タマラメロンが革新的な新しいサイジングシステムを備えたワイドカーフブーツを発売

特にプレタポルテに関連する拡張サイジングが過去数年間のホットボタントピックであったことを知らないで、あなたは岩の下に住んでいる必要があります。 しかし、この会話でほとんど見過ごされてきた分野の1つは、履物です。 ブーツ. ふくらはぎの真ん中をすべらないニーハイスタイルの闘いは、 プラスサイズ また; 筋肉質でアスレチックな脚を持つストレートサイズの女性も、ブーツの通路に選択肢がほとんどありません。

この挑戦は靴のデザイナーにもたらされました タマラメロン そして、顧客による彼女のチームは、彼らが望むシックなスタイルを手に入れることができなかったことを彼らに知らせました。 「チャット、電話、メールなど、さまざまなチャネルで顧客からのフィードバックがあります。これまでに見たのは、約20％です。 これらのお客様には、当社のブーツに関する一般的な問題や質問があります」と、クライアントサービスの責任者であるアンジェラカートライトは説明します。 独占的な製品を販売する包括的な高級ブランドとして宣伝する会社として、彼らはそれが自分たちが変える必要があるものであることを知っていました。

「私たちは別の方法で高級ブランドを構築しており、その基本はお客様の声に耳を傾け、このブランドの作成に彼女を参加させることです」と共同創設者兼CEOのジルレイフィールドは述べています。 「つまり、「私のふくらはぎはあなたのブーツに合わないので、本当にあなたのブーツを買いたい」と彼女が言うとき、あなたは彼女の話を聞いて彼女が望むものを与えることによって、コミュニティへのコミットメントをバックアップします。」

タマラメロンは、女性が設立し、女性が主導する高級靴会社として、物事を修正し、解決策を提供する企業になりたいと考えていました。 それでも、チームはすぐにそれがもう少し革を追加するほど簡単ではないことに気づきました。 「難しい問題は、解決する意欲がないために解決されない場合もあれば、解決が難しいために解決されない場合もあります」とレイフィールド氏は言います。 言い換えれば、ブーツのサイジングが非常に特異なままである理由がありました。 通常の仕組みは次のとおりです。ヒールの高さと同様に、シャフトの幅は靴のサイズごとにわずかにグレードアップしていました。つまり、サイズ40のブーツのふくらはぎは36のふくらはぎよりも大きくフィットします。

「しかし、それは実際には意味がありません。なぜなら、あなたは36フィートになり、非常に運動能力のあるふくらはぎを持つことができ、 サイズは40フィートで、ふくらはぎは非常に細いので、サイズは誰にもあまり合いません」とメロン氏は言います。

そこで、メロンと設計チームは、オフィスのすべてのメンバーを並べて、子牛を個別に測定することから始めました。 次に、彼らは街頭に出て、VIPの顧客も測定するように招待することで、消費者に直接的な基盤を機能させました。 「私たちは大勢の女性から多くの情報を収集し、それらのサイズを取得したら、それらをバケツに入れました。それは複雑です。 幅が違うだけでなく、脚の場所も違うからです」とブランドのチーフデザインであるタニアスピネッリは説明します。 役員。

ソリューション？ 標準サイズと拡張サイズを考え出す代わりに、彼らは少なくとも3つのサイズが必要であることに気づきました。 彼らは次のように発売します：小、元のシャフトサイズ、および中と大、それぞれの間に約2cmの違いがあります サイズ。 彼らはすべての女性を再び集め、新しい子牛のサイズを試してもらい、彼らが合っていた人々の「大多数」を解決したことを発見しました。

これまで誰もこれについて考えたことがないのはおかしなことに思えますが、メロンが指摘するように、追加のサイズは基本的に在庫を3倍にします。 以前は15サイズを提供していましたが、現在は45サイズを提供しています。 そして、新しいサイジングシステムを顧客に伝えるという問題があります。

「ご存知のとおり、私たちのほとんどは巻尺を持って歩き回っていません」とレイフィールドは冗談を言います。 「私たちは小、中、大に関連するこの円周を伝えていますが、それから私たちは彼女に途中で私たちに会い、彼女を正しいサイズにするために測定をするように頼まなければなりません。」

タマラメロンは、ブランドの定番スタイルの1つであるアイコンブーツを備えた新しいサイジングシステムを発表します。 かかとの高さが75mmの黒い革のずんぐりしたスティレットナンバーは、子猫と 空を削る。 祝うために、タマラメロンは「新しいアイコン」キャンペーンを撮影しました。モデルのマティス、女優のアデペロオデュエ、女優のアレッサンドラガルシアロリドが主演し、ふくらはぎの幅が異なるアイコンブーツを履いていました。 ブランドは、測定のために来た顧客にメモを送り、タマラメロンチームと一緒に新しいサイズを購入するように招待します。

確かなことの1つは、これがタマラメロンのプロセスの停止点ではないということです。 ブランドとチームは、以前は無視されていたこの市場にサービスを提供するために、学ぶことができ、できることがもっとあることを知っています。 彼らは、新しいサイジングシステムに関するフィードバックを受け取ることを楽しみにしており、指を交差させて、他のスタイルに展開することを楽しみにしています。

「私たちはこの考え方を前進させる方法で対応できれば幸いですが、私たちはそれも非常に認識しています。 ほんの始まりに過ぎません。靴のサイズが15ある場合、完璧な世界にはふくらはぎのサイズが10あるかもしれません」とレイフィールド氏は語ります。 言う。 「開始する場所を選択する必要がありました。これを実行していることを誇りに思いますが、作業はまだ始まったばかりです。」

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