이것은 매우 다른 매우 다른 온라인 홀리데이 쇼핑 시즌이 될 것입니다 — 특히 의류의 경우

작년의 휴가철 그게...뭐였지. 솔직히, 나는 그것을 일부 차단했다고 생각합니다. 그러나 2021년에는 상황이 개선될 것으로 보입니다. 우리 중 많은 사람들에게 여행하고 사랑하는 사람들과 함께 모이는 것이 (다소) 실현 가능합니다. 휴일 세일 기간에 떨어질 때까지 쇼핑하세요. 자본주의가 일 년 중 가장 좋아하는 시간이 다가오고 있으며 전문가들은 우리가 많은 돈을 쓸 것이라고 예측합니다. 그러나 일부 사람들이 기대하는 "정상"으로의 복귀는 정확히 아닙니다.

수요일에, 어도비 벽돌 는 2021년 홀리데이 시즌에 대한 연례 온라인 쇼핑 예측(동종 중 가장 포괄적인 보고서)을 발표했습니다. 1 - 12월 31) 미국 전자상거래 사이트에 대한 1조 건의 방문과 100개 이상의 국가에서 발생한 글로벌 거래에 대한 분석을 기반으로 합니다. 같이 전자상거래전체 소매에서 의 점유율이 증가하고(매년 증가), 온라인 쇼핑 행동은 더 많아집니다. Adobe의 보고서를 점점 더 많이 만드는 쇼핑 행동, 기간 관련있는.

미국에서는 작년보다 10% 증가한 9,100억 달러를 온라인으로 지출할 것으로 예상됩니다. 그것은 상당히 작아 보일 수 있지만 우리가 그것을 비교하는 연도를 생각하면 그렇지 않습니다. 예방 접종 전 2020년, 대유행은 그 어느 때보다 더 많은 휴가 쇼핑객을 전자상거래로 몰아넣었고 온라인 지출은 전년 대비 33% 증가했습니다. 2019. Adobe Digital Insights의 이사인 Taylor Schreiner에 따르면 이는 본질적으로 정상적인 2년의 성장에 해당합니다.

9,100억 달러의 추정치는 "팬데믹이 발생하기 전인 2021년에 예상했던 것보다 더 강력하다"고 그는 나에게 이렇게 말했습니다. 우리는 우리가 있었던 곳에서 약 1년 정도 빨리 감았습니다. 우리는 2019년에 대략 45% 성장했습니다." 이는 쇼핑객들이 지금이 더 안전하다고 해서 매장으로 다시 서두르지 않는다는 것을 의미합니다.

쇼핑객이 매장(또는 매장)을 잠시 방문하는 추세 중 하나는 온라인 구매/매장 내 픽업(또는 "BOPIS")의 증가이며, 이는 더 많은 소매업체와 더 많은 소비자가 채택하고 있습니다. Schreiner는 이 수치가 작년 크리스마스 직전에 정점을 찍었다고 말합니다(아마도 막바지 선물용), 다시 하락했다가 다시 정점을 찍었습니다 4월에 백신 출시와 함께 — 따라서 이번 휴가에 백신이 극적으로 더 유명해질 것이라는 Adobe의 예측 계절. Schreiner는 "BOPIS"(일반적으로 전자 상거래 판매)의 이러한 증가 중 일부는 온라인 식료품 주문의 인기 증가에 의해 주도될 것이며 이는 물론 계절적 습관이 아니라고 말합니다.

인기를 얻고 있는 또 다른 전자 상거래 기능은 Afterpay 및 Klarna와 같은 지금 구매/나중에 지불 서비스입니다. Adobe가 실시한 설문 조사에 따르면 쇼핑객은 다른 어떤 카테고리보다 의류에 이것을 사용할 계획입니다.

또 다른 흥미로운 사실은 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이와 같은 특정 쇼핑 휴일의 관련성이 감소한다는 것입니다. 이 두 가지에 대한 예상 수익은 더 이상 거래를 위한 최고의 날이 아닐 수 있고 소비자가 쇼핑할 때만큼 요즘에 집중하지 않을 것으로 예상되기 때문에 하향 추세입니다. 또한 다음과 같은 몇 가지 가능한 이유로 거래가 더 확산될 수 있습니다. 이러한 "휴가"가 우리가 더 이상 살지 않는 오프라인 세상에서 소매업체는 다른 모든 소매업체와 경쟁하고 싶어하지 않을 수 있습니다. 할인. 그러나 팬데믹이 글로벌 공급망에 미치는 영향과 더 관련이 있을 수 있습니다. 문제는 위아래로 풍부합니다., 소매업체는 하루에 대량의 주문을 처리할 수 있는 능력에 대해 우려할 수 있습니다. 이는 또한 전반적으로 할인이 줄어들고 특정 품목을 재고로 찾는 데 어려움을 줄 것으로 예상됩니다.

Schreiner는 "엄청난 휴가 시즌에서 우리를 가로막는 것은 계속되는 공급망 문제입니다."라고 말합니다. 팬데믹이 닥친 후 Adobe는 평소보다 4~5배 더 많은 "재고 없음" 메시지를 보았습니다. Schreiner는 휴가철 동안 추세가 줄어들 가능성이 없으며 심지어 올라갈 수도 있다고 말합니다. 다른 어떤 카테고리보다 재고 문제가 많은 카테고리인 의류의 경우 기술적으로 재고가 있지만 다양한 크기와 스타일의 품절 제품을 계산하지도 않습니다. 의류 공급망은 전 세계 여러 지점에서 공급되는 많은 프로세스와 재료로 인해 복잡한 경향이 있습니다.

휴일 할인은 줄어들 것으로 예상되며, 여전히 프로모션이 있지만 평소와 같이 "성공적인" 수준은 아닐 수 있습니다. 전반적인 가격 하락은 5~25% 범위에서 예상되는 반면 역사적 평균은 10~30%입니다. 특히 의류의 경우 최대 할인율은 약 15%로 예상됩니다. (2020년에는 20%였습니다.) 공급망 문제로 인해 소매업체는 매진된 품목에 대한 판매 손실을 만회하기 위해 더 적은 할인으로 이익 마진을 채울 수 있습니다. Adobe는 또한 이 예측을 인플레이션으로 돌립니다. 전체적으로 휴가 전 전자 상거래 가격은 작년에 비해 3.3% 상승했습니다. 역사적으로 가격은 이 시점에서 이미 전년 대비 5% 하락했습니다.

결론: 연말연시 쇼핑은 가격 상승, 인기 상품 품절 및 배송 지연으로 인해 올해 약간 실망스러울 수 있습니다. Adobe는 특정 카테고리에 대한 거래를 찾기에 가장 좋은 날에 대한 예측을 포함하여 몇 가지 팁을 제공합니다. 예를 들어 옷을 원한다면 11월 일요일을 보낼 계획입니다. 28 노트북과 신용 카드를 손에 들고 편안하게 지내고 그 전에 볼 수 있는 모든 프로모션에 저항하려고 노력합니다. ~하지 않는 한 당신은 매우 구체적인 것에 눈을 떴습니다. 오랫동안 사용하지 못할 수도 있습니다.

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