어젯밤, 전에 허리케인 샌디 북동부와 중부 대서양 지역을 강타하고 황폐화시켰습니다. 아메리칸 어패럴 Sandy의 경로에 있는 주의 고객에게 제공되는 특별 판매를 홍보하기 위해 이메일을 발송했습니다. (코네티컷, 델라웨어, 매사추세츠, 노스캐롤라이나, 뉴저지, 뉴욕, 펜실베니아, 버지니아 및 메릴랜드). "폭풍우가 몰아치는 동안 지루할 경우를 대비하여" "향후 36시간 동안 모든 제품 20% 할인" 판매가 선전했습니다.
거의 즉시 트위터에서 작은 반발이 일어났습니다. 매셔블, 판매와 그에 대한 반응에 대한 보고서를 작성한 사람은 몇 가지 화난 트윗을 강조했습니다. "정말 @americanapparel? 샌디 세일 이메일 폭발? 진짜? 낮은 것 중 가장 낮은 것. 모욕을 당했다면 이것을 RT하십시오."라고 David Honig가 썼습니다. "방금 @americanapparel로부터 '허리케인 샌디 세일' 이메일을 받았습니다. 나는 그들의 가게를 영원히 보이콧할 것이다. 저와 함께라면 RT하세요." Whitney Hess가 썼습니다. Refinery 29와 Racked는 분노에 대해 비슷한 이야기를 했습니다.
American Apparel 대변인은 이메일을 통해 논평을 요청했을 때 "물론 우리는 누군가를 불쾌하게 할 의도가 없었으며 어제 이메일을 보냈을 때 좋은 사람에게서 온 것입니다. 그 동기는 "소매점은 우리와 같은 브랜드의 생명줄이기 때문에 문을 닫았을 때 손실을 만회할 방법을 강구해야 합니다. 수익. 사람들은 American Apparel과 같은 Made in USA 브랜드를 운영하는 것이 얼마나 비싼지 잊어 버리고 여기서 실수를 하면 우리 직원과 이해 관계자를 위해 기계를 계속 작동시키려는 좋은 위치에서 왔습니다."
공정하게 말하면 American Apparel은 Sandy 판매를 제공하는 유일한 소매업체가 아니었습니다. Racked NY는 현재 모으다 Steven Alan, Catbird 및 로렌 모팻. 오늘 일찍 Saks는 트위터에 "미쳐가는 사람들을 위해 - 우리 http://Saks.com 사이트는 당신을 즐겁게 해드릴 수 있습니다..."
American Apparel은 또한 회사가 지난 몇 년 동안 어떻게 보답했는지 보여주는 Corporate Responsibility 페이지를 지적했으며 Sandy와 함께 이를 따를 계획이라고 밝혔습니다. 한 관계자는 "미국에 있는 공장과 트럭을 통해 거의 모든 자연 재해에서 우리가 하는 것과 같은 자선 기부를 할 계획"이라고 말했다.
American Apparel은 논쟁의 대상이 아닙니다. 그리고 여러 명의 사망자와 대규모 파괴를 초래한 자연 재해에 판매를 고정시키는 것이 역겨운 맛을 남기는 것이라고 주장하기 어렵습니다. 그러나 그들은 혼자가 아닙니다. 그래서 이번에는 선을 넘었나요?