Dažreiz jūs sākat uzņēmējdarbību, jo jūs aizraujaties ar šo nozari; citreiz jūs ievadāt ģimenes uzņēmumu.
Bet, lai Fashion to Figure līdzdibinātājs un izpilddirektors Maikls Kaplans ieietu plus izmēra apģērbu nozarē, patiešām nebija izvēle. Būdams Lane Braienta dibinātāja Lenas Braienta mazmazmazdēls, kurš uzsāka lielo izmēru apģērbu biznesu, viņš veidojošos gadus pavadīja, tiekoties ar lielizmēra pircējiem un uzklausot viņu problēmas. Kad pienāca laiks sākt savu karjeru, viņš gribēja turpināt tur, kur viņa vecvecmāmiņa pārtrauca, un piedzima modes figūrai. (Iespējams, viņš bija ienācis ģimenes biznesā, bet Kaplana tēvs 80. gadu sākumā pārdeva Lane Braientu.)
"Es domāju, ka pret viņiem izturējās tik slikti," viņš skaidro savu aizraušanos ar plus izmēra klientiem. Pat nosaukums “Fashion to Figure” ir oda viņa vecvecmammai, kura reiz stāstīja Glamūrs žurnāls: "Jums nekad nevajadzētu lūgt sievietes pielāgot savus skaitļus modei, bet drīzāk piesaistīt modei figūru."
Veikals darbojas ātrās modes ceļā; tā tuvākais līdzinieks, iespējams, ir Forever 21-mazumtirgotājs, kas piedāvā dažādas drēbes un aksesuārus par zemām cenām, kuras tas bieži atsvaidzina. Fashion to Figure piedāvā izmērus no 12 līdz 26, un lielākā daļa no tās precēm maksā mazāk par 40 USD. Uzņēmums ir arī izmantojis pircēju komandu no augstākās klases mazumtirgotājiem, piemēram, Nordstrom un Saks Fifth Avenue, no kuriem daudzi nav no plus izmēra, lai atrastu produktu.
Bet, ja zaķi ir citi mazumtirgotāji, viņi var izmantot plus izmēra nozari strauji augošs tirgus, Mode uz figūru ir lēns un stabils bruņurupucis: 10 gadu laikā kopš debijas tā ir atvērta nedaudz zem 30 veikalos visā valstī, izvēloties koncentrēties uz spēcīgas bāzes veidošanu uz izciliem klientiem apkalpošana. "Mana iecienītākā biznesa daļa, kurā mēs esam visvairāk virzīti, ir kaislība," saka Kaplans. "Es zinu, ka masu tirgus veikalos parasti nav šīs balto cimdu apstrādes, bet šis klients to ir pelnījis."
Tātad mode uz figūru vispirms koncentrējas uz paaugstinātas veikala pieredzes radīšanu. Ieguldot savos mazumtirdzniecības partneros, kurus sauc par "stilistiem", Kaplans saviem klientiem rada unikālu pieredzi. Un tad paši veikali ir veidoti tā, lai justos augstākās klases nekā ātrās modes. "Mūsu uzstādīšanas telpas ir šie lielie sieviešu buduāri, tā ir patiešām plīša, centīga vieta," skaidro Kaplans. "Mūsu klients, viņa ir tik ļoti atstumta, kāds ir bijis nosacīti gaidīt sliktākoviņa ir pelnījusi šo pieredzi. "
Šī koncentrēšanās uz veikala pieredzes radīšanu nozīmē, ka digitālā darbība ir bijusi lēna; tīmekļa vietni nav tālu no perfekta, bet uzlabojumi tiek veikti. Kaplans apzinās faktu, ka viņa biznesam ir jāaug par digitālo tirgu. "Mūsdienu ainavā ir naivi domāt, ka jums nav jākļūst par digitālās ainavas ekspertu," viņš saka. "Jums jādara tas, ko jūsu klienti vēlas, lai jūs darītu."
Paplašinoties plus izmēra tirgum, Kaplans priecājas, ka klientam ir vairāk iespēju nekā viņai, kad viņš uzsāka Fashion to Figūru. Ar mazumtirgotājiem, piemēram, Asos Curve un Eloquii piedāvājot plus lieluma klientiem tendences, kas balstītas uz ātrās modes modeli, tomēr uzņēmumam tas var būt nepieciešams asināt savus piedāvājumus (piemēram, Forever 21, ne viss, ko Fashion to Figure pārdod, ir īpaši stilīgi). Joprojām ar 10 gadi nozarē - un visu mūžu kopā ar klientu- zem viņa jostas Kaplans ir pārliecināts, ka Fashion to Figūrai ir viss nepieciešamais, lai noturētos.
"Man šis bizness ir mūsu DNS," viņš saka. "Es nezinu, kas vēl nāk un ievieš jauninājumus vai sniedz kaut ko tādā līmenī vai tādā pakāpē, bet es priecājos, ka tur ir vairāk."