ფოტო: Clare V.
ზოგადი მიმოხილვა
მენეჯერი მართავს მომგებიან და მომსახურებაზე მოაზროვნე მაღაზიას გუნდის წარმატებული განვითარების გზით, რომელსაც შეუძლია თანმიმდევრულად მიაღწიოს შედეგებს. პასუხისმგებელია ერთი მაღაზიის მართვის ყველა ასპექტზე, მათ შორის; მაღაზიის პარტნიორების მართვა და მაღაზიის ოპერაციების ზედამხედველობა გაყიდვების, მომსახურების, მომხმარებელთა კმაყოფილების და მომგებიანობის მიზნების მისაღწევად. მჭიდროდ ითანამშრომლეთ მაღაზიის სფეროს მენეჯერთან, რათა უზრუნველყოთ ვიზუალური სავაჭრო სტანდარტების დაცვა. ბიუჯეტზე პასუხისმგებელი; მათ შორის შრომის ღირებულება და საერთო ხარჯები. გასაღების ყველა მფლობელს ასწავლიან მონოგრამის უნარს და ასრულებენ მონოგრამას კლერ ვ. საჭიროებისამებრ მაღაზიაში საქონელი. მაღაზიის მენეჯერი ანგარიშს უწევს მაღაზიის სფეროს მენეჯერს.
კონკრეტული მოვალეობები / პასუხისმგებლობები:
Კლიენტების მომსახურება
- ავლენს არაჩვეულებრივ მომსახურებას გაყიდვების სართულზე მაგალითებით
- კლიენტების მოთხოვნილებების გაგების და კლიენტების უნარი
- შეძლოთ ბიზნესის წარმართვა მომხმარებელთა საჭიროებებზე და სურვილებზე რეაგირების გზით
- ყოველთვის მოქმედებს მომხმარებლის საუკეთესო ინტერესებში
- ინარჩუნებს კლიენტების ეფექტურ სიას და ლოდინის სიას თანმიმდევრული ურთიერთობის მენეჯმენტით
განვითარება
- შეუძლია ნიჭის იდენტიფიცირება, განვითარება და შეინარჩუნოს კარგად მომრგვალებული პერსონალი
- გაყიდვების გუნდის ეფექტურად მართვა, მოტივაცია და მონიტორინგი გაყიდვების საუკეთესო პრაქტიკის უნარებზე
- შეუძლია თვითშეფასება და საჭიროების შემთხვევაში კორექტირება
- მიმღები შესრულების გამოხმაურება
- ამზადებს გაყიდვების გუნდის ახალ წევრებს და აკისრებს გაყიდვების გუნდს პასუხისმგებლობას Clare V-ის წინაშე. სტანდარტები
აწარმოე შედეგები
- შეუძლია მაღაზიის საკუთრების დემონსტრირება
- შეიმუშავებს და ახორციელებს სტრატეგიებს ბიზნესისა და LY გაყიდვების შესამცირებლად, მათ შორის მაღაზიის ღონისძიებების გაცნობის მიზნით საზოგადოებაში
- ახორციელებს ბიზნესს მომგებიანად და ამცირებს ზარალის პოტენციალს
- ეფექტურად ახორციელებს პოლიტიკასა და პროცედურას და მართავს ყოველდღიურ ოპერაციებს ეფექტურობის გათვალისწინებით
- წარმატებით ასრულებს ადგილზე შემოწმებას და ციკლის დათვლას, რათა ეფექტურად მართოს ინვენტარი
- ახორციელებს ინვენტარის გადარიცხვებს, RTV-ებს და დაზიანებებს საჭიროებისამებრ და/ან დაგეგმვის გუნდის მიმართულებით
- შეუკვეთეთ ყოველკვირეული მაღაზიის მარაგი
- ინახავს ვიზუალურად მიმზიდველ მაღაზიას, რომელიც არის მოწესრიგებული, სუფთა და ორგანიზებული
- სწავლობს ოქროს ფოლგის მონოგრამატიკის უნარს და შეუძლია სხვების მომზადება ამ უნარში
Კომუნიკაცია
- ჩაერთვება მაღაზიის გუნდში პატივისცემით და პროფესიონალურად
- საცალო ვაჭრობის გუნდს აწვდის პროდუქტის ცოდნას და მიმწოდებლის ინფორმაციას ახალი ჩამოსვლის შესახებ
- აწვდის კონსტრუქციულ უკუკავშირს გაყიდვების პერსონალს
- კარგად პასუხობს მენეჯმენტის გამოხმაურებას და მიჰყვება დირექტივებს
- აცნობებს გუნდს მაღაზიის მიზნებისა და მაღაზიის საერთო მუშაობის შესახებ დილის შეხვედრებზე
- მჭიდროდ თანამშრომლობს პერსონალთან მომხმარებელთა პრობლემების გადასაჭრელად
- აცნობებს მაღაზიის სფეროს მენეჯერს პერსონალის პრობლემებზე და წარმოადგენს სათანადო და დროულ გადაწყვეტილებებს
Გადაწყვეტილების მიღება
- ეძებს კრეატიულ გადაწყვეტილებებს გამოწვევებისთვის
- გაფრთხილება ზოგადი საოპერაციო ხარჯების შესახებ დაზოგვისა და ხარჯების ეფექტურობის მიზნით
- აგვარებს მაღაზიის პრობლემებს
- ინარჩუნებს ცნობიერებას მიმდებარე საცალო კონკურენციის შესახებ, როგორც ფართოდ, ასევე პროდუქტის პერსპექტივიდან
- ბიზნესში შემოქმედებითად აზროვნების უნარი გაყიდვების შესაძლებლობების მოსაძიებლად
- საჭიროების შემთხვევაში ადაპტირებს მართვის სტილს
- ეფექტურად ანიჭებს პრიორიტეტს
- სამართლიანად გადასცემს პასუხისმგებლობებს გაყიდვების პერსონალს
- ჭკვიანურად რისკავს
გუნდური მუშაობის ხელშეწყობა
- უზრუნველყოფს პოზიტიურ სამუშაო გარემოს აღიარებისა და მოტივაციის გზით
- სამართლიანად და დროულად წყვეტს პერსონალის პრობლემებს
- მხარს უჭერს ახალ ინიციატივებს
- ურთიერთქმედებს ყველა დონის მენეჯმენტთან და თანამოაზრეებთან ისე, რომ ხელი შეუწყოს სწავლასა და პატივისცემას
ყოველკვირეული
- დროულად ჩამოდის და იატაკზე მზადაა
- მეთვალყურეობს პერსონალს ბრენდის კვლევაში, რათა ხელი შეუწყოს პროდუქტის ცოდნას პერსონალის ყოველდღიური შეხვედრების დროს
- დაიცავით მაღაზიაში/პროდუქტის ციკლის რაოდენობა დროულად და ზუსტად
- გაყიდულის აღდგენა
- პროფესიონალური ტელეფონის ყოფნა კლიენტებთან დარეკვისას
- ინახავს ვიზუალურად მიმზიდველ მაღაზიას, რომელიც არის მოწესრიგებული, სუფთა და ორგანიზებული და დაუყოვნებლივ აგვარებს ობიექტის საკითხებს
- მყისიერად პასუხობს წერილებს
- საქონლის მიღება და დამუშავება
- ახორციელებს საქონლის გადაცემას და დაბრუნებას სხვა მოვაჭრეებისთვის
- ამუშავებს მაღაზიის მარკებსა და პრომოებს
- შეუძლია მაღაზიის გახსნა და დახურვა
- ამუშავებს ყოველკვირეულ საბანკო დეპოზიტებს და აკონტროლებს წვრილმანი ფულადი სახსრების ჟურნალს და დეპოზიტების ჟურნალს
- შაბათობით მუშაობის უნარი
კვალიფიკაცია / უნარები:
- BS/BA ხარისხი ან განათლების ექვივალენტური კომბინაცია და საკმარისი სამუშაო გამოცდილება
- 2+ წლიანი გამოცდილება საცალო ვაჭრობის მენეჯმენტში და მინიმუმ 1 წელი "Luxury Retail" და/ან "Hi End" სერვისში.
- ძლიერი ვერბალური და წერითი უნარები
- პროდუქტის ცოდნისა და სერვისების გადაცემის მიზნით ეფექტური კომუნიკაციის უნარი
- ვიზუალური ვაჭრობის თვალი მიმდინარე ტენდენციების, ფერის, შთაგონების და კრეატიულობისთვის
- გაყიდვის ეფექტური ტექნიკის შესრულების უნარი გაყიდვისა და ბიზნესის განმეორების მისაღწევად
- კომპიუტერის საბაზისო უნარები
- ეფექტური მართვის უნარები
- ფიზიკური მოთხოვნები: აწევა /ტარება/გადაადგილება 40 ფუნტი. მინიმალური მოწყობილობებისა და პროდუქტის ჩათვლით
- მოქნილი გრაფიკით მუშაობის უნარი, მათ შორის არდადეგების პერიოდები, ინვენტარი და განსაკუთრებით შაბათ-კვირა (უნდა იმუშაოს შაბათობით)
- გაყიდვების სართულის აქტიური ზედამხედველობის უნარი
- მაღაზიის გახსნისა და დახურვის შესაძლებლობა
ყველა კვალიფიცირებულმა აპლიკანტმა უნდა წარმოადგინოს რეზიუმე და სამოტივაციო წერილი [email protected]