„Gap“ parduotuvė San Franciske vasario mėn. Nuotrauka: Justinas Sullivanas/„Getty Images“
Ketvirtadienį „Gap“ paskelbė, kad kūrybos direktorius Rebekos įlanka paliko prekės ženklą ir kad jos pozicija buvo pašalinta. Aš jokiu būdu nesistebiu.
Kai „Bay“, kūrybininkas, padėjęs paleisti „H&M“ labai girtą minimalistinę etiketę Cosbuvo įdarbinta „Gap“ 2012 m., kad pakeistų dešimtmetį trukusį mažmeninės prekybos parduotuvės estetinį nuosmukį, dėl jos paskyrimo buvo daug entuziazmo.
Tikėjausi, kad „Bay“ vadovybė išspręs didžiausią „Gap“ problemą: kad tai nebe prekės ženklas, o vidutinio produkto priemonė. Kaip ir daugelis žmonių, gimę devintajame dešimtmetyje, aš turiu asmeninį susidomėjimą „Gap“. Didžiąją paauglystės dalį buvau atsidavusi prekės ženklo pūstiosioms liemenėms, chaki ir batų kirpimo velvetams bei vaivorykštės dryžuotiems megztiniams. Kodėl? Kadangi jie atrodė puikiai, jie nebuvo beprotiškai brangūs, o reklama buvo fantastiška. Tada aš įsijaučiau į jausmus ir norėjau dar kartą pajusti tą magiją.
Tačiau apie Bay atėjimą pranešiau labai skeptiškai, nes ekspertai nebuvo įsitikinę, kad ji sugebės tai padaryti. Ir tikrai, aš taip pat nebuvau. Šį rudenį, kai išgirdau gandą, kad „Gap“ atleido dalį savo kūrybinės komandos, supratau, kad „Bay“ laikas baigėsi.
Juk tai buvo nutikę ir anksčiau. Kada „Vogue“-patvirtintas dizaineris Patrickas Robinsonas buvo pasamdytas „Gap“ 2007 m., kad atgaivintų prekės ženklą, kuris kovojo nuo 2000-ųjų pradžios po dabartinio J.Crew generalinio direktoriaus išėjimo. Mickey Drexler, pirmąsias jo kolekcijas gyrė mados savininkai. (Vis dar vilkiu „popover“ suknelę iš Robinsono debiuto.) Bet jis susirėmė su prekiautojais, kaip daro daugelis dizainerių, ir prekybininkai laimėjo. (Kad būtų aišku, prekybininkai renkasi produktus. Jie nusprendžia, kas vyksta kiekvienoje parduotuvėje, atsižvelgdami į tokius dalykus kaip oras ir klientų duomenys. Jie dažnai stumia tam tikrą karštą siluetą į gamybą. Daugelyje didelių mažmenininkų kūrybinė komanda nedalyvauja priimant tokius sprendimus.)
Iki to laiko Robinsonas buvo atleistas 2011 m., apie faktinius drabužius nebeliko ką pasakyti. Jie buvo praradę bet kokią prasmę.
Pirmoji „Bay“ kolekcija debiutavo 2013 m redaktoriai jaudinosi apie tai, ką jie matė „Gap“ sezoninėse peržiūrose, buvo galima rasti daug šių elementų Tik internetu - kaip džinsinė suknelė, kurią nusipirkau praėjusią vasarą. Tiesa buvo ta, kad nebuvo pastebimo skirtumo tarp daugumos produktų, kurie parduotuvėse pasirodė po Bay atvykimo, ir to, kas buvo prieinama anksčiau.
Bėjaus akimirka baigėsi beveik prieš prasidedant, kai ji pasakė aštrų komentarą Verslo savaitė straipsnis apie Amerikos kliento polinkį į spalvas:
„Kai pirmą kartą pristatiau spalvas, dizaineriai buvo tokie:„ Oi, jie nėra labai švarūs “.
O žmogau, taip neteisingai. Neklausyk jų, pagalvojau.
Matyt, Bay nenorėjo klausytis ir susirėmė su daugeliu ilgametės „Gap“ komandos. Kūrybininkai ir prekybininkai gali dirbti kartu - J.Crew tai daro gerai, tikriausiai todėl, kad Drexleris supranta abi puses. „Banana Republic“, kuri taip pat priklauso „Gap“, eina teisinga linkme, o prie vairo - Marissa Webb, o vadovai atrodo patenkinti jos pasirodymu. Tačiau bananas yra aukštesnė sąvoka: jam reikia stipraus balso. „Gap“ prekybai atrodo viršesnė už dizainą.
Todėl nemanau, kad tai baisi mintis, kad „Gap“ galėtų tęsti darbą be kūrybinio direktoriaus. Generalinis direktorius Glennas Murphy, kurį vasario mėnesį oficialiai pakeičia skaitmeninis vadovas Artas Peckas, puikiai mažina išlaidas, o „Gap“ verslas ir toliau skelbia įspūdingą pelno. Nors Murphy ir kt. pripažino, kad stipri kūrybinė komanda yra svarbi bendram prekės ženklui, ji artimiausiu metu nesiruošia finansiškai įveikti įmonės ar ją sugriauti. Kam daugiau rūpi „Gap“? Niekas. Tačiau kol skaičiai bus geri kas ketvirtį, akcininkai liks patenkinti.
Be to, specializuota mažmeninė prekyba šiuo metu yra siaubingoje vietoje - parduotuvės uždaromos ir net didžiausi prekės ženklai kovoja - ir kai esate akcinė bendrovė, jūsų pirmoji pareiga- geriau ar blogiau- tenka jums akcininkams. Jei „Gap“ mano, kad su paprastesne projektavimo komanda galės gauti didesnį pelną ir didesnį pardavimą, tada tai turėtų padaryti. Kad ir kaip neįkvėptų tai skamba.
Ar man liūdna manyti, kad „Spragos“ magija tikrai išnyko? Taip, žinoma. Tačiau kompanija pasitraukė nuo nostalgiškų trisdešimtmečių, tokių kaip aš. Išleiskime vieną „Mellow Yellow“ ir atlikime tą patį: