ポロラルフローレンがフィフスアベニューフラッグシップでインタラクティブフィッティングルームをデビュー

あなたは前にそこに行ったことがあります：何年もの間並んでいた後、あなたはついに試着するために一握りの服を着た試着室にいます。 別のサイズのアイテムが必要です。または、今着たばかりのパンツに合うトップスがあるかどうか疑問に思います。 そのため、試着室のカーテンから頭をのぞかせて、他の顧客の世話をしている販売員を見つけるか、さらに悪いことに、どこにも見つからないようにします。 このシナリオは、実店舗の買い物客にとってはごく普通のことです。そのためです。 オークラボは、小売および技術分野の業界の獣医によって今年初めに設立され、店内でのショッピング体験を向上させるのに役立つインタラクティブな試着室の鏡を作成しました。 （おなじみのように聞こえるなら、それは— バーバリーも実験しました ロンドンのリージェントストリートストアにインタラクティブミラーがあります。）

オークフィッティングルームと呼ばれ、フィッティングルームの標準ミラーをオークラボ独自のソフトウェアで構築されたタッチスクリーンミラーに置き換えます。 ポロラルフローレンニューヨーク市の5番街にあるの旗艦店は、このテクノロジーを発表した最初の小売店であり、店舗の8つの試着室で体験できます。 両社は良い一致です：ポロラルフローレンは、 PoloTech「スマートシャツ」ホログラムストアウィンドウディスプレイ そして、2015年春のウィメンズコレクションの発売。 「4-D」ホログラフィック水投影. Poloチームが3か月前にOakLabsに、エクスペリエンスを革新する方法についてアプローチしたとき 3階建ての35,000平方フィートの旗艦店の中に、オークフィッティングルームはすでに開発中でした。

仕組みは次のとおりです。商品を持って試着室に入ると、すでにポロラルフローレンのロゴのホログラムが表示されているミラーが、フレームの後ろから輝く光であなたを迎えます。 「私たちがこれを行う理由は、それを変更するように促すためです」と、イーベイの小売イノベーションチームの出身で現在オークラボのCEO兼共同創設者であるヒーリーサイファーは言います。 「このアイデアはゲームデザイン理論から来ています。 あなたが新しい経験をするときはいつでも、その最初の相互作用は即座でなければなりません。」鏡のタッチスクリーンは与えます 買い物客は、照明に「5番街の昼光」、「イーストハンプトンの夕日」、「村のキャンドルライトディナー」を選択できます。

最適な光を選択した後、ミラーには、部屋に持ち込んだアイテムの写真が表示されます。これらの写真は、在庫を追跡する読み取りテクノロジーであるRFIDタグから検出されます。 試着する予定があるだけでなく、画面には店舗の在庫量も表示されます 色とサイズ、および選択したスタイリストの推奨事項に応じて アイテム。 別のサイズが必要な場合、またはあなたにポップアップする提案されたブーツを試してみたい場合 画面には、スタッフが受け取る販売員の助けを求めるオプションがあります。 iPad。 営業担当者は、画面に表示される「途中です！」などのテキストメッセージを介してすぐに応答できます。 特定の仲間の名前と写真と一緒に。 小売業者がポロラルフローレンのような観光客に優しい場所にいる場合、オークフィッティングルームのソフトウェアはスペイン語、ポルトガル語、中国語、イタリア語などの他の言語に翻訳できます。 終了したら、タッチスクリーンに電話番号を入力して、試したアイテムへのリンクが記載されたテキストを受信できるので、店頭または後でオンラインで購入できます。

小売業者は、顧客の期間など、ミラーから収集されたデータからも恩恵を受ける必要があります 試着室での支出、持ち込むアイテムの数、個々のアイテムのトラフィックとコンバージョン 料金。

設置に関する限り、サイファーはオークフィッティングルームは価格と統合の両方でスケーラブルであると述べました。 ハードウェアを1回購入するだけで（ミラー）、ソフトウェアの月額ライセンス料が定期的に発生します。 同社はベンチャーキャピタリストから410万ドルのシードラウンドを調達したので、今後さらに発展することを期待してください。