이 보석 브랜드의 TikTok 추종자들이 창립자를 끝까지 옹호하는 이유

3월 말 Z세대가 사랑하는 DTC 액세서리 브랜드의 디자이너이자 공동 창립자인 Brittany Sigal은 에브리 쥬얼스, 회사 인스타그램 그리드에 우는 셀카를 올렸다.

"사업 운영의 추한 진실"이라는 캡션이 시작되었습니다. "태양과 무지개에서 가장 먼 곳이라는 것을 직접 말씀드리겠습니다. 당신은 24시간 연중무휴로 일하고 감정적으로나 육체적으로 지쳐있는 사람을 보고 있습니다."

브랜드의 432,000명의 팔로워가 Brittany의 얼굴이나 비하인드 스토리를 본 것은 이번이 처음은 아니지만 미학적으로 만족스러운 Evry의 Instagram 콘텐츠에서 약간 벗어났습니다. Brittany는 TikTok에서 조금 더 목소리를 높이고 필터링되지 않았습니다. TikTok에서는 브랜드가 처음에 입소문을 내고 더 많은 팔로워를 확보했습니다.

"내 얼굴은 TikTok 전체에 있고 '나, 나, 나, 나, 나'와 같은 방식이 아니지만 고객과의 유대감을 만드는 방법입니다."라고 그녀는 설명합니다.

새로운 가족 유산

모든 기업가가 해낼 수 있는 수준의 투명성은 없지만 23세의 평범한 기업가가 아닌 브리타니에게는 자연스럽게 나타납니다. 그녀는 2019년 말 몬트리올에 있는 부모님 집에서 동생 제이크와 함께 브랜드를 시작했습니다. 불과 2년 후, 그리고 한 번의 대유행, 이 역동적인 듀오는 수백 개의 트렌드를 가진 번성하는 온라인 소매업체를 관장합니다. 저렴한 액세서리, 월간 인플루언서 콜라보레이션, 대규모 소셜 미디어 팔로워 및 그들이 자신들의 자산이라고 부르는 창고 두 번째 집.

젊은 공동 창업자들은 우연히 4세대 보석상으로 조금 알게 된 보석 시장에서 경제성과 품질 사이의 간극을 보고 Evry를 시작했습니다. 그들의 아빠는 홈쇼핑 네트워크에서 고급 보석을 팔기까지 했습니다. "이제 나는 비슷한 일을 하는 것 같아요 TikTok"은 더 대중적인 얼굴인 Brittany를 관찰하는 반면 Jake는 뒤에 있는 비즈니스 운영에 중점을 둡니다. 장면.

Evry Jewels는 이전 제품보다 더 현대적이고 저렴할 뿐만 아니라 독특합니다. Brittany는 브랜드가 판매하는 모든 것을 처음부터 디자인합니다. 그녀는 자신이 믿는 패션 트렌드에서 보석으로 잘 통할 것 같은 패션 트렌드부터 개인적인 어려움에 이르기까지 다양한 영감을 얻습니다.

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창업자의 내부 투쟁

"저는 매우 불안한 ​​사람이고 모든 일에 항상 최고가 되어야 합니다."라고 Brittany는 학교에서 관찰한 경향을 밝혔습니다. "나는 항상 공부를 하고 있었다. 좋은 점수를 받지 못했다면 정말 눈물이 났을텐데, 그게 에브리와 같은 마음가짐인 것 같다"고 말했다.

브리타니는 자신의 강한 직업 윤리에 대해 자부심을 느끼면서도 자신에게 압력을 가하려는 이러한 경향을 알고 있습니다. — "당신이 하고 있는 것이 옳고 그른지 항상 질문하기" - 자신감 부족에서 비롯됩니다. (그녀가 위에서 설명한 피로의 비결은 말할 것도 없고요.) 소셜 미디어에서 혼자 일하는 시간의 대부분과 그에 따른 비교도 "큰 피해를 줍니다"라고 그녀는 말합니다. 하지만 그녀는 작업 중입니다.

회사를 운영하는 것은 23세 사이에 흔한 일은 아니므로 Brittany는 항상 친구들에게 그것에 대해 털어놓을 수 있다고 생각하지 않습니다. 불안, 자기비판, 완벽주의와 같은 더 광범위한 주제는 특히 다음과 같은 일을 하는 젊은 여성들 사이에서 더 보편적으로 관련이 있습니다. 에브리. 양날의 검으로 유명한 소셜 미디어를 통해 Brittany는 고객, 팔로워 및 친구 간의 경계를 모호하게 하는 지원 커뮤니티를 구축할 수 있었습니다.

보석 뒤에 숨겨진 의미

Brittany는 자신(및 직원)을 카메라에 담는 것 외에도 다음과 같이 보석에 자신을 넣습니다. Evry의 새로운 Self Love 컬렉션, "자기 사랑"이라는 문구가 새겨진 하트 모양의 인장 반지, "자신을 돌봐주세요" 토트 백, 동료 불안으로 고통받는 사람들을 위해 제작된 회전 구슬이 달린 피젯 링과 같은 조각이 특징입니다.

"저에게는 그것이 우리가 우리 자신의 보석을 디자인할 수 있게 되어 매우 흥분되는 이유 중 하나입니다. 왜냐하면 제가 라인 뒤에 이 모든 의미를 둘 수 있기 때문입니다."라고 그녀는 말합니다.

Evry는 또한 말 그대로 고객을 디자인 프로세스에 초대합니다. Abby라는 이름의 한 사람은 컬렉션을 위한 "러브 유어 자신" 목걸이를 디자인하고 제품 페이지에 그녀의 사진과 인용문을 게재하도록 선택되었습니다.

커뮤니티로서의 고객

Brittany와 Jake는 Evry를 착용하는 사람들이 자신감을 갖고 자신에 대해 자부심을 느끼기를 원하지만 브랜드의 사명은 제품에만 국한되지 않습니다.

Brittany는 "커뮤니티와 느낌에 관한 것입니다."라고 말합니다. "[소셜 미디어에서] 취약하고 햇빛과 무지개가 전부가 아니라는 것을 보여주고 싶습니다. 롤 모델이 되려고 노력하고 있습니다."라고 그녀는 설명하며 창립자라기보다 영향력 있는 사람처럼 들립니다. 또 다른 라인 Evry 흐릿하다. "많은 브랜드가 고객과 그런 유형의 관계를 갖고 있다고 생각하지 않습니다."

Brittany에게 그 관계는 Evry와 그녀의 형제를 구축하는 데 있어 가장 보람 있는 부분이었습니다. 동생은 "우리에게는 고객이 있는 것이 아니라 일종의 팬이 있습니다."라고 말합니다.

이러한 고객/팬들은 "당신이 정말 자랑스럽습니다" 또는 "당신의 동영상이 나의 하루를 즐겁게 해줍니다"와 같은 격려적인 댓글과 DM을 일상적으로 공유합니다. 그리고 이에 대한 대응으로 아주 자주 들어오는 부정적인 메시지, 그들은 댓글에서 브랜드와 창립자를 빠르게 변호합니다. 그들의 충성도는 팝스타와 비슷합니다. 팬덤.

목적 찾기

그녀와 Jake가 브랜드를 시작했을 때를 돌이켜 보면, Brittany는 "Evry는 내가 되고 있는 사람이 되기 위해 꼭 필요한 사람이었던 것 같아요."라고 말합니다. 그녀는 당시 "안개 같은" 사고방식에 있었다고 그녀는 지적합니다. "분명히 나는 ​​인간이고 누구에게나 저마다의 시간이 있지만 이것이 나에게 목적을 주었다고 생각합니다."

Jake는 Evry가 "모든 패션 필수품을 위한 원스톱 상점"이 되는 것을 보고 있으며 회사가 성장함에 따라 Brittany는 지역 사회와 더 긴밀하게 소통하기를 희망합니다. 고객을 직접 만나는 것, Z세대 형제가 운영하는 회사의 배후에서 벌어지는 일(도전, 싸움, 모두. 대부분의 형제 자매와 마찬가지로 그들은 서로의 버튼을 누르지만 논쟁을 지나칠 수 있다고 Jake는 말합니다.

"우리는 싸우고 충돌하더라도 우리가 하는 모든 것이 비즈니스를 위한 것임을 알고 있습니다. 결국 우리 둘 다 최고의 일이 되기를 원합니다."

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