에이즈 연구원이 Clarisonic의 발명가 중 한 명이 된 방법

우리의 장기 시리즈에서, "내가 만드는 방법" 우리는 패션 산업에서 생계를 유지하는 사람들과 그들이 어떻게 침입하여 성공을 거뒀는지 이야기합니다.

2004년 출시된 Clarisonic 클렌징 브러시는 아마도 가장 큰 아름다움 중 하나 일 것입니다. 지난 10년간의 성공 사례이자 현재의 열풍을 촉발시킨 책임이 틀림없습니다. ~을위한 전자 미용 기기. 현재까지 이 회사는 전 세계적으로 천만 대 이상의 장치를 판매했습니다. 2011 년에, 로레알 인수 Clarisonic의 모회사인 Pacific Bioscience Laboratories는 작년처럼 브러시와 함께 사용할 수 있는 보완적인 공식을 포함하여 더 많은 혁신을 위한 길을 닦고 있습니다. 브라이트닝 키트.

Clarisonic의 발명가 중 한 명인 Dr. Robb Akridge(이 분야의 거의 모든 사람들이 "Dr. Robb"라고 애칭을 부름) 회사)는 전직 에이즈 백신 연구원으로, 꽤 순회적인 일을 통해 미용 기업가로 도약했습니다. 경로. 여기에서 Robb 박사는 Clarisonic의 초기 실패, Oprah의 "가장 좋아하는 것" 중 하나로 Clarisonic을 선택한 기분, 그리고 기업가로서 돈을 어떻게 써야 하는지에 대해 이야기합니다.

클렌징 브러시 기업가가 되기 전에는 무엇을 하고 있었나요?

나는 훈련을 받은 과학자입니다. 보통 과학자들이 하는 일은 개구리 엉덩이 끝에 있는 사마귀처럼 좁고 좁은 하나를 전문으로 하는 것이고, 그것이 그들이 평생 연구하는 것, 그 하나의 주제에 대한 전부입니다. 나는 그렇지 않다. 나에게 끊임없이 도전하고 나를 흥미롭게 하는 것들이 있어야 한다. 저는 해양 생물학에서 식물학, 에이즈 백신 개발에 이르기까지 모든 일을 했습니다. 저는 22개 연구소와 14개국에 실험적 AIDS 백신을 설치하기 위해 전 세계에 연구소의 글로벌 네트워크를 구축했습니다. 그 후 나는 소닉케어 칫솔에 일하러 갔고 그곳에서 수석 과학자로 일했습니다.

그래서 당신은 Sonicare에서 음파 기술에 노출되었습니다. 페이스 브러시를 만들기 위해 언제부터 손을 댔습니까?

Sonicare의 주요 발명가 중 한 명인 David Giuliani는 나와 다른 사람에게 이 회사를 시작하도록 요청했습니다. 우리는 Denny's에 앉아 잡담을 하고 시장 동향을 살펴보곤 했습니다. 우리는 5명의 창립자를 모았습니다. 우리는 "아, 스킨 케어가 성장하고 있습니다. 스킨 케어의 주요 문제는 무엇입니까?" 그리고 정답은 여드름이었습니다. 우리는 생각했다, 여드름이 있는 사람들을 돕기 위해 우리가 할 수 있는 일이 있습니까? 너무 사회적 약자입니다.

Denny's에서 당신과 함께 그 서클에 미인이 앉았습니까?

아니요, 그들은 모두 괴짜 과학자이자 엔지니어였습니다. 우리는 배경이 없었습니다. 우리는 피부과 의사가 와서 여드름 병변이 어떻게 시작되는지에 대해 이야기하도록 했습니다. 여드름이 있는 사람들을 돕기로 결정한 후, 우리는 음파 기술을 사용하여 표면 세척을 유발하는 고유한 주파수와 고유한 동작과 액체를 씻어내는 유체의 힘 모공. 우리가 그것을 발견한 후, 나는 우리에게 미용사 패널이 필요하다고 결정했습니다. 그래서 저는 밖에 나가서 스파를 소유하거나 스파에서 일하는 5명의 사람들을 얻었고 우리는 그들에게 프로토타입을 제공했습니다. 나는 이 여성들에게 "우리가 당신에게 프로토타입을 줄 때 당신은 잔인할 정도로 정직해야 합니다."라고 말할 것입니다.

피드백 중 기억나는 것이 있습니까?

예, "이건 젠장, 이건 끔찍하고 작동하지 않습니다."와 같은 것입니다. 첫 번째 프로토타입에는 강모가 없었습니다. 앞뒤로 움직이는 이발기 끝에 두 개의 쇠막대를 꽂은 것이었다. [아래 그림 참조.] 두 막대 사이에는 모공을 움직일 수 있는 거리가 있었고 실제로 효과가 있었습니다. 이마처럼 쫀쫀한 피부에는 잘 어울리지만 볼에 닿으면 피부를 잡고 꼬집어서 놔. 그 사람은 진정한 패배자였습니다.

회사 자금은 원래 어떻게 마련했나요?

우리는 돈이 없었습니다. 이것은 우리가 이 회사에 자금을 지원한 401K 중 하나였습니다. 우리는 2000년부터 2002년까지 가상이었다가 2002년에 실제 [회사]가 되었습니다.

마침내 돌파구를 찾은 것은 언제였습니까?

그 시간 동안 우리는 이 미학들에게 광선총처럼 보이는 코드가 있는 블랙 박스를 주었습니다. 그러나 기본적으로 끝에 Clarisonic 브러시 헤드가 있었습니다. 나는 그것을 한 에스테티션에게 주었고 이틀 사용 후에 그녀는 그것을 나에게 돌려주기로 되어 있었다. 나는 그녀의 문을 두드렸고 그녀는 "하루만 더 버틸 수 있을까? 나는 이것을 정말로 좋아한다. 효과를 보고 있는 것 같아요." 다음 에스테티션도 마찬가지였다. 당신이 그들의 손에서 그것을 꺼내야 할 때, 당신은 당신이 제품을 가지고 있다는 것을 압니다.

가장 큰 학습 곡선이나 그 과정에서 당신을 놀라게 한 것은 무엇이었습니까?

60년대에는 피부 관리 기기가 있었지만 실제로 우리가 하는 일을 할 수 있는 집에서 사용할 수 있는 기기는 없었습니다. 얼마나 효과적인지 테스트할 방법이 없었습니다. 일반적으로 블렌더와 같은 제품을 테스트하고 싶을 때 가서 다른 블렌더를 테스트한 방법을 볼 수 있습니다. 클렌징에 얼마나 효과적인지 테스트할 방법은 없습니다. 우리가 알고 싶었던 것은 피부에 더러움이나 피지, 메이크업이 묻었을 때 손으로 제거할 때와 비교했을 때 얼마나 효과적으로 제거할 수 있느냐는 것입니다. 아무도 실제로 테스트하지 않았기 때문에 소비자에게 보여줄 방법이 없었습니다. 우리는 자체 테스트를 개발해야 했습니다.

실행 가능한 개념이 있다는 것을 깨닫고 실제로 시장에 출시하는 데 얼마나 걸립니까?

2004년에 출시했습니다. 2002년과 2004년 사이에 우리는 모든 분석과 안전성 테스트를 개발했습니다. 우리는 나사와 접착제로 고정된 이 장치를 가지고 있었는데 가장 고급스러워 보이는 손잡이가 아니었습니다. 미국 피부과 의사들에게 가장 권위 있는 학술대회인 미국 피부과학회에 가서 부스를 마련하고 주문을 받았다. 카운터에는 3개의 작업 장치가 있었습니다. 생산에서 우리는 0이었습니다. 우리는 주문을 공급할 만큼 충분히 많은 양을 생산할 수 있는지 몰랐습니다.

그래서 컨퍼런스에서 얼마나 많은 관심을 받았습니까?

많이! 그때 우리는 G이제 빌드해야 합니다. 우리는 실제로 사람들이 각자 손으로 조립할 팝업 카페테리아 테이블을 가지고 있었습니다. 여기 워싱턴 주 레드몬드에서 여전히 손으로 조립하고 있습니다. Clarisonics를 조립하는 인원은 200~400명 정도입니다. 사내에서 하면 품질과 제품의 모양을 계속 관리할 수 있습니다.

Clarisonic은 2007년 Oprah가 가장 좋아하는 것 중 하나로 선정되었습니다. 어떻게 된거야?

우리의 매출은 오프라 이전에 약 36% 성장했습니다. 9개월 과정입니다. 전화를 걸어 "400~500개의 제품을 보내야 합니다. 다시는 볼 수 없을 것입니다. 우리가 쇼를 위해 찾고 있는 다른 제품이 약 300개 있습니다." 하지만 이것은 오프라입니다. 그녀가 "100,000 보내기"라고 말했다면 우리는 그들을 보냈을 것입니다! 우리는 그들을 그녀에게 배송했고 첫 번째 컷은 300 [제품]에서 100으로 생각했습니다. 그들은 "아직 출연한다는 보장은 없다. 그리고 당신은 당신의 소매상에게 그것에 대해 말할 수 없습니다. 그래서 소문이 나면 명단에서 쫓겨난다"고 말했다.

마지막으로 내려가면 "당신은 쇼에 있지만 그녀의 쇼 중 하나에서 방송 중 누군가가 그것에 대해 말하면 당신은 끌려갑니다."라고 말했습니다. 내 좋은 친구가 오프라에 가기로 되어 있었습니다. 그녀는 "나는 내 스파에서 항상 Clarisonic을 사용한다고 Oprah에게 말할 것입니다."라고 말했고, 나는 "아, 아니, 아니, 아니요. 당신 자신과 당신의 제품에 대해 이야기하십시오. 빛나는 순간입니다. Clarisonic에 대해 이야기하지 마십시오!" 나는 그녀에게 우리가 가장 좋아하는 것이 될 것이라고 말할 수 없었습니다. 쇼가 방송되었을 때 24시간 이내에 미국에서 Clarisonic을 찾을 수 없었습니다. 선반을 다시 채우는 데 약 3개월이 걸렸습니다.

경쟁과 귀하의 카테고리의 미래에 대해 어떻게 생각하십니까? 지금은 다른 클렌징 브러쉬 공간입니다.

지금은 다른 공간이지만 우리의 진정한 경쟁자는 사람의 손입니다. 대부분의 사람들은 청소할 때 자신이 나쁜 일을 하고 있다고 생각하지 않기 때문입니다. 그들은 손을 사용하여 청소할 때 괜찮은 일을 하고 있다고 생각하지만 그렇지 않습니다. 이런 다른 제품들이 나오면서 시장에 혼란을 일으키고 있는 배경 소음이 발생하고 있다고 생각합니다. 고객은 Clarisonic보다 저렴한 것을 구매하고 그것을 시도하고 환멸을 느낍니다. 뷰티 어드바이저가 실제로 그것을 누군가의 손에 넣으면 "나는 그것을 원하지 않습니다. 이미 시도했습니다."라고 말할 것입니다. 그리고 그것이 지금 우리가 직면한 과제입니다.

뷰티 분야에 무언가를 런칭하려는 사람에게 조언을 해주신다면 무엇을 하시겠습니까?

다른 사람들이 당신에게 그것에 대해 뭐라고 말하든 당신은 당신의 아이디어를 믿어야 합니다. 하루 종일 똥을 싸도 되지만 자신을 믿고 앞으로 나아가야 합니다. 즉, 401k로 현금을 내야 하고, 집을 담보로 대출을 받아야 하고, 어떻게든 돈을 빌려야 한다면 - 친척에게서 빌리지 말고 - 그렇게 하십시오. 하지만 문제는 자신에게도 정직해야 한다는 것입니다. 다섯 명이 모였을 때, 우리는 모두 모자에 돈을 넣었습니다. 우리는 "6개월 후에 다음 세 가지 이정표를 달성해야 합니다."라고 말했습니다. 그리고 당신이 그것들을 달성하지 못한다면, 당신은 접습니다. 마지막에 밀어붙이는 경우가 여러 번 있었고 "이 작업을 수행해야 합니다. 끝났어." 그날이 왔고 우리는 그것을 평가했고 모두가 다음으로 가기 위해 모자에 더 많은 돈을 넣어야 했습니다. 둥근.

그 많은 돈을 도박에 쏟아붓는 것이 무섭지 않습니까?

초창기에는 당신을 위해 일해야 하는 유일한 사람들(처음 5~10명을 말하는 것입니다)은 실제로 당신 회사에 자신의 돈을 투자하는 사람들입니다. 나는 Clarisonic이 작동하도록 하고 최적화하기 위해 얼마나 오랜 시간을 노력했는지조차 알지 못하기 때문에 오전 6시부터 자정까지 일했습니다. 그것은 도박이다. 모든 사람이 성공하는 것은 아닙니다. [그리고 넣지 마세요] 초반에 모든 돈을 바구니에 넣고 그냥 날려버리세요! 우리는 마케팅을 전혀 하지 않았습니다. 우리는 추한 건물과 끔찍한 난방을 가지고 있었고 때때로 쥐들과 사무실을 공유했습니다. 당신은 당신의 돈을 매우 검소하고 올바른 장소에 넣어야 합니다. 하지만 우리는 다른 사람들이 할 수 없는 것을 이 나라에서 만들 수 있습니다. 왜냐하면 우리는 그것을 허용하는 시스템이 있기 때문입니다. 나는 항상 사람들에게 "가자!"라고 말합니다.