Jennifer Bandier. Nuotrauka: „Bandier“ sutikimas
Mūsų ilgai trunkančioje serijoje "Kaip aš tai darau" kalbamės su žmonėmis, kurie pragyvena mados industrijoje, apie tai, kaip jie įsiveržė ir susirado sėkmę.
Jennifer Bandierprabangi „Activewear“ boutique-slash-studio Bandier yra gyvas senos posakio įrodymas, kad sėkmė paprasčiausiai priklauso nuo daug sunkaus darbo ir šiek tiek sėkmės. Laimės dalis - arba auganti aktyvios aprangos rinka, kuri ką tik pradėjo formuotis, kai „Bandier“ atvėrė duris 2014 m. vasarą - yra šiek tiek nereikšmingas, palyginus su šlifavimu, kurio prireikė Bandieriui atsikratyti žemės.
Prieš pradėdama savo pirmąją parduotuvę Sautamptone, Bandier, moteris turėjo visiškai nulinę kūno rengybos ar mados patirtį. Tiesą sakant, didžiąją savo karjeros dalį ji praleido kaip muzikos pramonės vadovė, valdydama tokius atlikėjus ir grupes kaip ikoninė R&B trio TLC. Tais laikais didžioji jos darbo dalis buvo susijusi su besiformuojančių muzikinių talentų atradimu ir palaikymu, tokius, kokius ji ir dabar daro aktyvių drabužių erdvėje. Palikusi muziką, Bandier tuo pat metu labai įsitraukė į boutique fitnesą ir taip pat ieškojo savo kito veiksmo. Tačiau, kaip ir daugelio puikių idėjų atveju, ji netyčia užkliuvo už savo naujos veiklos: Bandier palūžo savo pėdą, ir būtent per tą laiką ji pastebėjo, kad pėsčiomis nėra aktyvios aprangos parduotuvių.
Šūdas! Gimė butikas „Bandier“.Žinoma, tai nebuvo taip paprasta. Bandier prisimena daugelį ankstyvųjų sunkumų, įskaitant iš draugų ir bendraamžių išgirstą mintį, kad ši idėja yra viena blogiausių, ką jie kada nors girdėjo. („Prisimenu, kaip jausdavau peilį skrandyje.“) Tačiau ketveri metai į priekį ir Bandier, dabar įžymybė ir influencerių mėgstamiausias, turi penkias parduotuves aukščiausio lygio prabangiose mažmeninės prekybos rinkose visoje JAV, atidaromos dvi papildomos vietos vėliau, 2018 m.
Aš kalbėjau su Bandier apie tai, kaip ji leis jai peržengti pradinę kritiką, kaip ji atranda nišinių pradedančiųjų prekės ženklų „Bandier“ akcijas ir tai, kaip verslas išlieka geriausias (daugybė) varzybos. Perskaitykite svarbiausius dalykus.
susiję straipsniai
Jūs kalbėjote apie savo „lemputės akimirką“, kuri atsirado po to, kai susilaužėte koją ir pėsčiomis pasiekėte, kad trūksta stilingų sportinės aprangos parduotuvių. Kaip Bandier gimė iš tos akimirkos?
Aš susilaužiau koją ir vaikščiojau po Niujorko gatves tikėdamasi, kad turėsiu idėją. Didžiąją dienos dalį praleidau būdama aktyvi, o drabužių tikrai nebuvo, jaučiau, kad tai mano asmeninis stilius. Buvo daug daiktų, kuriuos galėjau nusipirkti, bet nepajutau, kad tai yra tai, ką noriu dėvėti. Taigi aš pradėjau ieškoti internete ir rasti daugybę skirtingų prekės ženklų drabužių, tačiau supratau, kad nėra fizinės parduotuvės, kurioje iš tikrųjų būtų galima įsigyti šių prekių. Norėdami juos gauti, turėjau juos nusipirkti internetu iš prekės ženklo. Nebuvo taip, kad galėčiau nuvykti į vieną vietą ir rasti juos visus. Ir vieną dieną man pasirodė: kodėl nėra kelių prekių ženklų prabangių aktyvių drabužių parduotuvės? Buvo ir kitų, kurie ką tik pardavinėjo daug sporto masės drabužių, kurie buvo labiau masinio lygio, tačiau pagalvojau, kodėl nėra parduotuvės, parduodančios nuostabų aktyvios aprangos kuravimą?
Tą akimirką man atrodė, kad turiu tai padaryti. Žinojau, kad niekada neturėjau jokios patirties mažmeninėje prekyboje ar madoje, išskyrus tai, kad man patinka aktyvūs drabužiai. Buvau apsėstas tinkamų antblauzdžių ir tinkamo švarko, buvau įsimylėjęs visą aktyvaus gyvenimo būdo kultūrą. Maniau, kad tai neįtikėtina investicija į mano ateitį. Aš ne visada buvau tokia sveika, bet dabar buvau. Aš tikrai tikėjau šiuo gyvenimo būdu.
Ir laikas buvo tinkamas. Visi šie prekių ženklai neturėjo kitos parduotuvės, išskyrus jų svetaines, todėl, norėdami juos įsigyti, turėjote apie juos žinoti. Pagalvojau: „Atidarykime Sautamptone“, nes akivaizdu, kad nuomos kaina Niujorke yra tokia brangi ir aš neturėjau koncepcijos įrodymų. Maniau, kad ten bus lengviau išsinuomoti nuomą, ir tai buvo ta pati auditorija.
Su kokiais iššūkiais susidūrėte, kai tik pradėjote?
Na, aš neturėjau patirties dirbant madoje ar dirbant mažmeninėje prekyboje. Tačiau aš visada laikiau save galutiniu vartotoju. Aš pažvelgiau į jį ir pagalvojau: kas bus Aš nori? Kas pritrauktų aš? Ką gautų aš į parduotuvę? Iššūkis buvo tas, kad anksčiau nieko panašaus nebuvau daręs.
Suporuokite tai pasakydami žmonėms savo idėją ir žmonėms sakydami, kad tai blogiausia idėja, kurią jie yra girdėję. Žinai, ką išgirdau, buvo labai sunku išgirsti? "Ar nemanai, kad kas nors kitas apie tai būtų pagalvojęs?" Ir prisimenu, kaip skrandyje jaučiau peilį. Bet turiu pasakyti, kad niekada neatsigręžiau. Mano vyras man net pasakė: „Ar tikrai tu gali tai padaryti?“. Aš buvau kaip, "Paklausyk manęs!" Lyg būčiau autopilotas. Aš tapau laukiniu. Tai buvo vienintelis dalykas, apie kurį galvojau.
Sulaukiau reakcijos [tikėjausi], kai žmonės ateis į parduotuvę: „Kodėl aš apie tai negalvojau?“ Ir aš sakau tu, aš tai gavau iš šeimos narių, iš draugų, iš žmonių, kurie tikrai tuo netikėjo - kurie netikėjo aš tai darant. Bet tada aš taip pat turėjau žmonių, kurie tikrai manimi tikėjo. Mano mama 100 proc. Nemanau, kad ji tai suprato, nes mano mama taip nesirengia. Bet ji nuo manęs atsiliko 100 procentų.
Kaip atrasti nišą, pradedančiųjų prekės ženklų „Bandier“ akcijas?
Iš pradžių ieškojau kiekvieno prekės ženklo. Net jei Australijoje po uola pasislėpė prekės ženklas, aš jį radau. Net jei jie turėjo vieną nuostabų produktą, aš turėjau jį turėti parduotuvėje. Viską ieškojome, viską radome. Mes išbandėme kiekvieną daiktą. Netgi buvo daug prekių ženklų, kuriuos dabar parduodame, kai [iš pradžių] jie netiko, todėl dirbome su jais įsitikinkite, kad jis tinkamas klientui ir mums tinkamas drabužis parduoti. Viską kuravome. Aš visdar darau. Mes turime prekybininkų komandą, bet aš vis tiek siunčiu jiems [prekės ženklus]. Aš visada ieškau. Man tai labai įdomu. Negaliu eiti į kiekvieną pirkimo susitikimą, kurį anksčiau darydavau, bet vis tiek labai dalyvauju.
Tačiau tuo pačiu metu, pristatydamas 40 naujų prekių ženklų, žinojau, kad turime turėti „Nike“ ar „Adidas“, nes reikia gerai susipažinti. Mes negalėjome tiesiog staiga pasakyti: „Štai 40 naujų prekės ženklų, apie kuriuos niekada net negirdėjote ar nematėte“. Bet mes galėjome turėti „Nike“. Prisimenu, kad buvau tokia dėkinga.
Sporto laisvalaikio tendencija, žinoma, prieš keletą metų tikrai įsibėgėjo ir atvėrė duris daugybei prekių ženklų ir mažmenininkų. Kaip „Bandier“ išlieka konkurencijos viršūnėje?
Manau, kad tai nuolatinė paieška rinkoje ir pramonėje bei mados tendencijų stebėjimas. Daug laiko praleidžiu parduotuvėse. Žmonės visada klausia: „Ką tu čia veiki? Nemaniau, kad čia dirbi “. Einu į milijoną klasių. Man patinka girdėti: „Ko tau trūksta? Ko tau reikia?' Turime stiprią prekių ženklų, klientų ir pardavėjų bendruomenę, todėl nuolat gaunu atsiliepimų iš visų. Mes visi kalbame su milijonu redaktorių ir mados įtakininkų bei žmonių, kuriais žavimės, ir mes stengiamės suprasti, kokius prekės ženklus jie myli, kokius dalykus nori, kad mes įvežtume, ką jie mato tą „Bandier“ turėtum turėti. Tai yra klausymasis ir girdėjimas, ko žmonės nori. Mes visada galime įnešti dalykų, kurie, mūsų manymu, žmonėms patiks, tačiau taip pat reikia daug mados. Jei penkias dienas per savaitę vedate didelio intensyvumo užsiėmimus, norite kažko, kas pasirodys, o jei plausite milijoną kartų, jis išlaikys savo formą.
Mes visi einame į milijoną parodų. Mes nuolat ieškome. Aš turiu galvoje, aš rimtai mėgstu paieškas. Vienas iš mano mėgstamiausių dalykų, kuriuos darau, kai nedirbu su „Bandier“, yra būti „Zillow“ ir ieškoti nekilnojamojo turto. Sąžiningai, taip aš žiūriu į kiekvieną prekę parduotuvėje. Aš tiesiog nuolat ieškau kito didžiausio dalyko.
Noriu augti su daugybe mūsų prekės ženklų. Tai kitas dalykas, kuris taip jaudina. Žmonės į mano namus įsisukdavo lagaminą drabužių, ir mes taip pirkdavome. Ir dabar, matydami, kaip išaugo visų verslas, galime sukurti daugybę išskirtinių produktų bendradarbiavimą su skirtingais tinklaraštininkais ir įtakingais bei prekių ženklais, kurių nerasite niekur kitur turgus.
Bandier įgijo gana ištikimą seką tarp tų A sąrašo įžymybių, influencerių ir redaktorių, kuriuos ką tik paminėjote. Kaip pradėjote kurti tą klientūrą?
Daug kas buvo labai ekologiška. Tą pirmą vasarą parduotuvėje tiesiog vaikščiojo daugybė įžymybių, daug influencerių - nuo Kardashians iki Gwyneth Paltrow iki Arielle Charnas [„Something Navy“] ir bendruomenė buvo sukurta. Mums pavyko užmegzti daug tokių santykių.
Kai pirmą kartą atidarėme Manhetene, vienas iš svarbiausių dalykų buvo „B studija“ ir bendruomenės kūrimas. Prisimenu, kaip sakiau savo tėčiui: „Aš noriu, kad žmonės praleistų laiką“. Ir jis norėtų: „Na, tu nori, kad jie to norėtų parduotuvė“. Ir aš buvau toks: „Na, jei jie pakankamai ilgai praleis laiką, aš garantuoju, kad jie ką nors nusipirks“.
Manau, kad moterys labiau linkusios pažinti savo bendruomenės instruktorių nei, tarkim, sportininkės. Instruktoriai yra didžiuliai įtakotojai ir įžymybės savo klientams, ir kiekvienas iš jų turi skirtingą požiūrį. Aš nuoširdžiai manau, kad mūsų požiūris mus skiria. Ir manau, kad moterys taip traukia.
Kaip socialinė žiniasklaida pakeitė jūsų požiūrį į darbą?
Tai didžiausias mūsų kanalas, skirtas susisiekti su mūsų bendruomene ir nuolat bendrauti su žmonėmis. Kai rašote komentarą mūsų „Instagram“, mes tikrai jį skaitome. Nėra taip, kad mes nuo to akli; mes tikrai atkreipiame demesi. Tarp mūsų klientų buvo tiek daug dialogo, ir mes norime būti geriausia savo versija. Mes norime pasiūlyti geriausią produktą ir sukurti neįtikėtiniausią atmosferą, kurioje žmonės norės apsipirkti. Kasdien vyksta pokalbis, kaip galėtume tobulėti ir ką galėtume padaryti geriau. Aš visada sakau, kad tai pažanga, o ne tobulumas. Tai didžiulė mano mantra. Ir tada juokausiu, pavyzdžiui: „Aš žinau, kad mano vyras yra vienintelis tobulas žmogus planetoje, bet mums visiems: tai pažanga, o ne tobulumas“.
Koks yra jūsų galutinis karjeros tikslas?
Pradėjau „Bandier“, kad padėčiau moterims jaustis gerai, investuoti į savo sveikatą ir atrodyti gerai, kol jos pradeda jaustis taip puikiai. Aš visada norėjau tos bendruomenės aplinkos, kurioje galėčiau būti šalia kitų moterų, panašių į mane. Noriu ir toliau tai daryti, ir toliau labai įsitraukti. Mūsų verslas taip greitai auga. Šiais metais atidarome dvi papildomas parduotuves Los Andžele ir Niujorke-aš labai džiaugiuosi galėdamas vykti į LA ir būti šios bendruomenės dalimi-ir mūsų elektroninė prekyba tik auga ir auga.
Kai žmonėms sakydavau: „Susitik su manimi šioje pamokoje“, išgirsdavau, kad jie jausis įbauginti ir nesijaus, kad nori eiti, nes nežino rutinos ar bet ko. Aš visada norėjau sukurti aplinką, kurioje visi jaustųsi laukiami, o visi manė, kad visi kiti yra malonūs, paslaugūs ir malonūs, ir norėjau, kad žmonės jaustųsi gerai.
Ką patartumėte ką tik pradedančiam žmogui, kuris šiuo metu nori dirbti mažmeninėje prekyboje?
Sakyčiau, eik su žarna. Ir žinai ką? Aš turėjau tiek daug žmonių, kurie atėjo pas mane ir sakė: „Aš dirbu bankininkystėje, bet tikrai noriu būti„ SoulCycle “instruktorius“. Aš visada sakau: „Eik su žarna! Jei esi jaunas ir tai tavo sapnuoti? Tada eik. “ Tai labai sunkus darbas, ir aš vis dar mokausi visus verslo aspektus, todėl manau, kad visiems sunku viską suprasti. Pradžioje aš pabudau kiekvieną dieną ir galvoju: „Ar tai Groundhog Day? Ar aš grįšiu prie to? ' Tiesiog atrodė, kad tai daug. Bet tai tikrai mano aistra, ir manau, kad daugumai žmonių, norinčių būti šioje pramonėje, tai tikriausiai yra ir jų aistra.
Šis interviu buvo redaguotas ir sutrumpintas, kad būtų aiškiau.
Prenumeruokite mūsų kasdienį naujienlaiškį ir kiekvieną dieną gaukite naujausias pramonės naujienas į gautuosius.