리틀 빌린 드레스 매우 전통적인 웨딩 산업을 뒤흔드는 빠르게 성장하는 스타트업입니다. 우리의 임무는 신부 들러리 드레스를 제공하여 모든 신부의 어휘에서 "다시 입을 수 있습니다"라는 문구를 제거하는 것입니다. 임대. 들러리 비용과 옷장 공간을 절약하는 것 외에도 매립지에서 수많은 태피터를 제거하고 있습니다.
우리는 이 임무를 현실로 만들 놀라운 새 팀원을 찾고 있습니다!
고객 경험 어소시에이트로서 당신은 고객과 가장 먼저 접촉하게 될 것이며 Little Borrowed Dress의 목소리를 담당하고 경이로운 수준의 서비스를 제공하게 될 것입니다. 우리는 매우 흥미롭지만 때로는 스트레스가 많은 삶의 시기에 사람들을 돕고 있으므로 긍정적이고 할 수 있는 태도가 필수입니다.
넌 뭐 할거야:
- 이메일, 전화, 소셜 미디어 및 대면을 통해 고객에게 놀라운 서비스 제공
- 스타일 조언을 제공하고 드레스 핏에 대한 고객 질문에 답변
- 고객의 문제나 문제를 해결하기 위한 창의적인 솔루션을 제시합니다.
- 고객 통찰력을 경영진에게 전달하여 제품 개발 개선
필요한 기술:
- 당신은 일을 끝내는 것을 좋아하고 매우 잘 정리되어 있습니다.
- 고객의 문제를 해결하고 압박을 받는 상황에서 침착함을 유지하며 고객을 안심시킬 수 있는 창의적인 솔루션을 제시할 수 있습니다.
- 당신은 뛰어난 서면 의사 소통 기술을 가지고 있으며 매우 명확합니다.
- 당신은 흥미진진한 조직에 큰 기여를 하는 데 열정적입니다.
- 학사 학위 및 컴퓨터 PC 사용 능력,
- 고객 서비스 및/또는 소매업 경험은 플러스입니다!
성장의 기회 – 우리는 고객 서비스가 우리 비즈니스의 중추라고 믿습니다. 가장 강력한 후보자는 회사 내에서 엄청난 책임을 지고 성장할 수 있는 기회를 갖게 될 것입니다.
자기 소개서와 이력서 외에 다음 질문에 대한 답변을 포함하십시오.
- 저는 친구 결혼식의 들러리이고 컬러 스키퍼로 어떤 스타일의 드레스든 주문하라는 말을 들었습니다. Cheryl Leigh 스타일과 Hillary Jane 스타일 사이에서 결정하려고 합니다. 나는 5'4"이고 꽤 운동적인 체격입니다. 어떤 스타일이 나에게 가장 잘 어울릴 것 같나요?
- 나는 친구의 결혼식을 위해 두 드레스를 모두 받았고 전혀 행복하지 않습니다. 어느 쪽도 나와 맞지 않습니다. 드레스를 빌릴 수 있어서 기뻤지만, 지금은 결혼식에 입을 옷이 없을 것 같아 극심한 스트레스를 받고 있습니다. 어떻게 해야 하나요?
- 고객으로서 개인적으로 기억에 남는 경험을 설명하십시오. 긍정적인 것이라면 왜 그렇게 환상적이었습니까? 부정적인 경험이었다면 회사에서 일했다면 어떻게 달라졌을 것입니까?
커버레터, 이력서 및 위의 질문에 대한 답변을 이메일로 [email protected].