הצעות טיפוח העור של אסתי לאודר. תמונה: @esteelauder/אינסטגרם
אסתי לאודר חברות ימשיכו להתמקד בהרחבת ערוצי ההפצה שלה - כלומר באמצעות הגדלת שלה נוכחות ומיקום מקוון בשווקים זרים - בהמשך שנת 2017, אמר מנכ"ל החברה ו נָשִׂיא, פבריציו פרדה. ביום חמישי בבוקר, ענקית הקוסמטיקה דיווחה על רווחיה לרבעון השני לשנת הכספים, במהלך שהמכירות נטו של החברה היו 3.21 מיליארד דולר - עלייה של 3 אחוזים בתקופה המקבילה בשנת 2016. רבות מהנקודות שפרדה דנה בהן בדו"ח הן נושאים שבהם נגע בעבר: התמקדות בא בסיס צרכני מילניום באמצעות הגברת הנוכחות הדיגיטלית והמדיה החברתית, התרכזות בשווקים זרים והמשך התרחבות הן בקטגוריות טיפוח העור והן בניחוח הם דוגמאות מצוינות. טיפוח העור והניחוח הוכיחו את עצמם כאזורים חזקים עבור החברה ברבעון השני, כאשר טום פורד ולה מר הביאו שניהם בצורה יוצאת דופן.
החברה מודעת היטב למאבקים (או, כפי שפרדה אמרה זאת, "הרוחות") שעומדות בפניה במהלך הרבע השלישי. פרדה דיברה על מכירות רכות בחנויות הכלבו האמריקאיות - של מייסי, שהיתה היסטורית שותפה קמעונאית מובילה למותגי אסתי לאודר, הודיעה בינואר כי הוא יסגור 100 מהמיקומים שלה
-והדגיש כי החברה תמשיך באגרסיביות למסחר אלקטרוני ותגדיל את המכירות הממוקדות לאזורי תיירות על מנת להתמודד עם השפעות אלה. "זו הרוח העיקרית שיש לנו בעסק כיום, תנועה רכה בחנויות כלבו בינוניות והסגירות כתוצאה מכך", אמרה פרדה בראיון טלפוני. "זה כבר בהערכה שלנו, אז מה שאנחנו עושים כדי לקזז את זה גיוון העסקים שלנו בערוצים שונים. אנחנו צומחים ברשת ואנחנו צומחים בחנויות תיירות. "הוא גם ציין את האקלים הפוליטי, הן בארצות הברית והן בחו"ל (הוא נגע בנושא ההשלכות הצפויות של הברקזיט, האפשרות להתקפות טרור ברחבי העולם כמו גם הפיגועים האחרונים בטורקיה) כאתגרים שאסתי לאודר עשויה לעמוד בה להתמודד עם.אסתי לאודר מיקדה את צמיחתה ברכישת מותגי יופי קטנים יותר - שיטה המועסקת בעסקי יופי רבים - ועד כה הצליחה במידה רבה. פרדה ציטט את הרכישות של בקה ולאחרונה, מול פנים מדי כצעדים חשובים לקראת הגעה לאלפי שנים. הוא גם ציין כי רכישות אחרות ביצעה החברה בשנים האחרונות-למשל מותגי ניחוח מתקדמים מאת קיליאן ו לה לאבו - הוכיחו שהם אמצעים מוצלחים להרחבת בסיס הצרכנים של החברה.
מבחינת מה שהקונים יכולים לצפות מהחברה במהלך החודשים הקרובים, פרדה אומרת לצפות להתמקד במעורבות רב-ערוצית. "הצרכן יכול לצפות להרבה יותר השתתפות של המותגים שלנו במעורבות במדיה חברתית, דיגיטלית שיווק, מדיה חברתית בתשלום ובעיקר ההיבט של המדיה החברתית [שנוצרה על ידי משתמשים] ללא תשלום ", הוא אומר אמר. "כל המותגים שלנו מתקשרים עם הצרכן כעת במספר פלטפורמות."
הירשם לניוזלטר היומי שלנו וקבל כל יום את החדשות העדכניות ביותר בתעשייה.