Atidžiau pažvelkite į dvi madingas kompanijas, kurios nori tapti papildų pasaulio „Warby Parkers“.
Vitaminų papildai niekada nebuvo ypač seksuali tema. Nedaug reikia kasdien užspringti kelioms sudėtingoms, dviprasmiškai veiksmingoms tabletėms, kurios iš prigimties yra patrauklios. Jau nekalbant apie žemišką jų apsipirkimo procesą - nesvarbu, ar tai apima slinkimą per „Amazon“ eskiziškai atrodančių puslapių serija arba žvilgsnis į vaistinės koridorių, pilną visiškai negražios rudos ir geltonos spalvos butelių. Atsižvelgiant į tai, kad vitamino pramonė yra gana nereguliuojama, taip pat sunku tiksliai žinoti, kokie ingredientai yra bet kurioje konkrečioje vietoje jau nekalbant apie tai, ar tos sudedamosios dalys yra efektyviai absorbuojamos ar veiksmingos būdu. Tačiau yra 2017 m., O vartotojai vis labiau linkę išimti grynuosius pinigus už daiktus, kurie prisideda prie savigynos ir sveikata. Su tuo - ir tai, kad vitaminų ir maisto papildų rinka yra kylančios tendencijos -turint omenyje, atsirado naujų tiesioginių vartotojų steigėjų. Jie tikisi išjudinti kategoriją ir patikti klientams skaidrumu, paprastumu ir prekės ženklu, kuris iš tikrųjų vizualiai vilioja. Susitikti
Priežiūra ir Ritualas, du aukštųjų technologijų prekės ženklai, kurie yra pasirengę tapti Warby Parkerispapildų pasaulio.Craigas Elbertas, „Care/of“ generalinis direktorius ir vienas iš įkūrėjų, įsivaizdavo įmonę nusipirkęs vitaminų sau ir žmonai, kuri buvo nėščia ir vartojo prenatalinius papildus. „Aš stovėjau vienoje iš tų parduotuvių, kur lentynos pilnos visko, ir buvo neaišku“, - sako jis. „Iš esmės man padėjo paauglių parduotuvės tarnautojas ir jis niekuo nepadėjo. Jaučiausi kaip tikra proga sukurti ką nors malonaus, galinčio paveikti žmonių sveikatą “, - turi Elbertas įgijęs tiesioginio vartotojo mados verslo pagrindą, užėmęs kelias pareigas vyrų drabužių kompanijoje Bonobos 2009–2015 m., paskutinį kartą ėjo rinkodaros viceprezidento pareigas prieš išvykdamas kurti „Care/of“. Jis, remdamasis vyrų mados patirtimi, galvojo apie tai, kaip kreiptis į sveikatingumo industriją, 2016 m. Lapkričio mėn. Kartu su įkūrėju Akashu Shahu pristatydamas „Care/of“. „Apie tai, apie ką daug galvojome„ Bonobos “, buvo tai, kaip jūs sukuriate puikią klientų patirtį sustingusioje kategorijoje. Tokiu atveju tai buvo vyriškos chaki spalvos kelnės - tikrai nėra nieko nuobodesnio už vyriškas chaki spalvos kelnes “, - sako jis.
Naudodamas „Care/of“, Elbertas tikisi, kad pirkinių pristatymas suteiks tą pačią racionalią ir patogią pirkimo patirtį (ir malonesnį, patrauklesnį produktą). Elbertas teigia, kad vitaminai turi būti ne tik veiksmingi ir saugūs, bet ir malonūs - kokybė, jo teigimu, apskritai pramonė dažniausiai buvo apleista. „Produktai, kuriuos turime savo gyvenime, turėtų atrodyti gražiai. Jie turėtų su mumis kalbėtis, jie turėtų atspindėti tai, kas mes esame. Kai pažvelgiau į šią kategoriją, jūs turėjote per daug supaprastintą dalyką, pavyzdžiui, žalią buteliuką, kuriame kažkas užsiima joga ir uždėjote lapą, ir tai yra rinkodaros mastas; arba tai būtų chromo vonelės, parduodamos broliams. Nebuvo jokių niuansų “, - aiškina jis, taip pat pabrėždamas tiesioginio dialogo su klientais svarbą. „Tikrai svarbu turėti autentišką balsą, o ne tik atskirtą, šaltą, tolimą toną, kuris, mano manymu, yra istoriškai [kokius priedų prekės ženklus turėjo].
„Care/“ įtraukia autentiško bendravimo ir suasmeninimo sąvoką tiesiai į apsipirkimo patirtį. Vartotojai pirmiausia atsako į daugybę klausimų apie savo sveikatos ir gerovės prioritetus, kurie apima „smegenų“, „širdies“, „imuniteto“ kategorijas. „oda“, „virškinimas“, „stresas“ ir „kaulai“. Apklausa taip pat leidžia jums atsižvelgti į gyvenimo būdą ir mitybą, kad nustatytumėte, kokie papildai yra Rekomenduojamas. Ir tos papildų formulės nebuvo tiesiog atsitiktinai sugalvotos. „Patikimumas yra labai svarbus, ir aš manau, kad tai yra kažkas, kas skiriasi nuo šios kategorijos mados“, - sako Elbertas. „Pirmiausia turėjome pradėti žinoti, kad turime puikų produktą, ir žinoti teisingas rekomendacijas skirtingi žmonės], todėl pradėjome nuo darbo su Harvardo gydytojais, kad įsitikintume, jog turime tyrimų viskas. Galų gale produktas yra kažkas, ką žmonės įdeda į savo kūną, ir jie imasi to gyventi sveikiau. "
Nors vitaminai paprastai gali atitikti kainų tašką (dažnai per mėnesį pakreipiant 15-20 USD ar daugiau), „Care/“ formulės buvo sukurtos taip, kad būtų prieinamos. Priklausomai nuo priedo, kiekvienos kapsulės kaina yra nuo 5 iki 25 USD už 30 dienų. (25 USD priedas yra prenatalinė prekės ženklo formulė.)
Kai suasmeninimo procesas bus baigtas, vartotojai galės nustatyti, kurį iš siūlomų papildų jie iš tikrųjų nori įsigyti, o tada galutinį Rinkiniai yra supakuoti į atskirus folijos maišelius, kuriuos reikia pasiimti kasdien (viena siunta apima 30 dienų atsargas, tačiau taip pat galite įsigyti įvairių priedų) carte). „Care/of's“ dizaino komanda, kurdama minėtas pakuotes, įkvėpė mados, grožio ir sveikatingumo prekių ženklų, siekdama modernios išvaizdos, kuri nėra tvanki ar pernelyg rimta. AYR, Lauko balsai ir Blizgesnis kaip įkvėpimo taškai.
Iki šiol Elbertas buvo patenkintas vartotojų atsakymu. „Buvo labai smagu stebėti, kaip auga klientų bazė - mes esame maždaug 50/50 suskirstyti tarp vyrų ir moterų, ir, tiesą pasakius, maniau, kad tai labiau nukryps į moteris. Pramonėje moterys dažnai vis dar skatina pokalbį apie mitybą namų ūkiuose, todėl jos yra pirkėjos ir atlieka tyrimus “, - sako jis. „Bendra reakcija buvo tikrai teigiama - socialiniuose tinkluose matėme daug meilės, kai žmonės gauna savo dėžutes“.
Kitas startuolis, norintis pakeisti papildų verslą, yra „Ritual“, Los Andžele įsikūrusi bendrovė, kurią Katerina Schneider įkūrė 2016 m. Prenumerata pagrįstas prekės ženklas, parduodantis vieną produktą-multivitaminą, specialiai sukurtą moterų mitybos poreikiams-„Ritual“ šaknys yra panašios į „Care/of“ šaknis. Kai Schneider, kurios kilmės šalis yra rizikos kapitalas, pastojo, ji skeptiškai žiūrėjo į naudojamus produktus ir jų sudedamąsias dalis. „Aš pradėjau išvalyti viską savo namuose, kad išvengčiau kenksmingų ingredientų, ir vieną dieną pradėjau žiūrėti į prenatalinius vitaminus. kiekvieną dieną ir supratau, kad kai kurie ingredientai, kurių vengdavau namuose, buvo vitaminai, kuriuos vartoju kiekvieną dieną. Buvau šokiruota “, - sako ji. „Paskambinau draugams, norėdamas rasti geresnį vitaminą, ir paklausiau, kokius prekės ženklus jie vartojo daugelį metų ir dėl savo nėštumo. Apskritai, žmonės negalėjo prisiminti vitaminų, kuriuos jie vartojo, prekės ženklo. "Schneideris suprato, kad prekės ženklo nepripažinimas yra galimybė. "Aš nusprendžiau palikti savo darbą ir rizikuoti ir įkurti įmonę, kuri ketina iš naujo išrasti vitaminą".
Įperkamumas - tai „Ritual“ verslo palapinė; 30 dienų papildų tiekimas kainuoja 30 USD, o prekės ženklas grąžina tą „dolerį per dieną“ tašką savo rinkodaroje. Tačiau pirmasis Schneider prioritetas buvo sugalvoti tai, ką ji laiko tikrai revoliuciniu šios kategorijos produktu. „Aš daugiau nei metus praleidau tik susitikdamas su mokslininkais ir gydytojais, išsiaiškindamas, ko iš tikrųjų reikia moterims - ar mums net reikia vitaminų? - ir tada, kai paaiškėjo, kad mes tai darome, yra devynios būtinos maistinės medžiagos, kurių moterims iš tikrųjų reikėjo “, - sako Schneider. Kitas žingsnis buvo sujungti šias maistines medžiagas į vieną kapsulę, kuri galėtų veiksmingai papildyti maistines medžiagas, kurių daugelis moterų praleidžia savo mityboje. „Mes dirbome su pirmaujančia kompanija, kad sukurtume savo kapsuliavimo sistemą, kuri skiriasi nuo bet kurios kitos ten esančios sistemos. Mes supratome būdą, kaip į vieną kapsulę sujungti sausus ingredientus ir aliejaus ingredientus “, - sako ji. Ir gautos tabletės, kaip paaiškėjo, atrodė velniškai daug gražiau nei dauguma kitų vitaminų. „Forma seka funkciją - mes bandėme išspręsti tai, kad [reikėjo] vartoti mažiau vitaminų ir juos išlaikyti tokia forma, kokią kūnas iš tikrųjų naudoja, ir mes baigėme tuo, kas taip pat buvo stulbinanti. Efektas yra tarsi sniego gaublys “.
Kaip ir „Care/of“, „Ritual“ tikisi užmegzti ryšį su vartotojais per socialinę žiniasklaidą ir gaiviai nuotaikingą, šaunų vaikišką vaizdinį. „Daugelis iš mūsų yra tūkstantmečio moterys, kuriančios prekės ženklą ir rinkodarą, todėl norėjome sukurti produktą, kurį norėjome pasiimti“, - sako Schneider.
Schneider pastebėjo, kad mados ir grožio industrijos žmonės atrodo ypač traukiami „Ritual“, o tai galbūt dėl savo estetinio patrauklumo. „Mes matome daugybę mados ir grožio tinklaraštininkų ir influencerių, kurie skelbia mūsų vitaminus savaitgalio krepšiuose ar šalia mielų batų“, - sako ji. „Ritual“ ne tik tobulina formulę ir vaizdą, bet ir tikisi plėsti savo verslą puoselėdama bendruomenę su savo klientais. „Mes sutelkiame dėmesį į kulto tipo sekimo kūrimą“,-sako Schneider. „Ir naudodami prenumeratos modelį, mes galime įdėti mielus kalendorius ir lipdukus į dėžutes, o tai mums leidžia kad žmonės nepamirštų išgerti vitaminų - tai tikrai svarbu, ir tai nebuvo padaryta anksčiau “.
Nors „Care/of“ ir „Ritual“ dar tik formuojasi, jų laikas yra tinkamas. Pagal apklausa 2016 m „Deloitte“ vartojimo prekių forume vartotojai labiau nei bet kada pirmenybę teikia sveikatai ir gerovei, o įmonės vertina skaidrumą ir faktus. Taigi, prieinamumą ir atvirumą abu vitaminų startuoliai siekia sukurti - kartu su jų aiškiu pranešimų siuntimas, patrauklus prekės ženklas ir bendruomenės kūrimo akcentavimas - gali būti būtent tai, ko žmonės ieško dabar. Šis kultūrinis momentas nėra prarastas Elbertui. „Jei pažvelgtumėte iš makro lygio, kur viskas buvo 80–90 -aisiais, su tiek daug perdirbto maisto ir nutukimo epidemijos šalyje, buvo daug daugiau sąmoningų pastangų pradėti rūpintis savimi “. jis sako. „Tai tapo šaunu ir aktualu [sutelkti dėmesį į sveikatą]. Žmonės palaipsniui supranta, ką daro ir ką jie daro, ir manau, kad tai tendencija, kuri tęsis kurį laiką “.
Pagrindinio puslapio nuotrauka: @ritualas/„Instagram“
Prenumeruokite mūsų kasdienį naujienlaiškį ir kiekvieną dieną gaukite naujausias pramonės naujienas į gautuosius.