사진: 클레어 V.
일반 개요
매니저는 지속적으로 결과를 제공할 수 있는 팀의 성공적인 개발을 통해 수익성 있고 서비스 정신이 있는 상점을 운영합니다. 다음을 포함한 단일 매장 관리의 모든 측면을 담당합니다. 판매, 서비스, 고객 만족 및 수익성 목표를 달성하기 위해 매장 직원을 관리하고 매장 운영을 감독합니다. 매장 현장 관리자와 긴밀히 협력하여 시각적 상품화 표준이 유지되도록 합니다. 예산 책임; 인건비 및 전체 비용을 포함합니다. 모든 키 홀더는 모노그램 기술을 배우고 모노그램 클레어 V. 필요에 따라 매장에 있는 상품. 매장 관리자는 매장 현장 관리자에게 보고합니다.
특정 의무/책임:
고객 서비스
- 영업 현장에서 모범을 보여 남다른 서비스를 보여줍니다.
- 고객을 이해하고 고객의 요구를 이해하는 능력
- 고객의 니즈와 니즈에 대응하여 비즈니스를 추진할 수 있습니다.
- 항상 고객의 최선의 이익을 위해 행동합니다
- 일관된 관계 관리로 효과적인 고객 목록 및 대기 목록을 유지합니다.
개발
- 인재를 식별하고 균형 잡힌 직원을 개발 및 유지할 수 있습니다.
- 모범 사례 판매 기술에 대해 영업 팀을 효과적으로 관리, 동기 부여 및 모니터링
- 스스로 평가하고 필요할 때 조정할 수 있음
- 성과 피드백 수용
- 새로운 영업 팀 구성원을 교육하고 영업 팀이 Clare V에 대한 책임을 지도록 합니다. 표준
결과 생성
- 상점 소유권을 입증할 수 있는
- 지역 사회 내에서 매장 이벤트 홍보를 추진하는 것을 포함하여 비즈니스를 추진하고 LY 판매를 보완하기 위한 전략을 개발 및 실행합니다.
- 사업을 수익성 있게 운영하고 손실 가능성을 최소화합니다.
- 정책 및 절차를 효과적으로 구현하고 효율성을 염두에 두고 일상 업무를 관리합니다.
- 효과적으로 재고를 관리하기 위해 스팟 체크 및 주기 실사를 성공적으로 완료합니다.
- 필요에 따라 및/또는 계획 팀 지시에 따라 재고 이전, RTV 및 손상을 수행합니다.
- 주간 상점 용품 주문
- 깔끔하고, 깨끗하고, 정리된 시각적으로 매력적인 매장을 유지합니다.
- 금박 모노그램 기술을 배우고 이 기술로 다른 사람들을 훈련할 수 있습니다.
의사 소통
- 정중하고 전문적인 방식으로 매장 팀을 참여시킵니다.
- 소매 팀에 새로운 도착에 대한 제품 지식 및 공급업체 정보 제공
- 영업 직원에게 건설적인 피드백을 제공합니다.
- 경영진의 피드백에 잘 반응하고 지시를 따릅니다.
- 아침 회의에서 팀에게 매장 목표와 전반적인 매장 성과에 대한 정보를 제공합니다.
- 직원과 긴밀히 협력하여 고객 문제 해결
- 매장 현장 관리자에게 직원의 우려 사항을 알리고 적절하고 시기적절한 솔루션을 제시합니다.
의사결정
- 도전에 대한 창의적인 솔루션을 추구합니다.
- 절감 및 비용 효율성을 목표로 일반 운영 비용에 대한 경고
- 매장 문제 해결
- 광범위하고 제품 관점에서 주변 소매 경쟁에 대한 인식 유지
- 영업 기회를 찾기 위해 비즈니스에서 창의적으로 생각하는 능력
- 필요에 따라 관리 스타일을 조정합니다.
- 효과적인 우선순위
- 영업 직원에게 책임을 공정하게 위임합니다.
- 현명한 위험을 감수한다
팀워크 증진
- 인정과 동기 부여를 통해 긍정적인 업무 환경을 보장합니다.
- 공정하고 적시에 인사 문제를 해결합니다.
- 새로운 이니셔티브 지원
- 학습과 존중을 촉진하는 방식으로 모든 수준의 경영진 및 동료와 인터페이스합니다.
주간
- 정시에 도착하고 준비가 완료되었습니다.
- 일일 직원 회의에서 제품 지식을 제공하기 위해 브랜드 조사 직원을 감독합니다.
- 적시에 정확한 기준으로 매장/제품 주기 카운트 준수
- 팔린 물건 재입고
- 고객에게 전화를 걸 때 전문적인 전화 존재
- 깔끔하고, 깨끗하고, 조직화된 시각적으로 매력적인 매장을 유지하고 시설 문제를 신속하게 해결합니다.
- 이메일에 신속하게 응답
- 상품 수령 및 처리
- 다른 판매자에게 상품의 양도 및 반품을 처리합니다.
- 매장 가격 인하 및 프로모션 처리
- 상점을 열고 닫을 수 있습니다
- 주간 은행 예금을 처리하고 소액 현금 로그 및 예금 로그를 감독합니다.
- 토요일 근무가능
자격/기술:
- BS/BA 학위 또는 이에 상응하는 교육 및 충분한 업무 경험의 조합
- 2년 이상의 소매 관리 경험과 "럭셔리 소매" 및/또는 "고급" 서비스에서 최소 1년.
- 강력한 언어 및 서면 기술
- 제품 지식과 서비스를 전달하기 위해 효과적으로 의사 소통하는 능력
- 현재 트렌드, 색상, 영감 및 창의성에 대한 시각적 머천다이징 눈
- 판매 및 반복 비즈니스를 달성하기 위해 효과적인 판매 기술을 수행하는 능력
- 기본적인 컴퓨터 기술
- 효과적인 관리 기술
- 물리적 요구 사항: 40파운드를 들어 올리거나 나르거나 이동합니다. 비품 및 제품을 포함한 최소
- 휴일, 재고 및 특히 주말의 정전 기간을 포함하여 유연한 일정 작업 기능(토요일 작업 필수)
- 영업장을 적극적으로 감독할 수 있는 능력
- 상점을 열고 닫는 기능
모든 자격을 갖춘 지원자는 이력서와 커버 레터를 다음 주소로 제출해야 합니다. [email protected]