Nuotrauka: „Margaux“ sutikimas
Yra universali tiesa apie žmones, kurių beveik visi drabužių prekės ženklai tiesiog ignoruoja: mūsų kūnai yra Visiškai skirtingi, o paprasčiausiai išsirinkti sunumeruotą dydį toli gražu nėra garantija, kad daiktas bus skirtas tinka. Dėl to mes gaištame laiką įrengimo kambariuose ir visą gyvenimą mokomės, kurie prekės ženklai gamina drabužius ar batus, kurie beveik priglunda prie mūsų kūno; arba, jei turime laiko ir pinigų, nusinešame drabužius pas siuvėjus, arba jei esame labai turtingi ir puošnūs, įsigykite specialiai mums skirtų drabužių ir avalynės.
Bent jau taip buvo anksčiau. Vystosi keli startuoliai technologija, kurią mažmenininkai gali naudoti norėdami padėti savo klientams rasti tinkamų prekių. „Amazon“ yra pranešama, kad samdo visą komandą skirta padėti pirkėjams rasti tobulai tinkančius drabužius. Be to, nauja bendrovių banga, pritaikydama procesą, daro prieinamus ir nepriekaištingai priglundančius drabužius ir avalynę prieinamus visiems. tradiciškai tai buvo brangus privatus susitikimas su dizaineriu ar amatininku, kurio daugelis iš mūsų net nežinojo, kaip tai padaryti pirmą kartą vieta. Šiandieniniame neramiame mažmeninės prekybos kontekste tai yra būdas išsiskirti ir pritraukti lojalių klientų.
„Klientai puikias paslaugas apibrėžia kaip patogumą, lengvumą ir patirtį, kurią jie kontroliuoja“, - aiškina Paul Doherty, viceprezidentas ir „Divisional Merchandise“ „Nordstrom“ vyrų drabužių ir baldų vadybininkas, kurio naujoje Niujorko vyrų parduotuvėje yra Samuelsohno pagal technologiją sukurtas kostiumas pagal išmatavimus. vadinama pasirinktinio kostiumo vizualizatoriumi: interaktyvi vizualizavimo priemonė leidžia klientui pamatyti bet kokios spalvos kostiumą pseudoportrete su savo matavimais, kurie užtikrina puikiai tinka. „Tai buvo didelis mūsų klientų hitas. Vizualizatorius įtvirtina mūsų pagamintą pagal užsakymą parduotuvę ir yra parodų kamštis “,-sako jis. „Klientai gali išbandyti vizualizatoriaus funkcijas arba pasirinkti kitą prekės ženklą, kuris siūlo pagal užsakymą skirtingą prekės ženklą „Kultų mėgstamas vyrų mažmenininkas Sidas Mashburnas taip pat neseniai savo svetainėje ir parduotuvėse.
Tai dar vienas elementas personalizavimas/pritaikymo bumas kad per pastaruosius porą metų įsitraukė tiek daug prekių ženklų ir mažmenininkų - tik šie kompanijos išsiskiria, nesusikoncentruodamos ne į monogramavimą ar plačias spalvų parinktis, bet veikiau, tinka. Ir nors pasirinktinis kostiumas daugelį metų tapo vis labiau prieinamas (žr. „Kostiumų tiekimas“), dabar į veiklą įsitraukia kelios kitos kategorijos.
„Manau, kad šiandien rinkoje yra daugybė pasirinkimo galimybių, idėja, kad kas nors gali rasti kažką specialiai jam sukurto, įsipareigoti ir neturėti apie tai galvoti. dar kartą ir sugrįžkite, kad atsirastų daugiau spalvų ir daugiau stilių, kai verslas vystosi. Tai mus išskiria ir kažkas, kas išskiria kitus pagal kategoriją pagamintus prekių ženklus kitose kategorijose “. sako Margaux įkūrėja Alexa Buckley.
Verta paminėti, kad yra ir tokių įmonių Grobio batai, Frilly ir Šlovė ir partneriai kurie skirti moterims ir leidžia klientams pritaikyti iš anksto suprojektuotus daiktus ir juos pagaminti pagal jų specifikacijas, bet jūs vis tiek pasirenkate iš esamo dydžiai - nors pastarasis leidžia klientams keisti suknelių ir sijonų apvadą pagal aukštį, be to, siūlo platų dydžių diapazoną nuo 00 iki 22.
Mastelio keitimas neabejotinai yra iššūkis, kai vietoj tradicinio dydžio gaminate gaminius pagal išmatavimus, ir daugelis steigėjų, su kuriais kalbėjome, vis dar tai supranta. Nuo prekės ženklo, žadančio idealiai tinkantį baleto butą, iki stilisto vykdomos operacijos, kuriant individualius sandalus Vakarų Holivude, iki įmonės, gaminančios pagal išmatavimus pagaminti vyriški marškiniai pagal išmatavimus, perskaityti apie tris įmones, esančias mūsų radaruose, ir šiek tiek įžvalgos, kaip jie tai daro visi darbai.
Nuotrauka: Amanu sutikimas
Amanu
Įžymybių stilistė Anita Patrickson atostogavo Kapryje, Italijoje, kai atsitiktinai susidūrė su maža parduotuvėle, gaminančioje pagal užsakymą pagamintas odines basutes. Ji buvo sužavėta ir sužavėta patirtimi, o išgirdusi, kad kiti (įskaitant jos klientus) patyrė panašų nusivylimą bandydami rasti basutes ji tiko, ji ėmė sugalvoti, kaip masiškai pristatyti savo itališką patirtį, ar bent jau nedidelę parduotuvę Vakarų Holivude, mėnuo.
Jai pavyko išskristi italų kurpį, kad išmokytų grupę darbuotojų, kurie dabar gali padaryti daugybę sandalų kojos, kol laukiate - tai užtrunka apie 15 minučių, taip pat galite pasirinkti stilių, dirželio ir audinio spalvas ir daugiau. Nors paslauga šiuo metu prieinama tik parduotuvėje, Patricksonas stengiasi taikyti technologiją, kuri leis klientams, kad jie būtų pritaikyti namuose, nesvarbu, ar jie atspausdintų 3-D pėdą, ar programinę įrangą, kuri sukuria skaitmeninį perteikimas.
Patricksonui patiko ne tik puikus pritaikymas, bet ir prabangi asmeninė patirtis. „Man patinka mintis, kad galime nupjauti tai, ko mums reikia, ir panaudoti tik labai nedidelį kiekį“, - sako ji. „Tai atrodė gerai, atrodė, kad tai neprideda problemos; tai buvo rasti sprendimą “.
Margaux
2015 metais Harvardo klasės draugės Alexa Buckley ir Sarah Pierson pristatė elektroninės prekybos svetainę „Margaux“, kurioje parduodami pagal išmatavimus pagaminti baleto butai. Šiandien jų modelis šiek tiek pasikeitė tiek iš priekio, tiek iš galo. Jie perkėlė gamybą iš Queens, NY į Ispaniją, o tai leido užtikrinti geresnę gaminių kokybę ir galimybę lengviau sukurti papildomų dydžių, tačiau taip pat lėmė ilgesnį pristatymo laiką; ir nors jie vis dar siūlo batus pagal užsakymą, jie sugebėjo išplėsti asortimentą išmatuojamų dydžių ir įvairių pločio parinkčių, atsižvelgiant į tai, ko jie išmoko iš savo pasirinkimo verslas. Dabar beveik 85 proc. Jų verslo sudaro neparduodamos prekės, o likusi dalis-pagal išmatavimus.
„Sukurta pagal matą mums buvo savotiška priemonė tikslui pasiekti ir tai leido mums įgyvendinti savo vertės pasiūlymą, kuris puikiai tinka“, - sako Piersonas. „Sukurti pagal matavimus sukurtą sistemą, kuri būtų prieinama, modernizuota ir pagrįsta senojo pasaulio paveldo jausmu. kad pagal užsakymą pagaminti prekės ženklai leistų mums įgyvendinti pažadą sukurti šiuos dėvimus batus, skirtus mūsų šiuolaikiniams moteris “.
Prekės ženklas visada siunčia tinkamus rinkinius būsimiems internetiniams klientams, tačiau dabar taip pat turi parduotuvių ir iššokančių langų Palm Byčas, Nantucketas ir San Franciskas, šią vasarą planuoja atidaryti vieną Niujorke, kur klientai gali būti tinkami IRL.
Tinkama šluostė
„Proper Cloth“, pradėta gaminti prieš 10 metų ir nuo to laiko labai pasikeitė, yra populiarus vyrų marškinių prekės ženklas, kuris naudoja technologijas, leidžiančias klientams tiksliai pritaikyti savo patogumą namų. „Iš esmės iššūkis pritaikant jį yra mastelio keitimas“, - sako generalinis direktorius Seph Skerritt. Laikui bėgant, bendrovė sukūrė vis tikslesnius algoritmus, kad maksimaliai padidintų tikimybę, kad pirmą kartą pavyks tiksliai susitvarkyti. Tai prasideda nuo to, kad klientai atsako į daugybę klausimų - nuo to, kiek jie sveria, iki to, kaip jiems patinka drabužiai, ar jie tinka, ar ne, ar neužsiima marškinius. „Mes turime gana galingą duomenų mokslo metodą, kuris sukuria individualų dydį mūsų klientui, atsižvelgiant į jo atsakymus į šiuos klausimus. Tai buvo raktas į mūsų mastelio keitimą, nes tai sumažina kliūtis patekti klientams į pradžią “, - sako Skerritt.
Bendrovė taip pat suskirstė savo marškinius į labai konkrečius matavimus, tokius kaip apykaklės perimetras ir manžetės plotis, o kiekvienas klientas gauna tam tikrą matmenų rinkinį. Be to, klientai turi galimybę keisti šiuos matmenis internete, jei gauna marškinius ir mano, kad tai nėra visiškai teisinga. „Mes atimame reikalavimą:„ O mano marškinėliai netinka, aš turiu eiti pas savo siuvėją ir pasikalbėti jam apie tai “, ir mes suteikiame klientams įrankius, kad jie patys galėtų viską koreguoti“, - sako jis Skerritt. Tinkama šluostė priims kelis grąžinimus ir prireikus atliks kelis pakeitimus ar perdarymus ir netgi pasieks klientus, apie kuriuos negirdėjo, kad įsitikintų, jog jie nenori jokių pakeitimų. „Mes tikrai pasuksime atgal, kad pabandytume viską sutvarkyti“, - sako Skerritt. „Galų gale mes gauname labai aukštą pakartotinių klientų rodiklį ir labai didelį lojalumą, todėl galime pagrįsti tai, ką reikia padaryti, kad kas nors patektų į vietą, kur jiems tikrai patinka.“
Kitas bendrovės tikslas - sutrumpinti pristatymo laiką ir sumažinti kainas. „Galėsime patekti į labiau prieinamą kainų tašką ir galėsime sutrumpinti [pristatymo laiką] nuo dviejų savaičių iki vienos savaitės“, - sako Skerritt. „Tuomet jūs tikrai konkuruojate su stendu; pašalinsite visas problemas, padarytas pagal matą “.
Niekada nepraleiskite naujausių mados pramonės naujienų. Prenumeruokite „Fashionista“ naujienlaiškį.