ქარვა ვენზის ყუთი. ფოტო: თავაზიანობა
ჩვენს ხანგრძლივ სერიაში "როგორ ვაკეთებ ამას" ჩვენ ვესაუბრებით ადამიანებს, რომლებიც ცხოვრობენ მოდისა და სილამაზის ინდუსტრიაში იმის შესახებ, თუ როგორ შეიჭრნენ და მიაღწიეს წარმატებას.
ქარვა ვენზის ყუთი, დალასის მოშენებული წითური, ნათელი, სამეწარმეო სულით და მისმა ქმარმა, ბაქსტერ ბოქსმა, რევოლუცია მოახდინეს მოდის სამყარო, როდესაც მათ გაარკვიეს, თუ როგორ ხდება ეს თითქმის შეუძლებელია: მარტივად მოახდინონ მოდის შინაარსის მონეტიზაცია ბლოგები. 2011 წელს მათ ააშენეს ჯილდოს სტილი, პლატფორმა, რომელიც აგროვებს საკომისიოებს საცალო ვაჭრობიდან ბლოგერებისა და უფრო ტრადიციული გამომცემლების სახელით. შვიდი წლის განმავლობაში, კომპანია გაიზარდა და მოიცავდა 250 თანამშრომელს მსოფლიოს შვიდ ოფისში და ამაყობს 4500 საცალო ქსელისგან. გასულ წელს მან 1 მილიარდი დოლარის გაყიდვა მოახდინა საცალო ვაჭრობაზე.
ყუთმა ასევე დაიწყო LIKEtoKNOW.it 2014 წელს და LIKEtoKNOW.it მობილური აპლიკაცია 2017 წელს, რომელთაგან ორივე საშუალებას აძლევს საცალო ვაჭრობას წარმოქმნას და თვალყური ადევნოს გაყიდვებს მთელს მსოფლიოში გლობალური არხები, ეხმარებიან გავლენიანებს, მოახდინონ თავიანთი სოციალური მედიის პოსტების მონეტიზაცია და მომხმარებელს საშუალება მისცენ შეიძინონ შინაარსი, რომელსაც აღმოაჩენენ სოციალური საშუალებით ეკრანის ანაბეჭდები მხოლოდ 12 თვის განმავლობაში, აპლიკაციას უკვე ჰყავს 1,3 მილიონი რეგისტრირებული მომხმარებელი და 300 მილიონ დოლარზე მეტი გაყიდვები მისი მყიდველებისგან.
სანამ ბოქსი მილიარდი დოლარის ტექნოლოგიური ბიზნესმენი იყო, მან ფლობდა მოდის სამუშაოების სამრეცხაო ჩამონათვალს, მათ შორის საიუველირო დიზაინერი, თავისუფალი სტილისტი, საბითუმო სტაჟიორი, ძვირადღირებული ბუტიკის მყიდველი, პირადი მყიდველი და ბლოგერი. სინამდვილეში ეს იყო მისი პირადი სავაჭრო კონცერტი და ბლოგი, VENZedits.com - რომელიც მან დაიწყო 2010 წელს და დღემდე მუშაობს - რამაც გამოიწვია RewardStyle– ის შექმნა.
”მე მომეწონა ამ ვებგვერდზე შექმნა და მე მიყვარდა ბლოგინგი, მაგრამ მე უნდა შემეძლოს საკუთარი თავის დასახმარებლად გზების პოვნა,” - განმარტა მან. ”მე ვიცოდი, რომ მინდოდა პირადი შოპინგი, რომელიც ტრადიციულად იყო ხაზგარეშე ბიზნესი, და გამეკეთებინა ინტერნეტით, თანაც იგივე კომპენსაციის სტრუქტურის შენარჩუნებით.”
დაჟინებით, ონლაინ შინაარსის შემქმნელთა მარკეტინგული ძალის ადრეული გაგებით, ციფრული ტენდენციებთან ადაპტირების სურვილით და სხვების უნიკალური სტილის აღსანიშნავად გატაცებამ, ბოქსმა შეძლო თავისი ბიზნეს იდეის აღება და მასთან ერთად გარდაქმნა მოდა მრეწველობა.
მე ტელეფონზე დავურეკე ტეხასელ მეწარმეს, სადაც მან გახსნა ბლოგინგის პირველი დღეები, როგორი იყო მასთან ერთად კომპანიის შექმნა მაშინდელი მეგობარი ბიჭი, როგორ აიღო მან საცალო ვაჭრობა პირველი ორი წლის განმავლობაში და როგორ დაეხმარა მას გვერდითი ჩახუტება უაღრესად წარმატებული ტექნოლოგიის შექმნაში კომპანია წაიკითხეთ მნიშვნელოვანი მომენტებისათვის.
ყოველთვის გაინტერესებდათ მოდა?
რამდენადაც მახსოვს, მე ყოველთვის მინდოდა მუშაობა მოდის ინდუსტრიაში. ჯერ კიდევ დაწყებით სკოლაში, მე ვურეკავდი ჩემს საუკეთესო მეგობარს და ვეუბნებოდი, რა უნდა ჩაეცვა, რათა მეორე დღეს სათამაშო მოედანზე შევსულიყავით. მე მთლიანად ვაბრალებ მერი-ქეითისა და ეშლი [ოლსენის] შეპყრობილობას ამაში. ისინი ჩემი პირველადი გავლენის მიმდევრები იყვნენ.
რა იყო თქვენი პირველი სამსახური მოდაში?
კოლეჯის დაწყებისთანავე, მე წამოვიწყე ჩემი საიუველირო ნაწარმი და დავიწყე მისი გაყიდვა საცალო მაღაზიებში, მაგრამ მე მაინც ვიკვლევდი, თუ როგორ მოერგო მოდის სამყაროში. მე ვმუშაობდი წლის განმავლობაში, როგორც საცალო მყიდველი ადგილობრივ ძვირადღირებულ მაღაზიაში-ეს იყო მინი ბარნის მსგავსი-და სტაჟირება ზაფხულში. წავედი ლოს ანჯელესში, რადგან მეგონა, რომ მსურდა სახელგანთქმული სტილისტი ვყოფილიყავი და ვმუშაობდი სხვადასხვა სტილისტებისთვის. ეს იყო 2007 წელს, შემდეგ კი 2008 წელს, მე ნიუ იორკში მოვედი ჩემს საუკეთესო მეგობართან ერთად და სტაჟირებული ვიყავი თაკოუნი ბიზნესის საბითუმო მხარეს.
მითხარით თქვენი ბლოგის დაწყების შესახებ და როგორ გაჩნდა RewardStyle– ის იდეა.
როდესაც დავლას დავბრუნდი, დავამთავრე და მივიღე სრულ განაკვეთი იმ მაღაზიაში, სადაც ვმუშაობდი. მე შევხვდი ბაქსტერს, რომელიც ახლა ჩემი ქმარია. ის დამეხმარა მართლაც გამეგრძელებინა საიუველირო ბიზნესი და გამომეწყო ჩემი ელექტრონული კომერციის საიტი და გამეზარდა განაწილება. დავიწყე პირადი შოპინგი, როგორც საშუალება ჩემი საიუველირო ბიზნესის შესავსებად. მე შევქმენი ჩემი ვებ – გვერდი 2010 წლის აპრილში ამ ხაზგარეშე სერვისის გასაყიდად. მე მინდოდა შემექმნა საიტი, სადაც შემეძლო დოკუმენტირებულიყო ყველა ის სამუშაო, რასაც ვაკეთებდი კლიენტებისთვის და სადაც შემეძლო გამეზიარებინა ჩემი თვალსაზრისი, ასე რომ ხალხი დაჯავშნიდა ჩემთან პირად საყიდლებზე შეხვედრებს.
ექვს თვეში მე მივიღე ჩემი ძირითადი მომხმარებლები და ისინი იყენებდნენ ჩემს პირად მყიდველს, რადგან დრო არ ჰქონდათ. გამოდის, რომ ბლოგმა მათ კიდევ უფრო მეტი დრო დაზოგა, რადგან მათ არ მოუწიათ შეხვედრების დაჯავშნა; მათ შეუძლიათ უბრალოდ შევიდნენ ჩემს ვებგვერდზე და ნახონ ჩემი რეკომენდაციები და შეიძინონ ის, რასაც მე ვთავაზობ. მათ ეგონათ, რომ ისინი იყვნენ ჩემი ახალი ბიზნესის მფარველები და არ ესმოდათ როგორ მუშაობს ყველა ეკონომიკა. ასე რომ, ის კატასტროფად გადაიქცა, რადგან ეს იყო გვერდითი ჩხუბი, რომელიც ცდილობდა დამეხმარა ჩემი სხვა ბიზნესის წარმოებაში, მაგრამ შემდეგ მან დაიწყო ჩემი ხარჯების დახარჯვა; სწორედ იქ შეიქმნა RewardStyle. ბაქსტერს აქვს ინჟინერიის გამოცდილება და ის მუშაობდა ტექნიკურ ინვესტიციებში. ჩვენ წავედით სასეირნოდ, რათა გამოგვეძებნა გამოსავალი. მე მინდოდა ამ ახალ ციფრულ მეწარმეებს საშუალება მიეცათ იზრუნონ საკუთარ თავზე იმ შინაარსით, რასაც ისინი ქმნიან და ავრცელებენ ინტერნეტით.
მას შემდეგ რაც თქვენ გაგიჩნდათ ეს იდეა, როგორ მოიქცეთ მასზე? რა იყო თქვენი პირველი ნაბიჯები?
ჩვენ წავედით Starbucks– ში, რომ ვისაუბროთ იმაზე, თუ რა შეიძლება იყოს ეს და სწრაფად გადავწყვიტეთ, რომ ეს იქნებოდა კომისიის გაყიდვები, რომლის გადახდაც შეიძლებოდა ონლაინ რეჟიმში. დავიწყე ხატვით, როგორი იქნებოდა ინტერფეისი, რომელსაც ჩვენ გამოვიყენებდით. იმ დროს ვიცოდი PowerPoint, ასე რომ მე ვიჯექი ღამით ჩვენს დიზაინერ მეგობართან და ის გადათარგმნიდა ჩემს PowerPoint– ის ეკრანებს დეველოპერისათვის და შემდგომ დიზაინს უკაბელო ჩარჩოების საშუალებით. ჩვენ თვეები გავატარეთ ამის გასაკეთებლად, შემდეგ კი პირადი სახსრები შევიკრიბეთ-ჩვენ გადავიხადეთ ინჟინერი, რომელიც ვიცოდით მისი სუპერ მარტივი ვერსიის შესაქმნელად. მან ეს ააშენა რამდენიმე თვის განმავლობაში, შემდეგ მე დავბრუნდი ზოგიერთ მაღაზიაში, რომლებთანაც დალასში ვმუშაობდი და ვკითხე, მზად იქნებოდნენ თუ არა ჩვენი ურთიერთობის ონლაინ რეჟიმში გაგრძელებას. უმეტესობამ თქვა უარი. Დროზე, ნეტ-ა-პორტერი იყო მხოლოდ რამდენიმე წლის და მაღაზიების უმეტესობას არ ჰქონდა ონლაინ ყოფნა. საბოლოოდ მივიღე მაღაზიის მაღაზია დათანხმდეს ჩვენთან მუშაობას. მე დავწერე შინაარსი Shopbop– ის შესახებ და როდესაც ის გაიყიდა, ისინი თვის ბოლოს გადამიხდიდნენ საკომისიოს.
დაკავშირებული სტატიები
RewardStyle- ის შემოსავალია $ 15 მილიონი $ 290 მილიონი დოლარი
როგორ დაამყარეთ ურთიერთობა მეტ საცალო ვაჭართან და როგორ გაიზარდა საცალო ვაჭრობის ქსელი დღევანდელ დღემდე?
მე დავიქირავე ეს ბრენდები სათითაოდ პირველი ორი წლის განმავლობაში. ჩვენ გვქონდა ყველაზე დიდი წარმატება ციფრული წარმოშობის ელექტრონული კომერციის კომპანიებთან, ძირითადად იმიტომ, რომ ისინი ცდილობდნენ განახორციელონ ონლაინ გაყიდვები, იყვნენ ყველაზე ტექნოლოგიურად მცოდნე და მზად იყვნენ გარისკონ. ჩვენ ვიყენებდით ერთს მეორეს გადასასვლელად. ამ ხალხის კარებში შესვლას დიდი დრო დასჭირდა. მიუხედავად იმისა, რომ LinkedIn არსებობდა, ეს ნამდვილად არ იყო ის, რასაც ხალხი იყენებდა, ამიტომ ყველას ვკითხავ, ვისაც ვიცნობ, იცნობენ თუ არა ისინი სხვადასხვა კომპანიების ადამიანებს. მე ვფიქრობ, როგორ შევედით Net-a-Porter– ში, რადგან გვყავდა სტაჟიორი, რომლის მეგობრის დის ჰყავდა მეგობარი, რომელიც მუშაობდა მის დიზაინის განყოფილებაში. ჩვენ დავიქირავეთ ყველა ეს საცალო ვაჭრობა და გავყიდით მათ იმ ღირებულებით, რასაც მაშინ ბლოგერები ეწოდებოდა. ჩვენ გამოვიყენეთ სხვა ბრენდების ეს შემთხვევები და ვთქვით: "ეს არ არის ფანტასტიკური? ეს არის ჩვენი მცირე ჯგუფი; ის მხოლოდ მოწვევით არის და თქვენ იხდით მხოლოდ მაშინ, როდესაც ხდება გაყიდვა, ხოლო უარეს შემთხვევაში, თქვენ უბრალოდ გაქვთ დაწერილი თქვენზე ლამაზი ორიგინალური შინაარსი. ”
დავიწყეთ ნულიდან. დღეს ჩვენ გვაქვს 4.500 ბრენდი მსოფლიოში, რომლებიც იყენებენ RewardStyle- ს. ჩვენ გვქონდა ათასი ბრენდი, რომლებიც მიმართავდნენ RewardStyle– ს ამ წლის პირველ კვარტალში და ჩვენ გვყავს 5500 ბრენდი რიგში, რომელიც ელოდება ბორტზე გადასვლას. ეს არის ის, რაზეც მე არასოდეს ვოცნებობდი, რადგან მე ვცდილობდი ერთი ადამიანი მეთქვა დიახ.
როგორ გაუმკლავდით ციფრულ სივრცეში არსებულ ყველა ცვლილებას?
ჩვენ ვისწავლეთ ახალი პლატფორმების მოლოდინი, რადგან 2011 წლიდან 2017 წლამდე ყველა ეს ძირითადი სოციალური პლატფორმა გამოჩნდა. 2010 წელს, მე მქონდა ბლოგი და ვიყენებდი Twitter- ს და Facebook- ს, რათა ჩემს ბლოგზე მიმოსვლა გამეგრძელებინა. შემდეგ, 2012 წელს, Pinterest აშშ – ში გახდა დიდი საქმე და იმავე წელს, Facebook– მა იყიდა Instagram. მოულოდნელად ინსტაგრამი ააფეთქეს და 2013 წლისთვის ყველა ჩვენი გავლენიანი ამაზე საუბრობდა.
ჩვენ ვნახეთ ეს ევოლუცია გავლენის მხარისგან, მობილური გამომცემლობიდან და ასევე მომხმარებლისგან. მომხმარებლები ხარჯავენ დაახლოებით ექვს საათს ტელეფონზე და ამ დროის 90 პროცენტს სოციალურ პლატფორმაზე. ამის გამო, ისინი აღარ აპირებენ ბლოგებს; ისინი აღმოაჩენენ და პოულობენ ამ ერთობლივ სოციალურ პლატფორმებში და ისინი უბრალოდ ნამდვილად ელიან მოხერხებულობას, ხელმისაწვდომობას და პერსონალიზაციას იმ ინსტრუმენტებისგან, რომლებსაც ისინი იყენებენ. LIKEtoKNOW.it. მართლაც დიდი რესურსი იყო ამისთვის.
და როგორ LIKEtoKNOW.it. მოხვიდე?
ადრე არსად იყო ინსტაგრამზე რაიმე სახის კავშირი, ასე რომ ჩვენი ბიზნესისთვის ეს მართლაც ართულებდა ამას თქვენ, როგორც გავლენიანი, აპირებთ გააფართოვოთ თქვენი ბიზნესი თქვენი ბლოგიდან Instagram– ზე, როდესაც თქვენ არ შეგიძლიათ მისცეთ ხალხს რაიმე ინფორმაცია? ჩვენ დავიწყეთ LIKEtoKNOW.it სერვისი 2014 წელს და მთელი იდეა იმაში მდგომარეობს, რომ თქვენ შეგიძლიათ დარეგისტრირდეთ ანგარიშზე, როგორც მომხმარებლებო და როდესაც მოგეწონათ ფოტოები ინსტაგრამზე, ჩვენ შევძელით თქვენი მოწონებების წაკითხვა, ვინაიდან ჩვენ ტექნიკურად ვიყავით ინტეგრირებული მათი აპლიკაცია. შემდეგ ჩვენ გამოგიგზავნით ელ.წერილს იმ შინაარსით, რომელიც მოგეწონათ და რომელიც შეიქმნა ჩვენი კლიენტების მიერ და თქვენ შეგიძლიათ შეიძინოთ ის ელექტრონული ფოსტით.
ჩვენ გვინდოდა გავაფართოვოთ LIKEtoKNOW.it Instagram– ის მიღმა და ისე, რომ ის მზად იქნებოდა ნებისმიერი პლატფორმისთვის, რომელიც მოვიდოდა შემდეგში. ამიტომ, ჩვენ დავიწყეთ LIKEtoKNOW.it აპლიკაცია 2017 წლის დასაწყისში. აპლიკაცია საშუალებას გაძლევთ გადაიღოთ იმ შინაარსის ეკრანის ანაბეჭდი, რომელიც თქვენ ნახეთ ჩვენი გავლენისგან ინტერნეტში ყველგან, იქნება ეს Pinterest, Snapchat თუ Instagram.
რა გამოწვევები იყო თქვენს კარიერაში ადრეულ ეტაპზე?
მე არ მქონდა დიდი გამოცდილება კორპორატიულ სამყაროში. სანამ მე ყოველთვის ვმუშაობდი და მქონდა ეს სამეწარმეო მცდელობები და დამოკიდებული ვიყავი შემოქმედებაზე და ვმუშაობ, მე არ მყავდა ბევრი დიდი მენტორი ან მწვრთნელი ან დრო კორპორატიულ ან სტრატეგიულ სფეროში გარემო როდესაც ჩვენ დავიწყეთ ბიზნესი, ეს კარგი იყო, რადგან მე და სტაჟიორი ვიყავით, მაგრამ მოულოდნელად, იქ იყო 12, შემდეგ 60, შემდეგ 90 ადამიანი და შემდეგ მოულოდნელად, კარიერულ გზებს აქვს მნიშვნელობა და ადამიანების მოტივაცია მნიშვნელოვანია, ასევე შენარჩუნება და მორალი და კულტურა და ყველაფერი, რაც არასოდეს ყოფილა მოდელირებული მე ნომერ პირველი, რასაც მე ვებრძოდი და ვაკეთებ, არის ადამიანების მართვა და მოტივირება. მიუხედავად იმისა, რომ შეგიძლია წაიკითხო ყველა წიგნი და გაიარო ყველა ტრენინგი, შენ ბევრს ისწავლი მოდელირებისგან - და იმის არ ქონა, რომ ეს ჩემთვის იყო ერთ -ერთი ყველაზე დიდი ბრძოლა.
მეორე იწყებდა ბიზნესს ჩემს მაშინდელ მეგობართან ერთად. RewardStyle დაიწყო იმიტომ, რომ მე მინდოდა საკუთარი თავის შენარჩუნება, მაგრამ ჩემი მისწრაფებები იყო: მე მინდა ჩემი საყვარელი ბინა და მინდა ჩავიცვა საყვარელი ტანსაცმელი. მიზანი არასოდეს ყოფილა 250 კაციანი კომპანიის შექმნა და შვიდი ოფისის შექმნა. ეს მართლაც დაძაბავდა ჩემს ურთიერთობას. მე მყავდა ეს ბიჭი, რომელიც შემიყვარდა, რომელსაც მე ვხედავდი მომავალს, მაგრამ მაინც, მე ყოველ ღამე ოფისში ფუტონზე მეძინა, ასე რომ, ემოციურად, ძალიან დამღლელი იყო ჩემთვის. როდესაც ჩვენ თავიდანვე ვთამაშობდით, ბრენდები ამბობდნენ: "კარგი, რა მოხდება, თუ თქვენ დაიშალებით?" Მაგრამ ეს ვიმუშავეთ და ექვსი და ნახევარი წლის გაცნობის შემდეგ, ჩვენ საბოლოოდ დავქორწინდით და ახლა გვყავს ორი შვილი და ერთი მეზობელი გზა.
რას ეძებთ ახალი ადამიანების დაქირავებისას?
არსებობს სამი ძირითადი თვისება, რომელსაც ჩვენ ვეძებთ ადამიანებში და ის არის, რომ ისინი მშიერები არიან - ადამიანები - ეს გქონდეთ ეს აურზაური მათთვის - თავმდაბალი - არ არსებობს ადგილი RewardStyle– ში იყოს „მე“ - და გყავდეთ ადამიანები ჭკვიანი. ეს მართლაც რთული კომბინაციაა. ჩვენ ვართ მზარდი კომპანია და სულ უფრო და უფრო მეტი მოლოდინი გვყავს მენტორობის შესახებ და როგორც ჩვენ ვიქირავებთ ლიდერებს, ჩვენ ვართ ვეძებ ადამიანებს, რომლებსაც უყვართ მენტორობა და უყვართ სხვების განვითარება და იმ ადამიანებისათვის, რომლებიც მართლაც კარგად ხვდებიან სხვა ისინი ამბობენ, რომ ემოციური ინტელექტი წარმატების უკეთესი პროგნოზირებაა ვიდრე IQ; ჩვენ ნამდვილად გვჯერა ამის
რა ელის RewardStyle– ს?
ჩვენ გავდივართ კომპანიის მომდევნო თავში. ჩვენ გასულ წელს მილიარდ დოლარს მივაღწიეთ გაყიდვებს, რაც იყო დიდი ნაბიჯი, რომლისკენაც ჩვენ ვმუშაობდით. ჩვენ დავიქირავეთ ახალი ფინანსური დირექტორი, დაახლოებით შვიდი ახალი ვიცე -პრეზიდენტი და საკმაოდ გავზარდეთ ჩვენი გუნდი, განსაკუთრებით ჩვენი ხელმძღვანელობა. ჩვენ ვდებთ ინვესტიციებს კომპანიის სტრატეგიულ ზრდაში და ვიღებთ ახალ ტექნოლოგიას, რათა მონეტიზაციის გავლენა ისეთივე მარტივი გავხადოთ, როგორც გასაღები.
ეს ინტერვიუ შესწორებულია და კონდენსირებულია სიცხადისთვის.
იყავით აქტუალური უახლესი ტენდენციების, სიახლეების და მოდის ინდუსტრიის შემქმნელი ადამიანების შესახებ. დარეგისტრირდით ჩვენს ყოველდღიურ გაზეთში.