Būt "Pretty Womaned" ir jebkura pircēja pastāvēšanas bana. Tiem, kas nav pazīstami ar šo frāzi un populāro 1990. gada filmu, no kuras tā izriet, tā būtībā ir kad jūs ieejat kādā izsmalcinātā veikalā un saņemat darbiniekus, tāpat kā Džūlija Robertsa to darīja valkājot viņas āķa kleita vietnē Rodeo Drive.
Bet Hārvardas biznesa skolas pētījums par neatbilstību nesen publicēja ziņas, liekot domāt, ka ģērbšanās faktiski varētu liecināt par lielāku pirktspēju un nodomu nekā tas, kurš valkā, teiksim, kažoku un kleitu. Pētījums - publicēts Patērētāju pētījumu žurnāls un to autore ir doktorante Silvija Bellezza un divi Hārvardas profesori - atrada šo luksusa veikalu asistenti Milānā uztvēra sporta tērpos tērptos kā vairāk nopelnītus nekā cilvēki, kuri bija izšļakstīti uz augšu. Tam ir jēga, jo pašpārliecinātiem tipiem - un pašpārliecinātībai šeit ir izšķiroša nozīme, jums ir jāatkāpjas, it kā jūs ar nodomu novirzāties no normas - parasti neredzat nepieciešamību pārmērīgi kompensēt.
Es nolēmu pārbaudīt šo teoriju sev nesenā pēcpusdienā, trāpot Madisonas avēnijā un ārpus tās mugurā maisiņš Hanesa sporta krekls ("Atvainojiet, madame, vai tas ir Hanes viņas ceļš?") un Rasela treniņbikses. Es pabeidzu izskatu ar melnbaltu pāri
Nike Gaiss, vienkāršs melns mētelis un neidentificējama vienkārša brūna ādas somiņa. Es pārliecinājos, ka izskatos citādi kopta un neesmu bezpajumtniece - duša, izpūsti sprādzieni, aplauzums takts ar ogu Chanel lūpu krāsas pārvilkšanu. Un es paņēmu līdzi savu draugu Džeremiju, lai kaut nedaudz kontrolētu - protams, viņš nav sieviete, bet ģērbjas jauki - un lai novērotu lietas no tālienes.Jāsaka, ka es zinu, ka šis eksperiments ir tālu no zinātniskā: tā bija noteikta diena noteiktā laikā ar konkrētiem darbiniekiem. Es nekādā gadījumā nemēģinu sniegt visaptverošus paziņojumus par veikaliem, kuros es devos, un kurus es izvēlējos, jo vai nu esmu no tiem iegādājies jau iepriekš, vai arī man vienkārši bija laba pārlūkošanas pieredze. Un es nešaubos, ka, ja es tiešām lūgtu palīdzību, katrā gadījumā kāds būtu to izpildījis. Bet tas nebija spēles nosaukums šeit. Tātad bez liekas pieķeršanās ...
Bergdorfs GudmensPēc tam, kad esmu pārvarējis faktu, ka patiesībā izgāju no savas mājas, tērpies šajā ansamblī (ja nopietni, tad tā liekas viens no šiem sapņiem, ka tu esi kaila skolā), es mērķtiecīgi ieeju veikalā un dodos taisni un Selīna piederumu sadaļa galvenajā stāvā. Tas ir rosīgs, jo trīs tirdzniecības partneri jau rūpējas par klientiem. Smags vīrietis izvelk visas pieturas jaunām meitenēm, no kurām viena ir ģērbusies sportiskos melnos legingos, Nike Flyknits, šiks virsjaka ar moto detaļām un milzīgu monogrammu Goyard totalizatoru. Es garīgi atzīmēju, ka tas ir tāds šiks “sporta apģērbs”, kas šajās vietās, iespējams, piesaista lielu uzmanību (vairāk SoulCycle bhakta nekā YMCA). Meitene nodod tālāk trīs iznestās somas. Pēc tam viņš iet man garām, kad es rūpīgi pārbaudu savu trapeci, novērtējot to no dažiem leņķiem ar paceltu zodu, kā es iztēlojos bagātu dāmu. Viņš tuvojas skaisti ģērbtam mātes/meitas duetam un jautā, vai viņiem nav vajadzīga palīdzība. Kad viņi saka nē, viņš stāv telpas stūrī, pilnīgi brīvs un tērzē ar citu vīrieti, kurš arī nevienu neapmeklē. Viņi savā starpā tērzē tā, it kā es neeksistētu. Stiprie alkoholiskie dzērieni, es dodos uz apavu grīdu, kur es paņemu gan Džanvito Rosi mūli, gan Manolo Blahniks papēdis, tikai lai atkal tiktu ignorēts - šoreiz divi vīrieši uzvalkos un vecāka kundze. Beidzot kāds tuvojas - eleganta jauna sieviete, kurai ir spilgti sarkana lūpa un žakete Senlorāns - un jautā man, vai vēlaties izmēģināt Selīna slaidu esmu apstrādājis. Veiksmi! Tomēr, aizejot, sveicējs galvenajā stāvā man nesaka ne vārda, bet sveicina Džeremiju, kurš staigā dažus soļus aiz muguras. Hmm.
Bārnijs Ņujorkā. Salīdzinājumam es dodos tieši uz Selīna atkal somas, tikai šoreiz sieviete ar gludu īsu matu griezumu uzreiz sasveicinās un jautā, vai man nav nepieciešama palīdzība. Tad viss ir gatavs apģērbam, kur atkal sieviete sirsnīgi pārbauda, vai es netieku pieskatīta. Visbeidzot, es uzeju uz apavu salonu un uztaisīšu beeline Šanele. Eiro izskata kungs kraukšķīgā pogu nospiestajā vietā stāv tieši pie displeja, un viņš nekavējoties pārvietojas dažu soļu attālumā. Sākumā domāju, ka tas ir, lai dotu man nedaudz vietas, bet tad viņš operatīvi sasveicinās un piedāvā palīdzēt sievietei, kas valkā pulētu virsjaku, un pār roku pārmet Birkinu. Jāatzīmē, ka viņa strauji iet uz liftiem (t.i., šķiet, nav ieinteresēta apavu iegādē). Es uzdrošinos pār Manolo sadaļā, kur man ir neveikla klusa atklāšana ar sagatavotu puisi vairāk nekā dažas minūtes, kamēr es turu augšā sūkni. Sadaļā burtiski nav neviena cita, un viņš atsakās pat paskatīties uz mani. Es eju tālāk, bet noķeru to pašu puisi, kurš sveic Džeremiju un jautā, vai viņam tūlīt nav nepieciešama palīdzība. Un Džeremijs pat nepēta kurpes! Es riņķoju apkārt, un tas atkārtojas, kad mani palaiž garām vēl viens uzvalkā esošs tirdzniecības partneris, kurš pārbauda vīrieti, kurš tā vietā valkā sporta mēteli. Nobraucu vēl dažus apļus un beidzot dodos uz rajonu, kur tagad ir savākti ne mazāk kā četri darbinieki, ieskaitot jau minētos. Viņi visi vienkārši čalē prom, kamēr es pacēlu citu Chanel, lai pret mani izturētos kā pret neredzamu. Uz priekšu.
kanālsNu, apsargs, kurš man atver durvis, ir jauks. Kad esmu iekšā, es apeju visu veikalu, lai redzētu, vai kāds saka sveiki. Nekas (bet - argh! - Džeremijs vēlreiz saņēma sveicienu). Pēc tam es pakavējos pie stikla futrāļa, kurā parādīju dažas bižutērijas. Es skatos tajā, šķiet, stundām ilgi, kā gara, modeļa izskata darbiniece tērzē un ķiķina ar puisi, kuram jābūt viņas darba vietai BFF par to, no kurienes viņa ir. Man nekas nesanāk. Tas ir izslēgts citā sadaļā, kur tiek parādīti vairāk rokassomu. Es izliekos, ka studēju vienu, gaidot, vai nākamā mani apciemos cita darbiniece, kura šobrīd palīdz kundzei, kas jau valkā Chanel 2.55. Kamēr es to daru, modele iet man garām, nesakot ne vārda, paņemot no letes glāzi, kas izskatās kā šampanietis, un atnes to aizmugurē. Atgriežoties, viņa saka kaut ko jautru otram darbiniekam un sievietei, kurai palīdz, atkal klusi slīdot man garām. Nevaru paņemt un aiziet. Ārpusē Džeremijs man paziņo, ka viņa noteikti uzmeta man skatienu, kuru viņš raksturoja šādi: "Ko šī kuce dara, dodoties uz Šanelu treniņbiksēs?"
Senlorāns. Es dabūju tikai piecas pēdas telpas iekšpusē, pirms jauna sieviete ar mīļiem sprādzieniem jauki man jautā, kā man iet un vai es kaut ko īpaši meklēju. Kad es saku nē, viņa atstāj mani uz brīdi, pirms paspēj mani aizvilkt aiz kurpēm aizmugurē. Es turu stilu ar radzēm, un viņa man saka, ka tas ir zīmola jaunais kaķēna papēdis un ka no skrejceļa ir vairāk stilu, kas parādīti tuvumā, norādot uz iekārojamu leoparda rakstu ciparu rindu. Es nejūtu, ka viņa mani pieblīvē vai pārdod, bet drīzāk tā, it kā viņa patiesi būtu ieinteresēta man palīdzēt. Es aizeju, jūtoties uzmundrināta.
PradaEsmu rullī. Aplūkojot dažus aksesuārus aiz stikla futrāļa, ne mazāk kā divas minūtes pēc ieiešanas vīrietis uzvalkā tuvojas un jautā man, vai es gribētu kaut ko redzēt. Es saku nē paldies un pārliecinoši soļoju pie somām, kur krāšņi dojena man jautā, vai es kaut ko īpaši meklēju. Es viņai saku, ka gribēju vienkārši iegriezties un pārlūkot visa pavasara kolekcija, jo tas izklausās pēc tā, ko teiktu kāds turīgs cilvēks, vai ne? Es dodos augšstāvā pie apģērba, un, iemīlējis piedurkni vienai no šīm "apgleznotajām dāmām" kleitām (kas personīgi ir izsmalcinātas), cits puisis uzvalkā man jautā, vai man vajag kaut ko. Apmierināta un sajūta, ka esmu ieguvusi klientu apkalpošanas zeltu, dodos prom.
Louis VuittonVieta ir rosīga gan ar labi papēžiem pircējiem, gan tūristiem. Visi tirdzniecības partneri ir aizņemti ar citiem klientiem, un es apsveru iespēju padoties, līdz ieraugu stūri, kurā ne mazāk kā trīs darbinieki - divi vīrieši, viena sieviete - runā viens ar otru. Un viņi ērti stāv aiz letes divu manu sapņu somu tuvumā Sofijas Kopolas SC. Es noliecu galvu taisni, acis koncentrētā interesē sarāvušas acis uz tumšāku dufeli, graciozi pasniedzot roku zem zoda, it kā es filozofiski apdomātu tā varenību. Tuvojoties, es saprotu, ka esmu iesaistījusies kādā omulīgā sarunā starp trim darbiniekiem, un viens stāsta par to, kā sieviete atnāca un vienkārši teica, ka vēlas sajūgu, un pēc tam, kad viņš bija viņai visu parādījis, viņas draugs ieteica citu stilu un "viņš vienkārši nevarēja". Es ceru, ka konvo, lai ar to beigtos, galu galā es stāvēju tieši viņiem blakus - patiesībā es pat biju pietuvojies anekdotes laikā, lai redzētu, vai viņi pārtrauks pļāpāt. Bet viņi turpināja, stāstot līdzīgus sašutuma stāstus - par to, kā sievietes ienāk un viņiem nav ne jausmas, vai viņi vēlas kaut ko ar plecu siksna vai augšējais rokturis vai kā viņi sāk, vēloties aplūkot stilus, kas izgatavoti no eksotiskām ādām, un vienkārši pamest Pochette. Tā bija normāla, vieglprātīga, vienkārši izlaižama tvaika apmaiņa, bet, iespējams, tā bija piemērotāka prom no pārdošanas grīdas. Un tas mani padarīja patiešām neērti. Viens, jo neviens no viņiem nepiedāvāja man palīdzēt un tas notika jau vairāk nekā piecas minūtes, un divas, jo es biju potenciālais klients un viņi man ļāva to visu dzirdēt. Vai vēl ļaunāk, ka viņi mani pat neuzskatīja par potenciālu klientu un tieši tāpēc ļāva man to dzirdēt. Pirmo reizi dienas laikā es kļuvu diezgan dusmīgs un pēc iespējas ātrāk to izvedu no turienes.
Tātad, kādi bija mani vispārējie secinājumi? Neejiet uz greznajiem veikaliem treniņbiksēs, ja vēlaties, lai cilvēki jūs pārņem. Tiesa, bija daži izņēmumi, bet kopumā es tiku garām - pat tad, kad apkārt nebija citu klientu. Nav lieliska sajūta. Protams, ideālā gadījumā jums nevajadzētu ģērbties noteiktā veidā, lai kāds jūs apsveiktu, bet es melotu, pēc tam, kad esmu izgājis cauri šai nelielajai eskapādei, ja es teiktu, ka tas nepalīdz (un, protams, jūs vienmēr varat lūgt palīdzību pirmais). Bet, ja jūs patiešām vēlēsities saģērbties nākamajā mazumtirdzniecības terapijas dienā, es novēroju, ka laba soma, šķiet, pārspēj visus. Varbūt pat svīst.