāju var redzēt nežēlīgā "zaļā ekrāna" fona priekšā, turot rokās divu collu mikrofonu. Citiem vārdiem sakot: visi zīmoli, koši vai citādi, sāciet ar salīdzinoši vienmērīgiem spēles laukiem un vienādu iespēju kļūt radošiem.
Sandburga saka, ka vispārējais ādas kopšanas satura pieaugums pandēmijas laikā arī veicināja zīmola jaunatklāto popularitāti. Pirms zīmols pat bija izveidojis savu kontu, ieraksti par EltaMD produktiem sāka organiski pacelties. "Mēs arī sākām redzēt, kā ādas profesionāļi izmanto TikTok, lai sniegtu ticamu informāciju, ko lietotāji meklēja," viņa piebilst.
Ievadiet "dermfluencers": dermatologi, kuri mēnessgaismā kā satura veidotāji, iesakot produktus, reaģēt uz ādas kopšanas video, kliedējot mītus un izjaucot tendences viņu tūkstošiem sekotāji. "Pozitīvs COVID blakusprodukts bija tas, ka sarunas par ādas veselību paplašinās ārpus biroja," atzīmē Sandburga, aicinot dermatologus. Doktors Dastins Portela un Doktors Munēbs Šahs, konkrēti.
EltaMD sāka sadarboties ar dažiem no šiem profesionāļiem, lai paļautos uz viņu uzticamību un mērogu. "Mums bija tikai jēga satikt cilvēkus tur, kur viņi bija, un spēlēt šajā telpā," saka Sandburgs. "TikTok ir unikāls kanāls, un, tā kā tas mums bija jaunums, mūsu stratēģija bija sākt, strādājot ar DOL jeb digitālajiem viedokļu līderiem, kas platformā atraduši savu ievirzi."
Zīmols guva panākumus arī ar klasiku, piemēram, GRWM (tas ir, “sagatavojies kopā ar mani”) un pārvadāšanas video, kas izraisīja gan vietnes trafika, gan pārdošanas pieaugumu. Galu galā tai nebija citas izvēles, kā tikai ierasties ar oficiālu klātbūtni. "Līdz 2021. gada beigām mēs oficiāli atvērām EltaMD zīmola kontu," viņa saka. Zīmola sekotāju skaits ir neliels — nedaudz mazāk par 70 000 —, taču tā sasniedzamība ir daudz lielāka; mirkļbirkai #eltamd ir 40 miljoni skatījumu, savukārt #eltamdsunscreen vienam pašam ir gandrīz 6 miljoni skatījumu.
Daļu no šiem panākumiem var tieši attiecināt uz Heilija Bībere Efekts. Supermodele un Rodas dibinātājs izmantoja EltaMD UV ikdienas tonēts plaša spektra SPF 40 iekšā Ādas sagatavošanas video februārī, un klips sasniedza 25 miljonus skatījumu. Produkts, kas jau bija visvairāk pārdots, kļuva par bona fide hitu.
"Uzņēmuma UV Daily Tinted pārdošanas apjomi pieauga, un tas ir bijis noturīgs visu gadu," saka Sandburgs. Produkta panākumi tika tulkoti arī ārpus platformas. "Mēs redzējām, ka meklēšanas vienums "EltaMD tonēts saules aizsargkrēms" parādījās kā viena no populārākajām tēmām pakalpojumā Google Trends, un pagājušajā gadā meklēšanas vaicājumu skaits pieauga par vairāk nekā 5000%, " viņa atzīmē.
Bībers nebija vienīgā slavenība, kas dziedāja EltaMD slavinājumus. Visi no Gen-Z mīļākie Addisons Rejs bijušajai Īstajai mājsaimniecei Betenija Frankele (kas nesen kļuva par sava veida skaistuma ietekmētāju) arī ir izkliedzuši zīmolu, parādot, cik plaša ir tā auditorija un pievilcība.
EltaMD daļa no TikTok pievilcības — papildus produkta pārdošanai — ir pieejamā veidā izplatīt vārdu par aizsardzību pret sauli. "Mēs zinām, ka lielākā daļa amerikāņu regulāri nelieto sauļošanās līdzekli," saka Sandburga. "Tāpēc mēs priecājamies, kad slavenības izmanto savas platformas, lai palīdzētu cilvēkiem izveidot veselīgus ieradumus."
Kad EltaMD pienāca laiks laist klajā jaunu SKU saules aprūpes produktu klāstā, sociālā platforma bija galvenā uzņēmuma mārketinga stratēģijas sastāvdaļa. "UV Sheer plaša spektra SPF 50+ ir sauļošanās līdzekļa piemērs, kas ātri sāka darboties," saka Sandburga. Konkrēts gadījums: Video ar doktoru Šahu ar to attēlots ir ieguvis vairāk nekā 4 miljonus skatījumu.
Lai gan saules aizsarglīdzekļi parasti ir patērētāju pirmais kontaktpunkts ar EltaMD, TikTok ir arī devis zīmolam iespēju dalīties vairāk par pārējiem tā piedāvājumiem. "Visstraujāk augošā daļa no mūsu bez SPF klāsta ir bijusi mūsu Ādas atjaunošanas sistēma" saka Sandburga. "Šajā sistēmā ir patentēta tehnoloģija AAComplex, kas palīdz atjaunot un stiprināt jūsu ādas barjeru."
Neviens nav vairāk gandarīts vai mazāk pārsteigts par zīmola panākumiem nekā derms. Priekš Dr Mona Gohara, kurš ir arī EltaMD konsultatīvās padomes loceklis, un ieteikt zīmolam nav jēgas. "Es lietoju EltaMD daudzus gadus — gandrīz 20 — un katru dienu iesaku to saviem pacientiem no dažādām etniskajām grupām," viņa saka, lai gan viņa atzīst: "Iespējams, tagad ir vairāk cilvēku, kas man par to jautā, jo [tam] ir lielāka sociālo mediju klātbūtne." Savā rutīnā viņa izmanto uz UV dzidrais plaša spektra SPF 46, "jo tas ir lieliski piemērots visiem ādas tipiem un stāvokļiem, jo īpaši tiem, kam ir pinnes vai rosacea", un ir arī pietūkuma samazināšanas cienītājs. Atjauno acu želeju.
Neatkarīgi no produkta EltaMD panākumi ir atgādinājums, ka veiktspēja vienmēr ir spēcīgākais pārdošanas punkts jebkurā digitālā mārketinga stratēģijā. Dermfluencers un Heilija Bībere tikai palīdz izplatīt vārdu.
Pnomas piezīme: Reizēm mēs savā vietnē izmantojam saistītās saites. Tas nekādā veidā neietekmē mūsu redakcionālo lēmumu pieņemšanu.
Nekad nepalaidiet garām jaunākās modes industrijas ziņas. Pierakstieties Fashionista ikdienas biļetenam.