קונים בחלל Depop לוס אנג'לס. צילום: באדיבות דפופ
עברו 12 חודשים ארוכים, ולפני שאנחנו בועטים ב -2018 לרסן, אנחנו מסתכלים אחורה על כל הדברים האופנתיים והיופי הזכורים ביותר, שמשנים את המשחק. עקוב אחרינו כשאנחנו מסתכלים אחורה על סיכום השנה.
אחד הנושאים שאנו ממש שמחים לדווח עליהם שלטה בשיחת האופנה בשנת 2018 היה קיימות: מאת Burberry שורף את המלאי העודף שלה אל א שפע של מותגי יוקרה האוסרים פרווה למותגים כמו רפורמציה ואברליין הופכים שקופים יותר וקוליים לגבי מעגליות, מספר כותרות וגורמים התכנסו כדי לסייע לצרכנים להיות מודעים יותר באופן משמעותי לנזק שצריכת האופנה גורמת לכדור הארץ, ולשיטות הריסון הקיימות זה.
לא במקרה 2018 הייתה גם שנה ענקית לאתרי מכירה חוזרת כמו ה- RealReal, Thredup, Rebag, Depop ו- Vestiaire, בנוסף ל אלה בחלל נעלי הספורט/רחוב הגברים כמו Grailed ו- StockX. ובזכות הווריאציות העדינות במודלים העסקיים שלהם, כולם הצליחו להתחרות ביניהם על ידי שהות בנתיבים הייחודיים שלהם.
זו הייתה השנה שבה נמכר מחדש צפוי לעקוף אופנה מהירה בתוך עשור. בהדרגה, ה שיחה סביב מעגליות הפך לנורמלי - כמעט בכל מקום - למחוק חלק ניכר ממשלחת הסטיגמה שאולי הייתה לפני שנים אחדות בלבד. בינתיים, ככל שיותר מותגים השתמשו בהייפ ובמחסור למכירת סחורותיהם, יותר צרכנים מצאו הזדמנויות למכור מחדש. במילים אחרות, זו הייתה השנה שבה המכר החוזר נכנס למיינסטרים.
אחרי שנים בילו גיוס הון סיכון של מיליוני (ומיליוני) דולרים ורכישת מוכרים וקונים, החברות הראשונות בדיגיטל בילו את השנה האחרונה בשימוש טוב בכסף הזה.
RealReal, למשל, פתחה הקיץ שטח של 12,000 רגל מרובע בשדרת מלרוז בלוס אנג'לס כדי להשלים את מיקומה בניו יורק. "ראינו שחוויית החנות הציגה קהל עצום של אנשים שמעולם לא התייצבו בעבר", אומרת ראטי לבסק, הסוחר הראשי של החברה. "זו הוכחה כדרך מצוינת למי שלא נוח לקנות באינטרנט פריטים בעלי ערך גבוה יותר להיכנס ולגעת ולהרגיש את המוצר, לנסות אותו ולהתקשר עם אחד. של מומחי החברה שלנו בסביבה אישית, אחד על אחד. "עם הפריסה המעוצבת והאוורירית ובית הקפה בחנות, הלוקיישן מלרוז מרגיש יותר כמו חנות כלבו יוקרתית מאשר חנות כלבו. חנות משלוחים, ונראה שזה חלק גדול מאיך שהחברות הללו מבדילות את מושגי הלבן שלהן מהחנויות היד שנייה שהיו קיימות בכל הערים למשך עשרות שנים.
חנות מלרוז פלייס של רבג. צילום: BFA
"חלק ממה שאנחנו מנסים לעשות הוא להסיר את האבק, או את ההטיות השליליות, בתעשיית המכירות החוזרות", אומר צ'ארלס גוררה, מייסד ומנכ"ל Rebag, משווק תיקי יוקרה שהחל באינטרנט אך פתח חמש חנויות בשנה האחרונה - שלוש בניו יורק ושתי לוס אנג'לס; אחת מהן ממוקמת בקטע הקניות המשובח של מלרוז פלייס, בסמוך למותגים כמו The Row, אוסקר דה לה רנטה ואיזבל מראנט, בחלל שכבשה בעבר אניה הינדמרץ '. הוא אומר שלקוחות רבים נכנסים ואפילו לא מבינים שהמלאי כולו בבעלות מוקדמת מכיוון שהחנות נמכרת כמו בוטיק יוקרתי.
"מטרה גדולה בפתיחת חנויות הייתה להסיר סטיגמטיזציה לחנויות יד מקוונות ולהמציא מחדש את חנות החסכנים", מהדהד סם בלומנטל, מנהל השיווק והתקשורת של Thredup. בינתיים Depop, שאין לה דגם משלוח ובמקום זאת מאפשרת למשתמשים למכור פריטים ישירות זה לזה באמצעות אפליקציה, שנחשפו גישה שונה לחלוטין (וידידותית ל- Gen-Z) לבנים ומלט: מיקומה בניו יורק ולוס אנג'לס משמשים חללי התכנסות קהילתיים המקיימים אירועים, ימי עיון ושירותים. שלושה ימים בשבוע, חלל LA פועל כסטודיו יצירתי שמשתמשים יכולים להזמין לצילומי תמונות לחנויות שלהם.
בנוסף לפתיחת מיקומים פיזיים, דחיפה גדולה עבור רבות מהחברות הללו הייתה שיתופי פעולה עם המותג. בעוד שמותגים, במיוחד אלה שבמרחב היוקרה, נוטים להיות עמידים בפני רעיון המכירה מחדש (מכיוון שהם לא מקבלים רווחים כשאחד הפריטים שלהם נמכר ב- RealReal), הם התחילו להתחמם לרעיון ב- 2018. זה הודות בין השאר לחלוצה בתחום הקיימות סטלה מקרטני: בסוף 2017, באחת מהן מאמצים רבים להרחיק בגדים ממזבלות, היא הפכה להיות התומכת הגדולה הראשונה במכירה מחדש במרחב היוקרה על ידי שיתוף פעולה עם The RealReal לעודד את לקוחותיה למכור מחדש את העיצובים שלה כשיסיימו ללבוש אותם, לתת להם $ 100 אשראי בחנויות שלה בתמורה. בשנת 2018, השותפות שלהם באמת התהוותה, והשתלמה. משלוחי RealReal של פריטי סטלה מקרטני עלו השנה ב -65 אחוזים, בעוד שמספר פריטי סטלה מקרטני גדל ב -74 אחוזים. שני המותגים הודיעו לאחרונה כי השותפות תארך עד 2019.
קמפיין RealReal x Stella McCartney. צילום: באדיבות The RealReal
"המעבר מצמצום ההשפעה הסביבתית השלילית שלנו להשפעה חיובית מחייב את כולנו לשנות פתרונות החשיבה והמינוף שלנו שיהפכו את האופנה למעגלית ולחסל פסולת ", אמר מקרטני הַצהָרָה. "השותפות עם RealReal יצרה פתרון קל ומשפיע עבור לקוחותינו להשתתף בכלכלה מעגלית".
בקצה הנגיש יותר של ספקטרום המותגים, השיקה Thredup שותפויות דומות עם רֵפוֹרמָצִיָה ו קויאנה השנה במסגרת תוכנית חדשה בשם Upcycle, שבאמצעותן Thredup מפעילה תוכניות מיחזור לקמעונאים. הקונים של המותגים מקבלים ערכת מיחזור מיוחדת של Thredup ויכולים לקבל זיכוי כלפי המותג הזה על שליחת בגדים משומשים - של כל מותג. בלומנטל אומר ששותפות הרפורמציה כבר הסיטה עשרות אלפי פריטי לבוש ממזבלות. Thredup מתכננת להוסיף עוד 10 שותפי מותג, החל מקמעונאים גדולים ועד תוויות ישירות לצרכן, בשנת 2019.
"יש לנו קמעונאים שניגשו אלינו מתוך רצון לדעת איך הם מסתדרים מול מותגים אחרים עד לערך המכירה והביקוש שלהם למוצר המשומש", היא אומרת. "קמעונאים מבינים כי יד שנייה היא העתיד של העסק שלהם והצרכנים דורשים אפשרות אתית ובר קיימא יותר".
ה- RealReal טוען גם כי שותפויות כאלה מעוררות אמון צרכנים במותגים, מכיוון שהן מציעות הוכחה כי לפריטים של המותגים יש ערך מכירה חוזר. "אנו מנהלים שיחות רבות יותר עם מותגים בנוגע לשותפויות מכיוון שהן מתחממות יותר ויותר לרעיון המכירה מחדש מכיוון שהם רואים כיצד הוא תומך בשוק העיקרי", מציין לבסק.
הרפורמציה השיקה גם חנות Depop משלה ביום כדור הארץ למכירת פריטים בשימוש עדין. כשדפופ פתחה את החלל שלה בניו יורק, היא לחצה על מעצב מרכז העיר סנדי ליאנג ליצירת אוסף של יצירות וינטאג 'עם אופניים שנמכרו תוך שעה. הוא אירח גם שיתוף פעולה עם ג'ינס חנות וינטאג 'המשפיעה פרוסל. החללים בניו יורק ולוס אנג'לס מקיימים לעתים קרובות אירועי פופ-אפ של מותגים חדשים.
Thredup גם הרחיבה את ההיצע שלה מעבר יד שנייה השנה עם קו פנימי חדש מונע נתונים בשם Remade חלקים שנועדו להחזיק מעמד ולבסוף להימכר בחזרה ל- Thredup. "זה מבחן להבין אם יש יותר סיכוי לצרכנים לרכוש מוצר שנועד למכור מחדש ולא לזרוק אותו", אומר בלומנטל. "המטרה הסופית שלנו היא אפס פסולת שבה נעשה שימוש חוזר בכל החומרים וכל הבגדים מגיעים עם הבטחה לרכישה".
השנה השיקה The RealReal גם את מחשבון הקיימות שלה, כלי שמכמת את ההשפעה החיובית של משלוח על הפלנטה, שבו הצרכנים יוכלו בקרוב להשתמש בהם כדי לחשב את ההשפעה הסביבתית שלהם משלוחים.
ערכת מיחזור של Thredup. צילום: באדיבות Thredup
בעוד שלמנהג של קנייה ומכירה של בגדים משומשים תמיד הייתה השפעה בת קיימא מטבע הדברים, היתרונות הסביבתיים של מכירה חוזרת הפכו ל חלק גדול בהרבה מהשיחה וההודעות בשנה האחרונה, ואולי גובר על היתרונות הכספיים שאולי צברו אצל הלקוחות בתחילה.
"משלוח הוא מניע לכלכלה המעגלית והצרכנים מבינים כעת שקניית פריטים עשויים היטב בשוק העיקרי מציעה לא רק ערך רב למכירה חוזרת, אלא הסיפוק בהארכת מחזור החיים של פריט זה והימנעות מהטמנה ", אומר לבסק. "זה מעולם לא היה קפיצה על עגלת הקיימות מכיוון שהיא מזמזמת או שהצרכנים נמשכים למותגים בני קיימא יותר. המטרה שלנו היא להעלות את המודעות הציבורית לנושאים בצורה מהירה ואנו רואים כעת שצרכנים מודעים נוקטים גישה שקולה לאופן שבו הם קונים ".
"אני חושב שבאמת חלה עלייה בקרב הצרכן המודע יותר, ואנשים לא רק עושים קניות מיד כי הם חייבים; הם קונים מיד כי הם רוצים ", אומר בלומנטל. "אני חושב שהבנו את החשיבות בלדבר על הדברים החשובים לנו כחברה, אחד מאלה הוא צמצום פסולת הטקסטיל וטיפול בנושא ייצור יתר".
בחודש יולי, Thredup שיתף מכתב פתוח ל- Burberry מגנה את הנוהג של מותג היוקרה בשריפת מוצרים שלא נמכרו, שהתפרסמו לאחרונה. "היום אנו מזמינים אותך לשלוח כל מוצר של Burberry שלא נמכר ל- Thredup למכירה חוזרת לחוזר כלכלה, ונתרום 100 אחוז מההכנסות לצדקה הסביבתית שבחרת " לקרוא.
המכתב בזמן זכה לתרדופ לתשומת לב רבה. "ברשתות החברתיות התגובה הייתה ממש מהממת", אומר בלומנטל. "ראינו יותר אנשים שחזרו לאתר שאולי ביקרו פעם אחת או יותר לקוחות חדשים הסתקרנתי מהנרטיב ההוא והבינה שקניות יד שנייה היא דווקא ממש טובה עבור כוכב לכת."
ככל שיותר אנשים מתחממים לרעיון של מכירה חוזרת, אתרים אלה ממשיכים להביא קונים ומוכרים חדשים, ללא סימנים של האטה. שוק המכירות, ששווה כיום 20 מיליארד דולר, צפוי בסופו של דבר להכפיל את עצמו בארבע השנים הקרובות, אחרי הכל. לדברי בלומנטל, אחת מכל עשר נשים בארצות הברית כבר חברות ב- Thredup והאתר מעבד בממוצע 100,000 פריטים ביום ומעלה 1,000 פריטים ברשת לשעה. בסיס המשתמשים של Depop גדל מ -8 מיליון ל -12 מיליון רק בשנה האחרונה.
בנוסף לשרת קבוצה הולכת וגדלה של צרכנים מודעים, אתרים אלה מסתדרים עם שינוי הולך וגובר באופן בו אנשים קונים וחושבים על ארונותיהם. חובבי אופנה חושבים יותר ויותר על רכישות יוקרה באותו אופן ראשי נעלי ספורט חשבו על רכישת נעלי ספורט לכמה זמן: מתוך מחשבה על ערך מכירה מחדש. "השולחים מבצעים רכישות כעת בידיעה שבסופו של דבר הם ישלחו ויחזירו חלק גדול מהעלות המקורית - זה יותר הלך רוח השקעה", אומר לבסק. "בנוסף, אנו רואים צרכנים, יותר ויותר, קמעונאים שרוצים לדעת את ערך המכירה מחדש של מעצבים ופריטים לפני שהם מבצעים רכישה. לעתים קרובות אנו גורמים לאנשים להתקשר אלינו מכיוון שהם מחפשים להחליט בין פריטים ".
חנות RealReal Melrose. צילום: סטודיו ג'ויס לי
הקולקטיב הבלתי מעורער שלנו אובססיה לנוסטלגיה כנראה גם לא הזיק: קונים רבים פנו לשוק היד שנייה כדי לקנות טרנדים כמו חבילות פאני, מכנסי אופנוע ו תיקי לוגו השנה.
אנשים גם מרגישים פחות צורך להחזיק משהו לנצח, ופחות מוזר בללבוש משהו שמישהו אחר לבש לפניהם. "אני כן חושב שגם עליית כלכלת השיתוף עזרה - היא הוציאה את הסטיגמה ממכירה חוזרת והסירה את הצורך להחזיק משהו לנצח", אומר לבסק.
גורא של רבאג, שעבד בעבר ב- השכיר את מסלול המסלול, גם מרגיש זאת. לאחרונה היא השיקה את Rebag Infinity, שם תוכלו לרכוש תיק עם אחריות שתוך שש חודשים, Rebag תקנה אותו בחזרה עבור לפחות 70 אחוזים ממה ששילמת עבורו, שתוכל להשתמש בהם ב- התיק הבא. לקונים המעוניינים לרכוש טרנד או עם צורך מונע מדיה חברתית בארון מסתובב כל הזמן, זהו שירות שימושי.
"אני חושב שהסטיגמה סביב קניות מיד שנייה נעלמה כמעט", אומר בלומנטל. "אנחנו חושבים ש -2018 הייתה השנה שבה יד שנייה באמת נכנסה למיינסטרים ו -2019 תראה את העלייה של צרכן מודע יותר".
למרות שהחשיבה השתנתה, עדיין יש עוד דרך ארוכה. "אם אתה מסתכל על מאגר ההיצע היוקרתי הזמין ועל אנשים שבאמת מוכרים את זה, זה אפילו לא 10 אחוז. באמת, 90 אחוזים מההיצע עדיין רדומים איפשהו, ואנחנו חושבים שזה ייקח שנים, אולי אפילו עשרות שנים עד שזו התנהגות נישה הופכת להתנהגות מיינסטרימית ", מסביר גוררה. "הציפייה שלנו היא שאם תעבור קדימה 10, 15 שנים, זה בעצם יהפוך לסטנדרט". לשם כך, רבג ורוב החברות המוזכרות כאן עובדות עם משפיעים במידה מסוימת כדי לקדם את היתרונות של מכירה חוזרת ולשתף אותם ציונים.
באשר להמשך 2019, החברות שעמם שוחחנו התמקדו לשפר את יכולות החנות שלהן ושותפויות המותג שלהן. Thredup בוחנת בימים אלה חלונות קופצים לחנויות כלבו "כדי לראות כיצד נוכל להציג מוצרים יד שנייה לצד המוצרים החדשים שהם כבר נושאים", אומר בלומנטל. RealReal מתכננת לפתוח חנויות ומרכזי מסחר אלקטרוני נוספים.
"אני רואה את עתיד המכירה המחודשת ממשיך את מסלול הצמיחה המהיר שלה", אומר לבסק. "במובנים רבים, רק התחלנו."
לעולם אל תחמיץ את החדשות האחרונות בתעשיית האופנה. הירשם לניוזלטר היומי של Fashionista.