ASOSは、スタイリッシュで多様な衣料品の選択肢を提供することになると、パックをリードするブランドの1つとしてよく引用されます。 プラスサイズのコミュニティ その曲線で。 しかし、月曜日の朝にInstagramの投稿がうまくいかなかった後は、まったく同じ顧客ベースを疎外するリスクがあります。
ブランドは、モデルで映画製作者の島田直美（英国サイズ16）のショットをスリップドレスの1つに投稿しました。 投稿後、多くのコメンテーターが島田を「プラスサイズ」と呼ぶことに問題を抱え、ブランドは単に彼女を「モデルと旅行の映画製作者」と呼んでいた可能性があると述べた。
スクリーンショット：ファッショニスタ
実際、ASOSは投稿から「プラスサイズ」というフレーズを削除し、関係するコメント投稿者に返信しました。
スクリーンショット：ファッショニスタ
今だけ、彼らはプラスサイズのコミュニティを動揺させました。彼らはコメントとツイッターに用語の削除に対する怒りを表明しました。
この場合、ASOSは、そうである場合は忌み嫌われ、そうでない場合は忌み嫌われます。 プラスコミュニティでは、「プラスサイズ」という用語に関して、次のようなモデルで議論が続いています。 アシュリーグラハム と ジョーディンウッズ ネガティブな影響のためにそれを完全に廃止することを提唱し、反対側の顧客 彼らの中で利用可能な服を指定することは単に「マタニティ」や「プチ」のような有用な用語であると主張する サイズ。 島田自身が最近インタビューをしました ガーディアン 彼女は自分のサイズが「平均的」であり、「「プラス」はまだファッションの世界では汚い言葉のように感じている」と認めました。
このInstagramの投稿で、ASOSは無意識のうちにこの議論の真っ只中に足を踏み入れました。 そのコメントから判断すると、ブランドのソーシャルメディアチームは、用語を削除することで正しいことをしていると明確に信じていましたが、新しい、より大きな抗議に直面しただけでした。 ASOSは現在、Twitterで関係する顧客を専用のカスタマーサービスハンドルを介してDMingし、状況を修正する方法についてのフィードバックを求めています。
ただし、ASOSが次に対応することを決定した場合、1つ確かなことがあります。それは、 「プラスサイズ」という用語 この議論が始まったときよりも今。 ブランドが提供するサイズを拡大し続けるにつれて、これは彼らが取り組む必要のある問題になるでしょう。
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